Ведение в качестве аналитика и тестировщика проектов по разработке и внедрению систем дистанционного банковского обслуживания и внутрибанковских систем;

Обработка поручений клиентов юридических и физических лиц по системе ДБО. Подготовка ответов по запросам клиентов. Консультирование клиентов по телефону. Решение проблемных ситуаций. Контроль за исполнением текущих задач. Обновление порядков. Тестирование нового и текущего функционала. Участие во внедрении и сопровождении новых продуктов ДБО. Подготовка бизнес требований и тех.заданий

Работа с исполнительными документами. Ведение картотеки. Обработка документов по 365-п. Подготовка ответов на запросы ИФНС, ФССП, МВД, конкурсных управляющих

Обработка и распределение запросов клиентов, поступивших по системе "Банк-клиент" (выдача справок,выписок,п/п) Списание комиссий Обработка платежей Консультирование клиентов по телефону и системе "Банк-клиент" Работа с vip-клиентам

Базы данных, отчеты

• Работа с физическими и юридическими лицами • Консультирование и обслуживание клиентов банка • Расчетно-кассовое обслуживание клиентов • Прием платежных документов от клиентов • Формирование выписки по рублевым счетам клиентов и подбор необходимых к ним приложений