Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 34 года, родилась 8 августа 1991

Егорьевск (Московская область), готова работать удалённо, не готова к командировкам

Оператор call-центра

5 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: частичная занятость

Опыт работы 10 лет 10 месяцев

Июнь 2021 — по настоящее время
5 лет
Магазин мужской одежды Сударь
асессор
Удалённая работа. Проверка сотрудников по чек-листам на выполнение правил обслуживание клиентов. Мониторинг информации по магазинам сети в интернете и на картах. Выполнение разнообразных задач по наблюдению за качеством обслуживания. Работа с Инвидеон, Битрикс24, Exel почтой.
Декабрь 2020 — Февраль 2021
3 месяца
Нитра групп
Оператор на входящих звонках
Приём звонков, консультация клиентов, заполнение анкеты в программе.
Октябрь 2019 — Октябрь 2020
1 год 1 месяц
АО Новая столица
Оператор отгрузки
Оформление документов, отгрузка продукции.
Октябрь 2011 — Апрель 2015
3 года 7 месяцев
АО Новая Столица
Контролер качества
Контроль качества продукции. Контроль работников.
Октябрь 2010 — Февраль 2011
5 месяцев
АО Связной логистика
Менеджер по кредитованию
Оформление кредитов и кредитных карт. Продажа мобильных телефонов и аксессуаров. Общение с клиентами.
Февраль 2010 — Июль 2010
6 месяцев
Такси Мещера
Оператор такси
Приём звонков, внесение заказа в программу, обратный звонок клиенту, чтобы назвать марку машины.

Навыки

Уровни владения навыками
Средний уровень
MS Excel
Уровень не указан
Общительность
Грамотность
Ответственность
Пользователь ПК
CRM
MS Word
Активные продажи
Социальные сети
Skype
Google Chrome
Прием и распределение звонков

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Доброго времени суток! У меня высшее образование - менеджмент организации. Имею опыт работы оператором на телефоне, входящие и исходящие звонки. Продавала правовую систему Гарант и Консультант Плюс. На входящих звонках работала на записи к врачу. Также был опыт работы в Связном, менеджером по кредитованию. Люблю общаться, читать книги, вязать.. Учиться и узнавать новое. Активный пользователь интернета и ПК.

Высшее образование

2016
Высшее образование
Московский Институт экономики и управления в промышленности, Москва
Менеджмент организации, Менеджер

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения