Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 19:14
Женщина, 36 лет, родилась 7 марта 1990
Москва, м. Митино, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 9 лет 4 месяца
Апрель 2025 — Январь 2026
10 месяцев
Re-feel
Администратор магазина
1. Держать корнер в Цветном в порядке и чистоте
2. Поиск команды
3. Обучение команды по товару бренда
4. Ежедневные и еженедельные отчеты и созвоны по аналитике и не только
5. Составление графика
6. Консультация по бренду
7. Привлечение новых покупателей
8. Поставка, вывоз, инвентаризация
9. Поиск площадок для коллаборации и сотрудничества
10. Заказ продукции по аналитике продаж
Декабрь 2023 — Март 2025
1 год 4 месяца
Розничная торговля... Показать еще
Администратор магазина
Обязанности:
1. Кассовая дисциплина
2. Знание 1С
3. Прием поставки
4. Обучение коллег ( все, что касается кассы, поставки, 1С, работы с клиентами и знания продукта, стилизация образов)
5. Работа с клиентами
6. Создание образов
7. Ведение базы клиентов ( постоянная коммуникация с теми, кто уже есть в базе и пополнение новыми клиентами)
8. Знание продукта ( стоимость, состав, название, плюсы изделия ( ткань какого бренда используется), особенности изделия( допустим натуральная кожа молодого теленка может оставить белые полосы на обуви, эта особенность молодой кожи, а не брак)
9. Соблюдение чистоты в магазине
10. Заполнение таблиц ( пятиминутка на день, таблица эффективности сотрудников на неделю, таблица топ продаж изделий на неделю, таблица итоговая на месяц
11. Выполнение/перевыполнение плана продаж магазина и личных показателей
12. Присутствие на созвонах еженедельных, касаемо выполнения планов и работы команды
13. Обучение по анкете тайного покупателя
Декабрь 2022 — Декабрь 2023
1 год 1 месяц
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
1. Кассовая дисциплина
2. Знание 1С
3. Прием поставки
4. Обучение коллег ( все, что касается кассы, поставки, 1С, работы с клиентами и знания продукта, стилизация образов)
5. Работа с клиентами
6. Создание образов
7. Ведение базы клиентов ( постоянная коммуникация с теми, кто уже есть в базе и пополнение новыми клиентами)
8. Знание продукта ( стоимость, состав, название, плюсы изделия ( ткань какого бренда используется), особенности изделия( допустим натуральная кожа молодого теленка может оставить белые полосы на обуви, эта особенность молодой кожи, а не брак)
9. Соблюдение чистоты в магазине
10. Заполнение таблиц ( пятиминутка на день, таблица эффективности сотрудников на неделю, таблица топ продаж изделий на неделю, таблица итоговая на месяц
11. Выполнение/перевыполнение плана продаж магазина и личных показателей
Достижения:
1. Знание кассовой дисциплины
2. Знание работы 1С
3. База клиентов, коммуникация с постоянными клиентами, которые пишут и просят советы по созданию образа , покупают изделия , ориентируясь на мое видение, зная, что стилизация предложенная мной им понравится. Постоянные клиенты всегда заранее запрашивают мой график и приходят в мои рабочие дни
4. Обучение по стилизации для коллег
5. Знание продукта, особенности ткани и так далее
6. Заполнение таблиц
7. Выполнение/перевыполнение продаж магазина и личных показателей
Ноябрь 2020 — Ноябрь 2022
2 года 1 месяц
Верейская плаза
Администратор ресепшн
1. Ведение документооборота
2. Оформление и выдача пропусков
3. Открытие/закрытие переговорной комнаты и коворкинга
4. Регистрация почты
5. Работа с курьерскими службами
6. Консультирование сотрудников и посетителей объекта
7. Прием и распределение звонков
8. Контроль работы клининга
9. Доставка документов адресатам внутри здания.
10. Недельный отчёт.
Январь 2019 — Сентябрь 2019
9 месяцев
ООО « СВК-НАТИВ» Рекламное агенство
Москва, svk-native.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
1. Поиск площадок (сайтов) на которых мы хотели размещать наши рекомендательные блоки (тизерную рекламу).
2. Написание коммерческого предложения, создание ,через приложение joxy ,прототипа макета и составление прогноза дохода по системе СРМ.
3. Переговоры и встречи с партнерами.
4. Проверка трафика через программу.
Достижения:
1. Работа по системе СРМ.
2. Навык создания макета через приложение joxy.
3. Умение следить за трафиком рекомендательного блока , установленных на сайтах.
4. Работа с тизерной рекламой.
5. Ведение переговоров.
Февраль 2017 — Август 2018
1 год 7 месяцев
ООО "Вестер" Люксовая мебель Fendi/Bentley
Менеджер по работе с VIP клиентами
Должностные обязанности:
1. Консультирование клиентов.
2. Работа с клиентами
3. Презентация и продажа мебели в салоне.
4. Работа по каталогу и прайс-листу.
5. Оформление заказа на фабрику.
6. Ведение заказа на всех этапах.
7. Планирование сроков поставки.
8. Организация вывоза мебели со склада.
9. Взаимодействие и решение вопросов с юридической
службой, бухгалтерией, руководством
производственного комплекса.
10. Административная и офисная работа
(документооборот, поставка товаров и т.д.).
11. Развитие клиентской базы.
12. Работа с постоянными клиентами.
13. Работа с продукцией сегмент Luxe.
Февраль 2015 — Сентябрь 2015
8 месяцев
ЦГМО
Руководитель пресс-службы и менеджер по проектам
Февраль-апрель 2015г. – практика в Центре Гармонизации Межэтнических Отношений (при поддержке Комиссии по духовно- нравственному и патриотическому воспитанию детей и молодежи Совета по межнациональным отношениям при Президенте Российской Федерации).
Должность: руководитель пресс-службы и менеджер по проектам.
Должностные обязанности:
1. Руководить работой по созданию и реализации программ, направленных на осуществление информационной политики организации.
2. Обеспечивать постоянную и эффективную двустороннюю связь руководства организации с организациями, различными группами общественности, средствами массовой информации.
3. Руководить подготовкой и проведением мероприятий, направленных на реализацию внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью.
4. Обеспечивать распространение информационно-рекламных материалов о деятельности организации (постоянное наполнение информацией официального WEB-ресурса организации, а также других информационных материалов).
Июнь 2013 — Июнь 2014
1 год 1 месяц
Журнал Instyle
Личный помощник руководителя
Стажировка в журнале от университета .
Июнь-май 2013 и сентябрь-октябрь 2013г.; июнь2014 г.
Должность: личный помощник руководителя.
Должностные обязанности:
1. Встреча гостей;
2. Помощь в организации мероприятий.
3. Предложение идей по поводу подготовки пригласительных билетов для гостей VIP.
4. Консультирование по новым продажам.
5.Административная и офисная работа (документооборот, поставка товаров и т.д.).
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Обо мне
Умна, эрудированна и трудолюбива. Отлично работаю в режиме многозадачности. Люблю спорт, кулинарию, путешествовать. Увлекаюсь психологией. Не боюсь трудностей и всегда добиваюсь поставленных целей. Постоянно стремлюсь к расширению собственных навыков.
Высшее образование
2020
Высшее образование
SMM курсы Ксении Сваровски
SMM, SMM
2014
Высшее образование
Управления, Реклама, PR
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
