- Формирование отдела продаж "с нуля". - Разработка и внедрение программы обучения и адаптации персонала продаж. - Разработка и внедрение регламентов и документации взаимодействия между отделом продаж и технической службой компании. - Внедрение СРМ-программы Битрикс-24 и адаптация под бизнес процессы компании. - Создание клиентской базы, разработка новых клиентов и восстановление работы с потерянными клиентами. - Участие в разработке стратегических планов. - Переговоры с партнерами.

- Общее управление филиалом - взаимодействие с поставщиками услуг (аренда, обслуживание, жизнеобеспечение офиса, взаимодействие с государственными органами) - Планирование и отчетность - годовое бизнес-планирование финансово-экономической деятельности филиала в целом, ежемесячное планирование продаж, маркетинговый анализ рынка, конкурентов на территории филиала, ценообразование в рамках филиала, планирование рекламной и маркетинговой активности. Ежемесячная отчетность в управляющей компании. Ответственность за результат финансово-экономической деятельности филиала. - Персонал - подбор, обучение и адаптация руководителей отделов и ключевых сотрудников. При отсутствии руководителей отделов - подбор, обучение и адаптация линейных сотрудников. Выбор системы мотивации в целом и инструментов повседневного стимулирования сотрудников. В управлении до 30 человек - руководитель отдела продаж, менеджеры по новым клиентам и развитию действующих, менеджер по медийной рекламе, руководитель отдела контентов и контент-менеджеры, арт-директор и дизайнеры, продвиженец, координатор, водители. - Управление продажами - постановка задач перед отделами и сотрудниками, управление клиентскими базами, участие в сложных и ответственных переговорах с клиентами, контроль и анализ деятельности менеджеров, как по привлечению новых клиентов, так и по удержанию и развитию действующих. - Производство - внедрение новых бизнес-процессов по обслуживанию клиентов, прием сайтов клиентов, контроль исполнения регламентов по оказанию услуг, постановка KPI для сотрудников производственного отдела, разработка и внедрении документации, обеспечивающее более функциональное взаимодействие между отделом продаж и производственным отделом, распределение загрузки производства, внедрение мероприятий для равномерной загрузки. - Маркетинг и реклама - анализ конкуренции на вверенной территории, ценообразование, управление рекламным бюджетом, медиапланирование, анализ мероприятий и выставок с целью участия, разработка концепции участия в выставке, взаимодействие с поставщиками услуг для организации участия в выставке, подготовка макетов для рекламных материалов - как печатных, так и для размещения в интернет, контроль размещения рекламных материалов в интернете, на городских мероприятиях, контроль публикаций в соцсетях, анализ обратной связи от клиентов, внедрение изменений в продукте и обслуживании на основании обратной связи. - Организация и проведение клиентских мероприятий - как "живых" бизнес-завтраков, так и видеоконференций, выступление в качестве спикера на мероприятиях партнеров. Результаты работы - в 2016 году команда добилась звания лучшей среди филиалов компании по проценту прироста новых клиентов и проценту удержания действующих клиентов. На текущий момент - стабильно работающий филиал с отлаженными бизнес-процессами.

- Планирование - участие в годовом и ежемесячном планировании продаж в разрезе различных процессов, обсуждение с менеджерами их текущих планов и инструментов выполнения плановых показателей. Ответственность за выполнение планов приходов. - Персонал - проведение собеседований с менеджерами по продажам, введение, обучение и адаптация менеджеров (формирование программы адаптации, создание плана обучения и подготовка материалов, необходимых для ввода продавца в строй). Обучение как на старте, так и в процессе работы, обучение "в полях". Анализ портретов продавцов по мотивационному профилю, подбор мотиваторов, которые будут цеплять каждого сотрудника. В управлении до 10 человек. Первый опыт управления руководителем - выделение группы продаж и подбор, обучение и адаптация руководителя группы. Управление продажами - проведение планерок, настрой боевого духа, проведение "мозговых штурмов", контроль базы (как по привлечению новых клиентов, так и по удержанию), встречи с менеджерами-новичками и при сложных переговорах, контроль и помощь в сборе дебиторской задолженности, ведение управленческих табло. - Взаимодействие с производственным отделом, контроль сроков исполнения макетов, решение спорных вопросов, анализ рекламных макетов на предмет соответствия маркетинговой задаче клиента. Результат работы - вывод на Нижегородский рынок нового продукта - портал Близко.ру, перстройка бизнес-процессов под задачи нового проекта. В 2012 г. результат филиала был оценен как "Прорыв года в продажах интернет".

- Планирование и отчетность - обсуждение планов с директором компании, поиск инструментов выполнения. Ответственность за результаты продаж. - Персонал - формирование отдела продаж "с нуля", контроль размещения вакансий, анализ текста резюме для привлечения кандидатов, опыт проведения массовых собеседований, обучение и ввод в строй новых продавцов. - Управление продажами - проведение планерок, проведение срезов знаний менеджеров по продукту, внедрение СРМ-программы, формирование клиентской базы, оценка рынков, выбор наиболее перспективных, помощь менеджерам в подготовке к переговорам, поиске аргументов, контроль отработки базы, ведение управленческих табло. Результат: стабильно работающий отдел из 6 человек, обеспечивающий привлечение 50-60 новых клиентов в месяц.