Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 24 года, родилась 5 июня 2001
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Администратор
110 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 8 лет 10 месяцев
Февраль 2021 — по настоящее время
5 лет 4 месяца
Отель Графский
Руководитель службы приема и размещения
Обучение и мотивация персонала
Контроль и координация всех этапов обслуживания гостей: от регистрации до выезда.
Организация работы с УФМС по вопросам регистрации гостей.
Контроль финансовых операций, кассовой дисциплины и правил ведения расчётов.
Активное продвижение внутренних услуг отеля для повышения лояльности гостей.
Анализ отзывов, работа с обращениями эффективное разрешение конфликтных ситуаций.
Ведение и поддержка информационной базы данных службы.
Организация и контроль документооборота подразделения.
Работа в Диадок
Введение TL
Работа по программе Fidelio 8
Октябрь 2020 — Январь 2021
4 месяца
Семейный ресторан «Город Детей"
Кассир
-Обслуживание клиентов на кассе
-Кассовая дисциплина
-Инкассация денежных средств
-Работа с терминалом
-Заполнение документации
Сентябрь 2019 — Июль 2020
11 месяцев
Кальянная Hookah Place
Москва
Администратор-Хостес
-Встреча гостей
-Общение с гостями по телефону (принятие броней, объяснение регламента)
-Работа с кассой
-Расчёт клиентов
-Введение учёта по остатку продукции
-Заказ продукции
-Контроль порядка в зале
-Уборка столов
Июль 2019 — Апрель 2020
10 месяцев
Рекламное агенство «Bamboo"
Москва
Менеджер по работе с клиентами (координатор проектов)
Управление персоналом
Работа с клиентами
Организация проекта
Подбор персонала
Июнь 2017 — Сентябрь 2019
2 года 4 месяца
Рестораны,кафе
Москва
Официант
Обслуживание гостей
Апрель 2018 — Апрель 2019
1 год 1 месяц
Гостиница «Интурист Коломенское"
Москва
Администратор гостиницы
Приём входящих звонков
Бронирование номеров
Встреча гостей за стойкой ресепшн
Заселение/выселение гостей
Введение учёта
Проверка уборки номеров
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
• Грамотная устная и письменная речь
• Приятная внешность
• Не конфликтность
• Аккуратность
• Готовность работать в активном режиме
• Стрессоустойчивость
Высшее образование
2024
Высшее образование
Менеджмент организации (менеджер)
2020
Среднее специальное образование
Колледж сервиса и туризма 29
Менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
