Управление 13 менеджерами по продажам, внедрение CRM, разработка мотивации, прослушка звонков, написание регламентов, работа с менеджерами с целью поднятия конверсии из нового Лида в закрытую сделку, постановка планов и поддержание декомпозиции, развитие партнёрства, работа со сложными и проблемными клиентами

Компания занимается выпуском мультивалютных банковских карт в Казахстане. До меня руководителя в компании не было, услуга была востребована и менеджеры не полноценно обрабатывали лиды. Главной задачей, конечно было увеличение прибыли и уменьшение затрат на маркетинг. Так же я прослушивала звонки менеджеров,возвращала упущенные лиды в работу, полностью выстроила воронки в Амо CRM,ввела виджеты, помогающие в работе менеджерам,разработала регламенты, скрипты, проводила мини тренинги. В моём подчинении было 4 менеджера по продажам( двое уже работали, двоих наняла я). Так же я ввела новый отдел сопровождения. Ушла из компании, по причине финансовых проблем и задержек заработной платы со стороны работодателя.

Я руководила 6 менеджерами по продажам. Ранее сама приходила в компанию на эту должность, в первые месяцы перевыполняла планы и меня повысили. Функционал моих менеджеров: 1. Выведение ИП/ООО на маркетплейсы( компания является официальным технологическим партнером Ozon и ЯМ). Создание личного кабинета, помощь в создании контента, прохождение модерации, настройка первой поставки). 2. Продажа платных услуг по развитию на маркетплейсах( Ozon, wildberries, ЯМ, СММ, aliexpress). Продаём такие услуги, как: SEO, аналитика категории, инфографика, фотосессии, аккаунтинг, пользование нашей аналитической платформой, настройка рекламных кампаний). В мои обязанности входит найм сотрудников совместно с HR, корректное распределение заявок в AMO CRM между менеджерами, помощь в написании скриптов, выполнение плана отдела, ведение реестра и отчетности, самостоятельные продажи, ведение крупных корпоративных клиентов.

Работала с собственниками бизнеса и топ менеджерами компаний, продавала членство в клуб. Ушла по причине неудовлетворенности заработком и большой загрузкой вне рабочего времени.

В мои обязанности входило: 1) Развитие проекта "Sessia" (мобильное приложение с функцией кэшбэк сервиса и программой лояльности для клиентов) на территории РФ. Мобильное приложение уже работает в таких странах, как Вьетнам, США, Австрия, Италия, Узбекистан. Я занималась поиском новых партнеров ( холодные продажи), выходила на ЛПР и заключала сделки.Нашими клиентами являлись рестораны, салоны красоты, фитнес клубы. 2) Я занималась идеями по продвижению, увеличению прибыли компании ( Промо-мероприятия совместно с нашими партнерами, фестивали, коллаборации с информационными площадками). 3) Вела коммуникацию со СМИ и занималась публикациями о компании ( Журналы : Forbes, Эксперт, 7 дней, Ваш досуг). 4) Работала с блогерами, помогала отделу маркетинга. Ушла из данной компании, по причине сокращения всего отдела продаж и закрытия проекта.

Подбор персонала,обучение и мотивация сотрудников, оформление кредитных договоров, инвентаризация товара, составление отчетов.

Работала на проекте IQOS с самого начала появления продукта на российском рынке, проводила презентации клиентам, в том числе корпоративным, переключала курильщиков на премиальный продукт(закрывала продажу либо напрямую, либо через тестовый период), в холодную заходила в организации для помощи в сотрудничестве.

Обзвон клиентов(холодная,теплая база),показ клуба,заключение сделок, продление членства.

обзвон(холодная,теплая база),показ клуба,подготовка договоров,продление членства.

Развлечение людей,гест контакт