Операционный менеджмент, документооборот, работа с CRM Bitrix24, контроль качества данных, взаимодействие с бухгалтерией, обучение и наставничество, администрирование доступа на объекты, урегулирование клиентских претензий, координация работы команды, взаимодействие с коллегами из других подразделений для ускорения решения вопросов клиентов, взаимодействие с интеграторами Битрикс24 в части улучшения и адаптации работы CRM

В мои обязанности входило отвечать на звонки и чаты в Битрикс24, консультировать теплых клиентов, доводить лиды до покупки, оформлять документацию, прозванивать дебиторскую задолженность, оформлять пропуска, поддерживать связь с уже оформленными клиентами.