- Обучение, контроль, развитие отдела продаж, аналитика, планирование продаж, прослушивание и анализ звонков, настройка AmoCRM, подключение IP-телефонии, настройка бизон для вебинаров - Разработка скриптов - Разработка системы мотивации для менеджеров, лид-менеджеров, аккаунт-менеджеров - С нуля разработаны должностные инструкции - Под моим руководством расширен отдела с 2х человек до 8 Работа с сервисами: - Яндекс.Директ и Google Ads: Платформы контекстной рекламы для продвижения на поисковых системах - Яндекс.Метрика и Google Analytics: Инструменты веб-аналитики для измерения трафика, поведения пользователей, конверсий и других метрик сайта - Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter и другие, включая их встроенные рекламные платформы. - Email-маркетинговые платформы: Mailchimp, SendGrid, GetResponse, UniSender и подобные для управления и автоматизации рассылок - Сервисы для мониторинга соцмедиа: Hootsuite, Buffer, Sprout Social для планирования и управления социальными публикациями - SEO-инструменты: SEMrush, Ahrefs, Moz для анализа ключевых слов, отслеживания позиций и аудита сайта - CRM-системы: Salesforce, HubSpot, AmoCRM для управления клиентской базой, сбора данных и аналитики - BI (бизнес-аналитика) платформы: Tableau, Power BI, Google Data Studio для визуализации данных и создания отчетов. - Автоматизация маркетинга: HubSpot, Marketo, Pardot для автоматизации маркетинговых процессов и управления взаимодействием с клиентами - Веб-аналитика для мобильных приложений: Appsflyer, Firebase для отслеживания пользовательского поведения в мобильных приложениях - Таргетированная реклама: Рекламные платформы Mail.ru (MyTarget), Одноклассники (OK Ads) для точного таргетирования аудитории - Видео-платформы: YouTube, Vimeo, TikTok - для размещения и продвижения видео-контента - Мессенджеры: WhatsApp Business, Viber - для коммуникации с клиентами и запуска рекламных кампаний внутри мессенджеров - Аналитика социальных медиа: Facebook Analytics, Instagram Insights, VK Analytics - для оценки и анализа результатов в социальных сетях. - Автоматизация рекламы: Яндекс.Биддер, Google Display & Video 360 - для управления и оптимизации рекламных кампаний через автоматизацию закупок рекламного трафика - Платформы контента: Medium, WordPress, Blogger - для публикации контента, управления блогами и SEO-оптимизации. - Сервисы для создания контента: Canva, Adobe Creative Cloud - для создания графики, изображений, видео и других визуальных материалов для маркетинговых кампаний - Сервисы репутации и обратной связи: Trustpilot, Google My Business - для управления репутацией бренда, сбора отзывов и обратной связи от клиентов Стратегическое планирование: Разработка маркетинговой стратегии, выработка целей и тактик для достижения бизнес-показателей компании Управление брендом: Создание и поддержание имиджа бренда, обеспечение единства и последовательности в коммуникациях Анализ рынка: Изучение рынка, анализ трендов, конкурентной среды и потребительского поведения для адаптации стратегий Управление командой: Руководство отделом маркетинга, назначение задач, обучение, развитие и мотивация сотрудников Цифровой маркетинг: Ведение стратегии в онлайн-среде, работа с цифровыми каналами (социальные сети, контекстная реклама, SEO, email-маркетинг и т.д.) Аналитика и измерение результатов: Оценка эффективности маркетинговых кампаний, анализ данных и метрик для корректировки стратегии Бюджетирование и управление ресурсами: Распределение бюджета маркетинга, контроль затрат и оптимизация ресурсов Взаимодействие с другими отделами: Сотрудничество с отделами продаж, продуктовым менеджментом и другими для согласования стратегий и достижения общих целей Инновации и развитие: Поиск новых методов продвижения, применение инноваций в маркетинге для укрепления позиций бренда.

- Ведения переговоров и успешная презентация продукции по телефону, работа по всей России - Личный опыт работы с ключевыми заказчиками - Способность принимать решение и брать на себя ответственность - Организация работы с клиентами и развитие активной клиентской базы - Самоорганизованность - Разработка и корректировка скриптов - Знание и применение маркетинга (лидогенерация, конверсия электронных мессенджеров, презентации, рассылки) - Вывод вверенного проекта на точку безубыточности за 4 месяца Обязанности: - Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании - Планирование рекламных кампаний (онлайн и офлайн) для продвижения мероприятий и бренда компании - Управление командой маркетологов, дизайнеров и специалистов по рекламе - Анализ эффективности маркетинговых каналов и оптимизация бюджета - Ведение и продвижение социальных сетей, сайта компании и рекламных платформ (ЦИАН, Avito и др.). - Взаимодействие с подрядчиками: рекламными агентствами, SMM-специалистами, СМИ Достижения: Увеличение входящего потока клиентов на 35% за 1 год за счёт эффективных digital-кампаний. Оптимизация рекламного бюджета на 20% без потери качества лидов. Запуск брендированной рекламной кампании, повысившей узнаваемость компании на рынке.

Телефонные продажи; Консультирование клиентов (физ. лиц), обратившихся по рекламе (ТВ, радио, интернет); Работа с существующими клиентами; Презентация продукции, продажи; Формирование платежеспособной клиентской базы

Работа с клиентами по телефону Дистанционные продажи товаров народного потребления без поиска клиентов по готовой клиентской базе Оформление заказов Работа с частными клиентами Продажа сопутствующих товаров Информирование о новинках и акциях

Поиск новых и ведение текущих клиентов Продажа услуг по перевозке сборных и генеральных грузов посредством холодного прозвона, Посещения выставок и профильных мероприятий Расчет стоимости перевозки Поиск новых водителей и распределение транспорта Планирование, контроль и координация выполнения заявок на перевозку Разработка и внедрение инструкций и регламентов по логистике Формирование, контроль бюджета с оптимизацией затрат Учет первичной документации, отслеживание дебиторской и кредиторской задолженности Сдача бухгалтерской отчетности Внедрение мотивационных программ, формирование корпоративной культуры Обеспечение своевременности и качества оценка эффективности работы менеджеров Организация документооборота Работа согласно диаграмме Ганта Общение с налоговой и внебюджетными фондами (подача разъяснений к отчетности, запросов, писем, актов сверки) Получение и распределение почты Работа с покупателями (акты сверок, накладных, счетов-фактур, возврат и получение документов, отправка и т.д.) Ввод входящих первичных документов от поставщиков в 1С Учет банковских операций, работа с банком (платежки, вопросы обслуживания и т.д.) Разнесение банковской выписки из банк-клиента в 1С Ведение кадрового учета, учет заработной платы Оформление авансовых отчетов