Качественное обслуживание клиентов Оперативный прием входящих звонков Обработку запросов от клиентов, решение их проблем, записи на приём к специалистам Консультация по продуктам компании Фиксирование результатов звонков в CRM-системе программы РОБОМЕД и Инфоклиника . Взаимодействие с другими отделами компании: отдел прикрепления , согласования. Взаимодействие со страховыми компаниями, согласование медицинских услуг пациентов в сети клиник Решение различных конфликтных ситуаций, составление жалоб

Встреча и последующая регистрация пациентов в электронной базе данных (ежедневно); Консультирование по условиям, графику приёма и расценкам (ежедневно); Функции кассира (по необходимости); Координация звонков в клинике (ежедневно). Работа с физическими лицами по продаже услуг, заключение договоров на медицинское обслуживание в клинике: • Переговоры с клиентами; • Заключение договоров; • Отчётность.

Контроль за продукцией, работниками магазина, покупателями. Выявление опозданий, просроченной продукции, краж. Ведение отчётности.

- проверка состояния охраны квартир по Книге учета квартир, находящихся на длительной охране; - проверка исправности средств связи, сверка часов и получение пароля приема под охрану объектов (квартир); - при обнаружении упущений в работе сдающей дежурство смены требовать устранения выявленных недостатков, доложить о приеме дежурствастаршему смены ДПУ (дежурному ПЦО); - ведение постоянного наблюдения за работой СПИ; - обеспечение своевременного приема под охрану и снятие сохраны объектов (квартир); - информирование старшего смены ДПУ (дежурного ПЦО) о несданных под охрану объектах, просрочивших время сдачи под охрану по заключенному договору; - при обнаружении неисправности СПИ или контрольно-регистрирующего устройства немедленное извещение об этом дежурному ПЦО и исполнение его указаний. Фиксация времени выхода ТСО из строя и их восстановления в контрольном листе; - в соответствии с договором, при необходимости, с участием собственника (или квартиросъемщика) проверка состояние охранной сигнализациипутем пробного приема объекта или квартиры под охрану; - при необходимости или сдаче объекта (квартиры) на длительную охрану предложение собственнику (или квартиросъемщику) проверки факта взятия под охрану с другого телефона, не связанного с охранной сигнализацией,уточнение местонахождения ключей от квартиры и запись в книге учета квартир, находящихся на длительной охране, продолжительность отсутствия собственника; - при не взятии объекта (квартиры) под охрану информирование об этом дежурного ПЦО с внесением соответствующей записи в контрольном листе; - осуществление периодически (не менее пяти раз в течениесмены) сверки соответствия состояния охраны объектов (квартир) записям в контрольном листе; - при выходе квартиросъемщика с нарушением шлейфа охранной сигнализации, после сдачи квартиры под охрану (выход через «тревогу»), фиксация этого факта в контрольном листе и информирование дежурного ПЦО; - немедленное информирование дежурного ПЦО (в егоотсутствие - дежурного ОВД), группу задержания ПЦО или другой наряд полиции вневедомственной охраны при поступлении сигнала «Тревога» с охраняемого объекта (квартиры), а также внесение соответствующей записи в контрольном листе; - производство повторного подключения объекта (квартиры) на ПЦН после получения извещения о тревоге. Взятие объекта (квартиры) под охрану должно осуществляться только совместно с дежурным ПЦО; - ведение строго в соответствии с инструкциями контрольных листов и другой необходимой документации; - совершенствование своих профессиональных знаний в системе специальной подготовки; - при необходимости, по указанию руководства отдела (отделения) охраны, информирование собственника (или квартиросъемщика) об изменениях оплаты за услуги вневедомственной охраны; - знание тактико-технические характеристики СПИ, порядок операций и действий во всех режимах их работы. При пользовании радиосвязью соблюдение правил радиообмена.