Создание атмосферы уюта и гостеприимства Встреча и размещение гостей Прием звонков и бронирование столов Составление рабочего графика Подача меню(контроль меню ) контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест(особенно вечером) Открытие/ Закрытие кассы (составления отчетов после смены) Контроль персонала Расчёт гостей Решение конфликтных ситуаций Выполнение поручений руководства -Работала в системе бронирования Smart Reserve -Работала в системах таких как iiko и Quick Resto

-Прием звонков,резерв столов; -Приветствовать и размещать гостей, подача меню(контроль меню ) , контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест(особенно вечером) -Выполнение поручений руководства -Знание сервиса, телефонного этикета и способов решения конфликтных ситуаций -Ответственность, конструктивность, пунктуальность, позитивность -Умею работать в команде -Работа в системе бронирования Smart Reserve -Работала в системах таких как iiko и Quick Resto

Обязанности: Открытие/Закрытие Смены / отправка отчетов -Контроль выполнения обязанностей персоналом, контроль кассовых операций -Руководство коллективом официантов, барменов, кальянщиков, мойщицы -Подбор и обучение персонала -Составление рабочих графиков(или же их проверка) -Ежемесячные инвентаризации -Работа с поставщиками продукции (отправка заказа и принятие) -Внесение поставок в программу

Обязанности: Открытие/Закрытие Смены / отправка отчетов -Контроль выполнения обязанностей персоналом, контроль кассовых операций -Руководство коллективом официантов, барменов, кальянщиков, поваров , мойщиц -Подбор и обучение персонала -Составление рабочих графиков(или же их проверка) -Ежемесячные инвентаризации -Работа с поставщиками продукции (отправка заказа и принятие) -Внесение поставок в программу

Встреча гостей и подача меню Административные обязанности Отчеты и работа (все отчеты по кассе) Решение конфликтных ситуаций Помощь барменам и официантам

-Административная поддержка руководителя -Организация командировок (заказ билетов,бронирование гостиниц,трансферы) -Приём и своевременное предоставление документов на подпись -Ведение календаря руководителя -Ведение деловой переписки -Ведение расходов (личные руководителя и компании по оплатам аренд и т.д) -Обеспечение жизнидеятельности офиса -Отслеживание и заказ канцелярии ,продуктов,лекарств -Выполнение личных и служебных поручений -Приём входящих и исходящих звонков -Сканирование, копирование документов -Организация встреч,приём посетителей -Взаимодействие с курьером -Обучения персонала (старший администратор ,офис -менеджер) -Набор персонала (домой , офис,стройка) - Работа в битрикс и amo CRM

Продажи -программа высшего профессионального образования -магистратура -МВА -Дистанционные программы -Кросс-продажи -Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом -Выполнение планов продаж -Консультирование клиентов по продуктам Университета : холодные звонки ,тёплая база -Проведение личных встреч с заинтересованными клиентами -Составление отчетов о проделанной работе -Мотивация на оплату и доведение клиента до оплату - Заключение договоров и оформление личных дел клиентов -Работа в CRM ,битрикс, 1С