Консультация клиентов по стоимости работ,продажа дополнительного оборудования,запасных частей и услуг. Диагностика первичной неисправности авто. Приемка машины в ремонт. Открытие заказ-наряда, калькуляция стоимости ремонта.

Разработка стратегии и оперативное управление клиентским сервисом. Активный поиск новых клиентов, расширение клиентской базы. Поддержание существующей клиентской базы. Обеспечение 100 %-ой загрузки Сервиса. Развитие направления продаж дополнительных платных услуг. Полная сервисная и информационная поддержка клиентов. Обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности сервиса и показателей качества обслуживания клиентов. Контроль за размещением рекламной информации. Формирование ежедневных/еженедельных/ежемесячных отчетов-срезов по количеству обращений клиентов, статистика и тд.

Консультации клиентов компании по стоимости работ, продажа дополнительного оборудования, запасных частей и услуг. Диагностика первичной неисправности авто. Приемка машины в ремонт. Открытие заказ-наряда, калькуляция стоимости ремонта.

Диагностика первичной неисправности авто. Открытие заказ-наряда, калькуляция стоимости ремонта. Прием и ведение автомобилей на протяжение всего времени обслуживания. Контроль качества проводимых работ. Работа с электронными каталогами. Ведение переговоров с клиентами, работа с клиентской базой. Предварительная запись клиентов на сервисные работы. Консультации клиентов компании по стоимости работ, продажа дополнительного оборудования, запасных частей и услуг. Распределение работы между механиками.

Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров). Поддержание взаимоотношений с наработанными клиентами. Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям. Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара. Работа с электронными каталогами

Консультации клиентов компании по стоимости работ,продажа дополнительного оборудования,запасных частей и услуг. Диагностика первичной неисправности авто. Приемка машины в ремонт. Открытие заказ-наряда, первичная калькуляция стоимости ремонта.

Подбор и продажа запасный частей,дополнительного оборудования и услуг к автомобилям Hyundai

Взаимодействие с представительством по вопросам гарантийного обслуживания;Открытие гарантийных заказ-нарядов; Организация гарантийного ремонта автомобилей; Консультирование клиентов и сотрудников станции по проблемным техническим случаям;

Консультации клиентов компании по стоимости работ,продажа дополнительного оборудования,запасных частей и услуг. Диагностика первичной неисправности авто. Приемка машины в ремонт. Открытие заказ-наряда, первичная калькуляция стоимости ремонта.

прием новых автомобилей, поступающих в автосалон. Осмотр автомобилей, составление актов. Подготовка автомобиля к передачи покупателю.