Управления 2 личными кабинетами на WB и OZON: настройка и оптимизация рекламных кампаний, снижение ДРР. Обработка ОС клиентов, оперативное решение жалоб - рост лояльности. Заведение новых карточек товаров, работа с ассортиментом: анализ конкурентов, расчёт юнит-экономики, актуализация цен, рост маржинальности, SEO-оптимизация (ключи, описания) - вывод SKU в топ-10 поисковой выдачи. Внедрение нейросетей: автоматизация рутинных задач (составление отчётов, анализ данных) и генерация визуала для карточек (Groc/MidJourney/ChatGPT) → сокращение времени, рост качества контента. Ежедневный мониторинг стоков, цен, продаж; прогнозирование спроса. Ведение отчетов в Google таблицы/Excel.

Анализ рынка и продаж конкурентов; Работа с ассортиментом и карточками товаров - дизайн, оптимизация СЕО; Поддержание актуальных цен и товарных запасов на складах, работа с отгрузкой; Анализ актуальности вступления в акции и распродажи, продвижения внутренними инструментами маркетплейса; Расчет юнит-экономики; Работа с клиентскими обращениями;

Полный цикл сопровождения клиентов на различных этапах взаимодействия с ЛеруаМерлен: - создание ТЗ для мастеров-строителей, - проведение замеров и составление сметы работ, - подбор строительных материалов и формирование клиентской корзины для каждого этапа работ, - координирование подрядчиков и контроль за ходом работ и соблюдением сроков; Ведение нескольких проектов одновременно; Проведение мастер-классов для клиентов и сотрудников магазина.

Консультирование покупателей по вопросам, связанным с выбором строительных материалов, составление клиентской корзины исходя из запросов; Подготовка товара и торгового зала к осуществлению торгового процесса; Поддержание порядка и безопасности в магазине; Участие в проведении подсчетов и инвентаризаций товара; Проведение мастер-классов для покупателей и сотрудников магазина.

Работа с заказами клиентов на изделия, отложенные для последующей оплаты. Консультирование покупателей по всем вопросам, связанным с торговым процессом.

Консультация и подбор одежды, работа с кассой, расчёт покупателей, инкассация, ведение кассовой документации.

Осуществление взаиморасчетов с покупателями через ККМ Подготовка к работе и поддержание порядка на кассовом узле: Работа с заказами клиентов на изделия, отложенные для последующей оплаты. Обеспечение подготовки и передачи денежных средств и сопроводительных документов в банк Подготовка денежных средств для инкассации; Оформление сопроводительных документов для передачи их в банк Подготовка документации за рабочий день для ведения внутренней отчетности: Заполнение журнала Кассира-операциониста Ведение внутренней отчетной документации. Выполнение функций продавца-консультанта: Участие в приемке товара и размещении его в складском помещении; Подготовка товара и торгового зала к осуществлению торгового процесса; Осуществление действий, направленных на обеспечение сохранности товара, поддержание порядка и безопасности в магазине; Участие в проведении подсчетов и инвентаризаций товара.

Работа с заказами клиентов на изделия, отложенные для последующей оплаты. Консультирование покупателей по всем вопросам, связанным с торговым процессом; Участие в приемке товара и размещении его в складском помещении; Подготовка товара и торгового зала к осуществлению торгового процесса; Поддержание порядка и безопасности в магазине; Участие в проведении подсчетов и инвентаризаций товара.