- Разработка, проектирование, создание и поддержка веб-сайтов компании, посадочных страниц. - Организация систем он-лайн продаж. - Внедрение, настройка CRM Битрикс24, обучение сотрудников. - Поисковое продвижение сайтов компании. - Ведение рекламных кампаний в Яндекс Директ, Google Ads, Youtube, Facebook, Instagram. Крауд-маркетинг, работа с отзывами и негативом, работа с социальными сетями и специализированными сообществами. - Ведение пабликов в социальных сетях, представительств бренда на других площадках. - Работа над расширением каналов продаж, оптимизация методов обработки обращений, разработка онлайн сервисов для клиентов компании. - Direct mail, подготовка, рассылка, аналитика. - Анализ деятельности компании и ее конкурентов в интернете. - Разработка и реализация стратегии контент-маркетинга.

- Разработка и запуск веб-сайтов для различных бизнес-направлений группы - от техзадания и дизайна, до программирования и поддержки. - Продвижение услуг группы в Интернете: SEO продвижение, ЯндексДирект, GoogleAds, Youtube, крауд-маркетинг, работа с отзывами и негативом, работа с социальными сетями. Снижение стоимости заявок, повышение узнаваемости брендов. - Разработка и реализация стратегии контент-маркетинга. Создание и ведение электронного СМИ в области ЖКХ, руководство редакторским отделом. Направления деятельности группы: - сервисные центры; - бытовые услуги населению; - интернет-магазин; - IT услуги организациям; - консалтинговые услуги.

Департамент был полностью ликвидирован после продажи банка другим собственникам и смены курса развития. - Участие в управлении внешними коммуникациями компании в среде Интернет. Отслеживание упоминания бренда в СМИ и Интернете, формирование ежедневных и еженедельных мониторингов СМИ. Работа с негативом в Интернете и социальных сетях, работа с блогами и лидерами мнений. - Организация участия руководства компании в деловых и социальных мероприятиях, участия банка в благотворительных и социальных программах, организации внутрикорпоративных мероприятий. - Анализ операционной деятельности и маркетинговой активности компаний - стратегических партнеров банка, разработка бизнес-планов и внедрение новых бизнес-процессов в этих компаниях, организация и продвижение совместных мероприятий, внешний PR таких проектов.

- Реструктуризация отдела продаж, найм сотрудников, разработка плана продаж и контроль за его выполнением. - Участие в тендерах и выставках; поиск и личное ведение ключевых клиентов агентства. - Создание с нуля и руководство департаментом Интернет-маркетинга. Предоставление департаментом клиентам агентства услуг: разработка бизнес-стратегии и логистики для проектов Интернет-торговли; разработка и создание Интернет-ресурсов, их поддержка и абонентское обслуживание; услуги в области продвижения Интернет-проектов посредством SEO и прямой рекламы (директ, тизерные сети, медийная реклама), скрытый PR и формирования общего имиджа в Интернете.

- Маркетинговый анализ текущего состояния компании, услуг компании и условий их предоставления, оформления отделений продаж, методик продаж. Участие в разработке и внедрении нового продукта (выдачи займов на пластиковую карту). Тестирование качества работы линейного персонала - Управление внешними коммуникациями компании. Организация участия представителей компании в деловых и социальных мероприятиях, формирование инфо-поводов и работа со СМИ. Разработка и проведение рекламных кампаний более чем в 30-ти городах России, анализ результативности. Издание корпоративного журнала. Проведение внутрикорпоративных мероприятий. - Ведение и наполнение корпоративного сайта. SEO продвижение сайта, ведение рекламных кампаний в Интернете, организация Email и SMS рассылок. Контроль за работой call-центра компании. - Анализ входящих предложений по новым городам и местам для открытия отделений компании. Разработка стандартов внешнего и внутреннего оформления отделений продаж, поиск подрядчиков для этих работ, контроль за выполнением этих работ. Разработка нового мини-формата отделений продаж для Торговых центров.

Должность была введена в связи с выходом банка на рынок розничных услуг для физических лиц. Работа Департамента была свернута в связи с кризисом 2008 года. - Анализ имеющихся продуктов банка и стандартов работы по обслуживанию розничных клиентов. Мониторинг рынка розничных банковских услуг, участие в разработке и внедрении новых продуктов и тарифов банка, разработка специальных предложений для клиентов. - Разработка стандартов оформления отделений продаж услуг, разработка информационных и рекламных материалов. Разработка, проведение промо-акций, рекламных кампаний и ко-брендовых программ.

- Анализ рынка потенциальных участников проводимых выставок и конференций, их отношения к подобным мероприятиям, и к участию в них. Разработка методик привлечения новых и стимулирования постоянных участников выставок. Анализ рынка выставочной деятельности в России, участие в разработке новых проектов компании. - Управление внешними коммуникациями компании. Организация участия представителей компании в деловых и социальных мероприятиях, формирование инфо-поводов и работа со СМИ. Разработка и проведения рекламных кампаний более чем в 30-ти городах России, анализ результативности. Издание корпоративного журнала, производство деловой и сувенирной продукции.

С 1994 по 1997 - Сотрудник отдела рекламы С 1997 - Начальник отдела рекламы и маркетинга - Анализ рынка потенциальных участников проводимых выставок и конференций, их отношения к подобным мероприятиям, и к участию в них. Разработка методик привлечения новых и стимулирования постоянных участников выставок. Анализ рынка выставочной деятельности в России, участие в разработке новых проектов Компании. - Управление внешними коммуникациями компании. Организация участия представителей компании в деловых и социальных мероприятиях, формирование инфо-поводов и работа со СМИ. Разработка и проведения рекламных кампаний более чем в 30-ти городах России, анализ результативности. Производство деловой и сувенирной продукции, руководство рекламно-производственным департаментом.