Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 27 лет, родилась 8 ноября 1998
Москва, готова к переезду, готова к командировкам
Администратор
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 1 год 3 месяца
Август 2018 — Сентябрь 2018
2 месяца
Собака-гуляка
Москва, dog-walk.ru/
Менеджер по работе с клиентами
- Принимать входящие звонки клиентов, а также перезванивать по оставленным заявкам;
- Заполнение и обновление анкет клиентов и работников;
- Работать с возражениями и отвечать на вопросы и сомнения клиентов;
- Поддерживать конверсию заявок клиентов на высоком уровне;
- Получение от клиентов обратной связи.
- Координация специалистов и клиентов.
Август 2017 — Апрель 2018
9 месяцев
Москва, www.tinkoff.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
Работа с клиентами банка по телефону
Обслуживание потенциальных и действующих клиентов
Предоставление финансовой консультации
Проверка данных клиента и выявление признаков мошенничества
Обработка входящей электронной корреспонденции
Консультация клиентов по их вопросам/претензиям по электронной почте и в чате
Апрель 2017 — Июль 2017
4 месяца
FAN ID Center
Москва
Оператор базы данных
Работа с документами(паспорта, свидетельства о рождении, доверенности), выдача паспортов.
Решение конфликтных ситуаций, общение с иностранными гражданами.
Ведение учетности, инвентаризация.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Принимала активное участие в организации презентаций, городских мероприятий, благотворительных концертов. Занималась танцами, музыкой, графическим дизайном, играла в музыкальной группе.
Опыт работы вожатой в детском лагере.
С легкостью нахожу общий язык с людьми. Ответственно, с проявлением инициативы подхожу к выполнению заданий. Трудолюбива, доброжелательна, настойчива.
Закончила школу искусств по направлениям фортепиано и виолончель.
Люблю искусство - живопись, литературу, музыку, архитектуру. театр, фотоискусство, киноискусство.
Владею программами Microsoft, CorelDraw, CRM - Siebel Open UI, Usedesk.
Высшее образование (Бакалавр)
2022
Неоконченное высшее образование
Филологический, Русский язык и литература (учитель русского языка и литературы)
2022
Высшее образование (Бакалавр)
Moscow Pedagogical State University
Philological, Teacher of Russian language and literature
2016
Неоконченное высшее образование
Детская школа искусств 1
Виолончель
2012
Неоконченное высшее образование
Детская школа искусств 1
Фортепиано
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Болгария, Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
