Обработка входящего трафика клиентов по телефону (консультация и съëм базовой информации). Назначение встреч клиентов с менеджерами. Работа в Bitrix24.

Работал в команде из 20 человек в бизнес-группе. Неоднократно был ответственным за выполнение отдельных показателей. Отвечал за выполнение плановых нормативов офиса и бизнес-группы. Проводил консультирование клиентов при обращениях в офис по всем вопросам. Осуществлял звонки по продающим кампаниям и постпродажному обслуживанию. Работа в Threads, чат-поддержка в приложении банка. Оптимизировал многие бизнес-процессы и внедрил свои фишки для работы бизнес-группы.