Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 29 лет, родился 15 января 1997
Москва, м. Марьино, не готов к переезду, не готов к командировкам
Специалист
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Аналитик
- Оператор ПК, оператор базы данных
- Офис-менеджер
- Системный администратор
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 6 лет 3 месяца
Август 2020 — Июль 2025
5 лет
ООО Сантехника-онлайн
Москва
Специалист по работе с клиентами
Работа с кассой 1C, заполнение документации: отчёт о закрытии смены и тд, работа с отчетами в программе.
· Полный цикл работы с клиентами: от консультации до постпродажного сопровождения (возвраты, брак).
· Ежедневная работа в 1С:
· Проведение продаж через кассу 1С.
· Оформение приходных и расходных накладных, актов возвратов.
· Формирование и анализ ежедневных отчетов (отчет о закрытии смены, продажи).
· Ведение учета товара на складе (приемка, инвентаризация, перемещение).
· Работа с товаром: приемка, проверка на брак, размещение на складе.
· Работа в CRM Bitrix24 для ведения клиентской базы и обработки запросов.
· Достижение: За 5 лет работы увеличил лояльность клиентов в своей зоне ответственности, что привело к снижению количества возвратов.
Ноябрь 2019 — Июль 2020
9 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
· Организация работы пункта выдачи заказов (ПВЗ).
· Выдача заказов клиентам и курьерам.
· Прием и распределение товара на складе ПВЗ.
· Ведение учета в внутренней системе компании.
Декабрь 2018 — Май 2019
6 месяцев
Логос-М2
Логист
· Организация грузоперевозок и составление маршрутов.
· Координация работы водителей и контроль автотранспорта.
· Управление складскими запасами и распределение товара.
· Ведение документооборота, работа с договорами и отчетами.
· Работа в программах 1С: Торговля и склад, MS Office.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ключевые навыки
· Профессиональные:
· Работа с клиентами и консультирование
· Ведение товарного учета
· Документооборот и отчетность
· Работа на кассе
· Обработка возвратов и рекламаций
· Программы и ПО:
· 1С 8.3: Предприятие (Торговля, Касса, Склад) — уверенный пользователь
· Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
· CRM-системы (Bitrix24)
· Личные качества:
· Обучаемость
· Ответственность
· Стрессоустойчивость
· Аккуратность
· Коммуникабельность
Дополнительная информация
· Языки: Русский (родной), Английский (базовый).
· О себе: Организованный, ответственный, легко нахожу общий язык с клиентами и коллегами. Нацелен на качественное выполнение задач и повышение эффективности работы.
Спортивные достижения:
·Имею титул двухкратного чемпиона России в абсолютной категории в юниорах(18лет) по каратэ годзю-рю.
·Разряд черный пояс 1 дан.
Высшее образование (Бакалавр)
2025
Высшее образование (Бакалавр)
Спортивный менеджмент и маркетинг, Спортивный менеджмент и маркетинг
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
