Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более недели назад
Мужчина, 23 года, родился 27 ноября 2002
Казань, готов работать удалённо: Москва, Санкт-Петербург, готов к командировкам
Специалист технической поддержки
120 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 2 года 9 месяцев
Июнь 2024 — по настоящее время
2 года
Москва, sberauto.com
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист технической поддержки
Решение типовых задач и из автоматизация. Решение инцидентов, мониторинг Grafana, Jaeger, Kibana
Работа с Jenkins.
Оперативное решение обращений через Jira Service Desk, встроенные принципы ITIL.
Умение логически и просто излагать свои мысли;
Анализ возникающих проблем и выработка единых стандартов по их устранению;
Взаимодействие со смежными подразделениями с целью решения обращений пользователя.
Сентябрь 2023 — Июнь 2024
10 месяцев
ООО "АльфаСофт Урал"
Оренбург, www.stroylandiya.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист технической поддержки
Решение типовых обращений от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения и ИТ-оборудования, настройка и ремонт оборудования, удаленная настройка банковских терминалов, замена кассовых аппаратов
Работа с корпоративными системами управления, включая Active Directory, настройка DHCP, Zabbix для мониторинга сетей. Использование Jira, Bitrix24 для управления задачами.
Умение логически и просто излагать свои мысли;
Анализ возникающих проблем и выработка единых стандартов по их устранению;
Взаимодействие со смежными подразделениями с целью решения обращений пользователя.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Специалист по сопровождению IT-систем, мониторинга, работы с Git, Docker. Имею опыт автоматизации задач скриптами. Базовые знания Kubernetes. Активно развиваюсь в сфере облачных технологий.
Имею опыт применения принципов ITIL в работе с инцидентами и заявками.
Навыки:
- Grafana, Zabbix
- ELK-стек (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
- Jaeger
- Docker
- k8s, helm
- REST API (Понимание клиент-серверной архитектуры)
- Git
Базы данных:
- Работа с MySQL и PostgreSQL на уровне написания SQL-запросов: SELECT, JOIN, UPDATE, INSERT, DELETE.
- Опыт построения выборок с объединением таблиц через JOIN.
Инфраструктура и системное администрирование:
- Linux (Ubuntu, CentOS)
- Автоматизация рутинных задач через Bash-скрипты.
- Windows: Active Directory, DHCP
- Работа с SSH
Применение принципов ITIL (обработка инцидентов, управление изменениями)
Другие навыки:
- Jira, Bitrix24, Confluence
- 1С: УПП, УТ, БП, ЗУП
-Взаимодействие с смежными подразделениями для эффективного решения запросов пользователей.
Среднее специальное образование
2026
Среднее специальное образование
Институт менеджмента, Прикладная информатика (бакалавр прикладной информатики)
2022
Среднее специальное образование
Университетский колледж ОГУ
Информационные технологии, Информационные системы
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
