Комфорт в дереве (производство по изготовлению корпусной мебели, предметов интерьера и внутренних наполнений для шкафов) Москва, mebelmaleev.ru/ Товары народного потребления (непищевые) - Мебель (производство) Участвовала в становлении бренда «Александр Малеев — Комфорт в дереве» с момента открытия компании «с нуля». Ключевые направления деятельности: Работа с клиентами и продажи: — Взаимодействие с розничными клиентами: приём заказов, подготовка КП, передача в работу конструкторам, сопровождение до получения готового изделия. — Привлечение новых каналов сбыта: дизайнеры, кухонные салоны, дилеры. — Работа с корпусной мебелью: заключение договоров, оформление в 1С, контроль оплаты. — Развитие дилерской сети по направлению «наполнение для шкафов»: гибкие условия, рост объёмов. Закупки и взаимодействие с поставщиками: — Поиск поставщиков материалов, оформление закупок. Запуск и развитие направления на маркетплейсах: — Вывод продукции (наполнение для шкафов) на маркетплейсы с нуля. — Ведение карточек товаров, оформление поставок, работа с заказами, контроль ценообразования. — Продукция вошла в Топ‑2% лучших, средняя оценка — 4,9. Финансы, отчётность и документация: — Внесение первичной документации в 1С, взаимодействие с аудиторской компанией. — Обработка отчётности, акты сверки. — Подготовка отчётов и аналитических записок для инвесторов. Управление персоналом: — Полный цикл подбора, оформления и адаптации сотрудников. — Управление командой из 10 человек: конструкторы, менеджер по продажам, производственные рабочие.

https://www.velesstroy.com/ Организация и контроль по поступлениям, перемещениям ТМЦ на объектах строительства. Ведение проектов в части складской логистики: - "Надеждинский металлургический завод", г.Норильск, - "Омский НПЗ", - Культурный центр «Газ» г. Новый Уренгой В непосредственном подчинении по данным объектам 150 человек. Ежеквартальные командировки для непосредственной координации размещения ТМЦ. Составление бизнес-процессов по организации работы между Поставщиками и строительными службами. Организовывала бесперебойную работу по получению ТМЦ строительными службами. Проверяла правильность оформления документооборота от Поставщиков, контролировала ПДЗ. Контролировала правильность составления Актов передачи ТМЦ на строительные площадки. За время моей работы объект "Омский НПЗ" установка замедленного коксования (УЗК) был закончен в согласованный срок и с согласованным бюджетом.

Компания "Интеркомплект" (ООО "Комплектующие для мебели") (Продажа мебельной фурнитуры и комплектующих для мебели) www.itkt.ru Управление персоналом: - Организация работы менеджеров отдела продаж, 5 человек в непосредственном подчинении - Разработала и внедрила систему KPI для менеджеров отдела продаж, что привело к увеличению объёма продаж по каждому менеджеру на 30-50%, расширению ассортимента продаж, за счет правильной мотивации менеджеров - Сокращение ПДЗ с 15% до 0 Провела апгрейд программы 1С с техническим отделом для складской обработки заказов, формализации складских документов; Работа с клиентами: - Составление отчетности по продажам. - Ведение своей клиентской базы, переговоры с потенциальными клиентами, составление договоров и коммерческих предложений. Систематизация процессов: - Контроль за работой цеха ( собственного производства) по изготовлению внутреннего наполнения мебели. Работа с поставщиками, контроль за правильном внесении данных в программу 1С. - Составление Презентаций по товарам собственного производства, поиск потенциальных клиентов на данную продукцию. Внедрение и разработка нового продукта: - Разработка нового продукта "наполнение для хранения", выявление потребностей Клиента в данном продукте, расчет себестоимости продукта, исследование ЦА для нового продукта, составление презентации продукта для своей ЦА

Обработка заказов корпоративных клиентов, частных клиентов, клиентов интернет-магазина. Полное сопровождение клиента (от заказа до получения заказа). Контроль документооборота (договора, счета, отгрузочные документы). Консультирую клиентов по ассортименту по телефону и в офисе. Взаимодействую со складом и транспортным отделом.

Вела проекты: Седьмой Континент, Безант, Хоум Сентерз, Коника Минолта, О'Кей,АСТ Проект "Седьмой Континент" - начинала с "0", разработала бизнес-процессы непосредственно под специфику работы этого Клиента. Обучала складской персонал специфики работы с Клиентом, операторов склада обучала оформлению необходимых пакетов документов для клиента. Проект Седьмой континент имел в своей розничной сети 127 магазинов, с ежедневной отгрузкой. Оптимизировала бизнес-процессы для клиентов Коника Минолта, а именно разработала систему хранения на складе мелкоячеистого хранения, подготовила ТЗ для программного обеспечения по этой работе. В непосредственном подчинении находилось от 100 человек в смену. Разработка и осуществление долгосрочных и краткосрочных планов развития по текущим клиентам с целью выполнения количественных и качественных задач; Участие в переговорах с потенциальными и текущими клиентами; Расчет стоимости проекта Ведение отчетности и мониторинг соблюдения СОП; Контроль KPI; Вторичные продажи (активное расширение пакета услуг для текущих клиентов)

Организация бесперебойного обслуживания клиентов. Разработки и организация внедрений инструкций по работе с клиентами. Разработки и контроль по мотивации складского персонала. Непосредственное взаимодействие с клиентами. Ведение регулярный отчетности. Контроль работы менеджеров по клиентам. Разработки и внедрение инструкций пр рабочим процессам склада. Организация и контроль ведения складских операций по движению ТМЦ. Разработки и контроль по мотивации складского персонала. В непосредственном подчинении 50 человек. В подчинении 300 человек. Склад класса "А", площадь 40000 кв.м. Производила ежемесячные расчеты оказанных услуг по клиентам. Разработала систему мотивации для складского персонала. Подготовила и внедрила программу аттестаци для складского персонала.

Ведение клиентов, проведение переговоров. Подготовка коммерческих предложений по предложению новых дополнительных услуг. Организация и контроль выполнения складских операций по обработке клиентов. Взаимодействие с другими подразделениями компании. Составление отчетов, анализ выполняемых услуг, анализ по хранению товаров, оптимизация хранения. Склад класса "А", площадь 40000 кв. м. В непосредственном подчинении 30 человек. В подчинении 300 человек. Составляла инструкции по работе с клиентами в разрезе должностных инструкций персонала. Производила ежемесячные расчеты выполненных услуг по клиентам. Разработала и внедрила схему работы РЦ 7 континента. Изменила схему хранения 7 Континента с учетом зонирования по группам товаров. Подготавливала ТЗ IT-отделу по оптимизации хранения и обработки товаров 7 Континета. Вела клиентов: ООО "Коника Минолта", ООО "Хоум Сентерз", 7 Континент, ООО "НоваТек", "Безант"

eksmo.ru Управляла штатом менеджеров по продажам- 10 человек. Проводила собеседования с кандидатами на вакантные должности, обучала персонал программе SAP, обучение принципам продаж книжной продукции. Ставила еженедельные задачи менеджерам на основании общего плана, контролировала и помогала в их осуществлении. Разработала систему KPI для менеджеров по продажам, которая была внедрена в работу отдела Разрабатывала годовой бюджет, защищала цифры перед руководством компании, контролировала исполнение бюджета согласно утвержденного плана. Контролировала работу с ПДЗ и непосредственно работала с ней по своей клиентской базе Оформляла договора, готовила коммерческие предложения, презентации для потенциальных Клиентов. Проводила анализ продаж посредством программы EXEL и Google Sheets. Ежегодный рост продаж не менее 20% Контролировала работу склада, занималась управлением складских запасов. Составляла маршруты для доставки заказов клиентам.