Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина
Москва, готова к переезду (Московская область, Россия), готова к командировкам
Специалист call-центра
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 18 лет 4 месяца
Апрель 2012 — по настоящее время
14 лет 1 месяц
Москва, www.ey.com/ru/careers
Финансовый сектор... Показать еще
Billing specialist
• Responsible for preparing invoices billed to the company's customers
• Preparing and finalizing sales invoices
• Creating and maintaining the database (CRM) of all clients for the purpose of billing and receiving payments;
• Preparing monthly reports
• Assisting Finance Director and accountants in preparing necessary monthly bills and reports, collecting payments, etc
• Manage the billing arrangements according to specific requirements of the clients
• Dealing with clients' requests regarding invoices
• Answers questions from staff and companies.
• Participates in educational activities and attends monthly staff meetings.
Май 2011 — Март 2012
11 месяцев
Ernst &Young
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Executive Assistant
• Billing procedures
• Managing internal accounting, client invoicing and collection
• Managing time sheets of team members
• Verbal and written communication with clients
• Assisting team members (Managers / Partners) in all administrative matters
• Processing telephone calls, incoming/outgoing mail and faxes
• Translating
• Arranging business trips, meetings, and other events
• Working with Lotus Notes and performing other secretarial duties
Ноябрь 2010 — Май 2011
7 месяцев
Ararat Park Hyatt Moscow Hotel
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Guest Services / Business centre - Сотрудник бизнес-центра
Performing maintenance and assistance in using business centre facilities
Executed registration of foreign guests, prepared documents for migration services
Provided various kinds of shipping services
Organized meetings in a board room
Март 2010 — Ноябрь 2010
9 месяцев
Ararat Park Hyatt Moscow Hotel
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Guest Services / Communication Center - Сотрудник коммуникационного центра
Handled the incoming mail, messages and fax
Answer and distribute a high volume of incoming calls
Responsible for taking orders of room service, laundry, housekeeping
Maintaining high personalized service and team spirit
Weekly reporting
Июнь 2009 — Март 2010
10 месяцев
Ararat Park Hyatt Moscow Hotel
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Метрдотель
Greet and assist internal and external guests
Handle various guests requests in promptly and courteous manner
Organize Sales and Marketing events
Escort VIP guests and top repeating guests and perform in-room check in
Assist Front Desk during rush hours
Октябрь 2008 — Январь 2009
4 месяца
Renaissance Moscow Hotel
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Front Desk Associate / Сотрудник службы приема и размещения
Performing check in/check out procedures
Cashiering duties
Checking and promptly correcting guests accounts
Insuring guests satisfaction and brand standards at all times
Maintaining high personalized service and team spirit
Сентябрь 2007 — Ноябрь 2008
1 год 3 месяца
“Open World” – Linguistic centre
Образовательные учреждения... Показать еще
Teacher, interpreter of English
Teacher of English for adults and kids
interpretation and translation different kinds of texts
Преподаватель английского языка в группах по 6-8 слушателей, разного возраста, переводчик
Обо мне
Computer: Microsoft Windows Office(Excel, Word, Power Point, Outlook), CRM, PMS: Opera, Lotus Notes, Adobe: Photoshop, Illustrator
Высшее образование
2012
Высшее образование
Школа архитектуры и дизайна
компьютерная графика (реклама): Графический дизайн в рекламе, курсы
2007
Высшее образование
Orenburg State Teacher Training University
Linguistics and International Communications
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
