Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства предприятия.

Общение с клиентами Продажа логистических услуг (авиаперевозки) Работа с имеющейся клиентской базой Работа с клиентами, обработка запросов, формирование стоимости по запросу, согласование стоимости с клиентом Взаимодействие с авиа перевозчиками Бронирование груза в системах бронирования авиакомпаний Ведение ежемесячной отчетности по выполненным перевозкам

Организация работы агентов по ООПА и осуществление оперативного руководства ими в течении смены.Составление плана работы агентов по ООПА в соответствии с планом полетов и технологическим графиком.Контроль правильности оформления первичной перевозочной документации.В случае производственной необходимости выполнение в полном объеме должностных обязанностей агента по ООПА.Организация стажировки вновь принятых работников.

Агент по ООПА производит регистрацию и оформления багажа пассажира.Обеспечивает выход пассажиров из ВС и доставку в здание аэровокзала. Осуществляет посадку и доставку пассажиров к ВС. Руководит подъездом (отъездом) спец машин к (от) ВС в соответствии со схемами подъезда и при помощи сигналов.

Приёмосдатчик груза осуществляет приём груза от грузоотправителей и грузчиков,обеспечивает сохранность и выдачу его для загрузки в ВС и грузополучателю.Оформлять в установленном порядке "Акты о неисправностях при перевозке грузов".Своевременно регистрировать документы на принятый груз и уведомлять получателей,не допуская задержки или утраты документов.