Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 35 лет, родилась 19 января 1991
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
130 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 15 лет 7 месяцев
Декабрь 2023 — по настоящее время
2 года 6 месяцев
Старший специалист отдела апостилирования документов
- Проверка комплексности документов, предоставленных в рамках государственной услуги по подтверждению документов об образовании и (или) о квалификации, об учёных степенях и учёных званиях
- Регистрация поступивших заявлений в информационной системе
- Проверка запросов в образовательные организации
- Рассмотрение заявлений в соответствии с НПА
- Направление уведомлений в рамках предоставления государственной услуги на электронную почту заявителей
- Направление запросов в архив
Июль 2023 — Ноябрь 2023
5 месяцев
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы Флагман ЮАО
Старший специалист
Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей
Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг
Работа в специализированных программных комплексах.
Общение с посетителями МФЦ и другими работниками МФЦ, соблюдая стандарты делового этикета.
Внутренняя работа с документами.
Февраль 2021 — Июль 2023
2 года 6 месяцев
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы ОБС
Ведущий специалист
Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей
Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг
Работа в специализированных программных комплексах.
Общение с посетителями МФЦ и другими работниками МФЦ, соблюдая стандарты делового этикета.
Внутренняя работа с документами.
Март 2013 — Февраль 2021
8 лет
ТРАНСМАШ
Москва
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
Специалист
Работа за компьютером, работа с оргтехникой, сбор заказов, отслеживание документов, поставок, отслеживание выполнения запросов и плана производства, распределение документов, ведение отчетности, комплектовка заказов в электронном виде, выполнение поручений руководителя, участие в совещаниях, Осуществление входящих и исходящих телефонных звонков, своевременное доведение полученной информации до сведения руководителя, составление служебных записок, контроль и отслеживание выполнения работы. Знание программы SAP.
Декабрь 2017 — Май 2018
6 месяцев
NETBYNET
Россия, www.netbynet.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
* осуществлять личные продажи услуг и оборудования;
* выполнять претензионную работу с клиентами (абонентами);
* консультировать и информировать клиентов;
* участвовать в улучшении показателей отдела.
Январь 2013 — Март 2013
3 месяца
ООО РусДолг
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист службы взыскания долгов
Поиск информации, обзвон клиентов, заполнение бумаг, отчетность, работа с компьютером и оргтехникой
Июнь 2010 — Июль 2012
2 года 2 месяца
ООО "ТВОЕ"
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-кассир
Ориентация на потребителя, консультирование покупателей
Подготовка торгового зала (выкладка, маркировка товара; размещение ценников, поддержание чистоты в зале)
Работа на кассе.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Обо мне
Обладаю следующими качествами: Активность, целеустремленость, исполнительность, внимательность, дисциплинированность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, нацеленность на результат, неконфликтность, оптимизм, отзывчивость, ответственность, порядочность, презентабельная внешность, стремление к повышению профессионального уровня, самосовершенствованию, профессиональному росту, развитию, умение работать в команде, умение адаптироваться к переменам, хорошая дикция.
Высшее образование
2013
Высшее образование
Психологии, социологии и социальных отношений, Специальная психология, психолог, консультант
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2025
"Работа с персональными данными в организациях Правительства Москвы" (повышение квалификации)
ГАОУ ВО "Московский городской университет управления Правительства Москвы имени Ю.М. Лужкова"
2025
На пике: как работать в напряжённых условиях (курс)
ГАОУ ВО "Московский городской университет управления Правительства Москвы имени Ю.М. Лужкова"
2025
Наведение мостов: искусство эффективной коммуникации (курс)
ГАОУ ВО "Московский городской университет управления Правительства Москвы имени Ю.М. Лужкова"
2025
Гравитация: как сохранить устойчивость в условиях изменений (курс)
ГАОУ ВО "Московский городской университет управления Правительства Москвы имени Ю.М. Лужкова"
2025
Письменная коммуникация: как писать понятно и убедительно (курс)
ГАОУ ВО "Московский городской университет управления Правительства Москвы имени Ю.М. Лужкова"
2025
Управление репутацией в соцсетях (Курс)
ГАОУ ВО "Московский городской университет управления Правительства Москвы имени Ю.М. Лужкова"
2025
MS Excel: от базовых знаний к уверенной практике (курс)
ГАОУ ВО "Московский городской университет управления Правительства Москвы имени Ю.М. Лужкова"
2025
Русский язык: по правилам и без
ГАОУ ВО "Московский городской университет управления Правительства Москвы имени Ю.М. Лужкова"
2025
Включенность и самоосознанность (Удостоверение о повышении квалификации)
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
