- Администрирование, внедрение и поддержка серверов и ИТ сервисов компании - Мониторинг и контроль работы серверных помещений - Обеспечение функционирования серверной и сетевой инфраструктуры - Управление доменами компании - Обеспечение своевременного обновления программного обеспечения - Администрирование и мониторинг работы систем резервного копирования Commvault, Veritas DLO, Veeam - Участие в ИТ проектах компании - Автоматизация бизнес-процессов

- Поиск офиса и переезд компании - Создание IT инфраструктуры с нуля - Оптимизация расходов - Поддержка инфраструктуры - Поддержка пользователей - Проектная работа, участие в тендерах - Автоматизация бизнес-процессов

- Разработка и реализация стратегии развития IT в крупном географически распределенном холдинге - Разработка технических стандартов и политик, выбор платформ информационных и операционных систем, компьютерной, телекоммуникационной и офисной техники - Стандартизация программного обеспечения и оборудования - Закупка оборудования: работа с локальными и глобальными поставщиками оборудования (Dell, IBM, Lenovo, HP, Cisco, Canon, Zebra, Ricoh) - Взаимодействие с подрядными организациями, вывод некоторых IT сервисов на аутсорсинг - Формирование единой распределенной отказоустойчивой IT инфраструктуры - Организация департамента IT, подбор сотрудников, мотивация, постановка задач, контроль исполнения - Разработка и согласование должностных инструкций и KPI для IT персонала - Обучение, повышение квалификации, совершенствование подготовки персонала и оценка деятельности на основе согласованных KPI - Администрирование Windows Server 2008R2/2016 (AD, DNS, GPO, DHCP, FS, FTP, VPN, WSUS, IIS, Print Server), MS SQL 2008R2/2012, MS Exchange 2013, MS Exchange Online (Office 365), сервера 1С v.8 - Построение единого регионального сегмента сети на базе IPSEC/PPTP VPN туннелей и подключение её к глобальной корпоративной сети - Настройка и администрирование систем управления антивирусными продуктами компаний ESET, Kaspersky и McAfee - Работа с системами фильтрации электронной почты Symantec MessageLabs и Proofpoint Protection Server - Подготовка компании к переходу и успешное внедрение Axapta - Подключение компании к корпоративным базам данных и программному обеспечению для мониторинга деятельности - Разработка и исполнение бюджетов подразделений компании - Подготовка технической документации при формировании технико-коммерческих предложений, технических заданий и условий, спецификаций оборудования, интеграции аппаратно-программных комплексов и программного обеспечения - Разработка и внедрение собственной системы электронного документооборота; - Разработка и внедрение собственной системы инвентаризации - Поддержка и развитие IT инфраструктуры проектов - Обеспечение технического развития компании - Организация работ по переезду офисов (подбор и проверка помещений для офисов, ведение переговоров с арендодателями и подрядчиками, контроль выполнения работ) Достижения: - Открыт головной офис в Москве - Создана отказоустойчивая IT инфраструктура компании в России - Открыт и введен в эксплуатацию складской комплекс - Открыты дополнительные офисы в Москве и регионах - Найдены и применены решения, позволившие организовать работу без больших инвестиций - Создан полноценный IT отдел - Оценка рисков и ISO сертификация - Создана единая корпоративная сеть в РФ и подключена к глобальной корпоративной сети - Переход на Axapta - Внедрены корпоративные CRM, TMS, ERP - 100% стандартизация ПО и техники - Разработан IT DRP - Разделение инфраструктуры и передача деятельности выгодоприобретателю складского комплекса - Переход на облачные виртуальные сервисы

- Стандартизация ПО и оборудования - Перевод пользователей на терминальные серверы - Инвентаризация оборудования - Работа и общение с сервисными центрами - Закупка оборудования: работа с локальными и глобальными поставщиками оборудования (НР, IBM, Lenovo, Cisco, Canon, Zebra, Ricoh) - Работа с корпоративными провайдерами (British Telecom, Verizon) - Редактирование российского сегмента внутреннего сайта компании (новости, события и тд) - Поддержка и развитие IT инфраструктуры проектов - Администрирование Windows Server 2000/2003 (AD, DNS, GPO, DHCP, FS, TS, FTP, VPN, WSUS, SMS, IIS, Print Server), MySQL, MS Exchange, Citrix - Руководство IT подразделениями в 6 странах - Разработка и согласование должностных инструкций и KPI для IT персонала - Оценка деятельности сотрудников подразделения на основе согласованных KPI - Подбор персонала - Реорганизация IT отдела. Мотивация сотрудников, постановка задач, контроль исполнения, обучение персонала - Планирование и составление бюджета, контроль его выполнения - Поиск поставщиков, ведение переговоров, заключение договоров - Обеспечение технического развития компании - Координирование работы с головным офисом по переносу IT сервисов на новую площадку - Организация работ по переезду офисов (подбор и проверка помещений для офисов, ведение переговоров с арендодателями и подрядчиками, контроль выполнения работ) Достижения: - Стандартизировано оборудование и ПО - Большинство пользователей переведено на терминальные сервисы, что значительно снизило расходы компании - Подбор и создание команды - Открытие дополнительных офисов в Москве и регионах - Совмещение офисов для снижения расходов в кризисный период - Переход на корпоративных провайдеров в РФ - Создание дата центра на Сахалине, что упрочило позиции компании в регионе и сократило расходы на обслуживание

1. Работа в отделе сборки: - Сборка, тестирование, ремонт компьютеров - Проверка комплектаций к сборке - Приемка и сдача товара на склад - Работа совместно с сервисным центром - Консультирование отдела продаж - Общение с клиентами, консультации по покупке, замене запчастей - Подбор совместимых комплектующих 2. Работа в сервисном центре: - Общение с розничными и корпоративными клиентами; - Приемка товара в гарантийный ремонт - Оформление документов на прием, ремонт, выдачу или замену товара, оформление отказов по гарантии - Работа с претензиями клиентов - Проверка компьютеров и комплектующих на наличие дефектов - Ремонт компьютеров - Проверка (демонстрация) приобретенной техники - Подбор комплектующих для модернизации клиентских компьютеров

- Установка программного обеспечения - Монтаж и обслуживание СКС (построение небольших сетей) - Администрирование Novell Netware и WinNT серверов - Сборка, настройка и ремонт компьютеров - Настройка и мелкий ремонт оргтехники - Помощь в покупке расходных материалов и оборудования - Набор, редактирование, макетирование учебной и методической литературы - Помощь студентам и сотрудникам