Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Мужчина, 33 года, родился 8 ноября 1992

Москва, не готов к переезду, готов к командировкам

Руководитель направления

650 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер продукта
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 12 лет 11 месяцев

Май 2020по настоящее время
6 лет 1 месяц

Москва, www.vtbcareer.com

Финансовый сектор... Показать еще

Product Owner
Реализовал сервис подбора банковских продуктов на основе микросервисной архитектуры, который анализирует данные клиента (возраст, пол, сегмент) и автоматически предлагает персонализированные решения. Вывел в промышленную эксплуатацию сервис показа маркетинговых предложений, интегрированный в ПО менеджеров продаж, что повысило конверсию на 25%. Разработал и внедрил модель продаж для розничной сети банка, адаптированную в IT-контур. Модель повысила продажи на 1,1 продукт на одного клиента Создал виджет для моментальных продаж, позволяющий сотрудникам мгновенно обращаться к презентациям, калькуляторам и маркетинговым предложениям, формируя "best offer" для клиента. Реализовал функционал демонстрации контента банка на планшете клиента, улучшив взаимодействие и повысив удовлетворенность клиентов. Управление командами: Руковожу двумя командами разработки (20 человек), обеспечивая соблюдение сроков и качества поставок. В командах внедрены Agile-практики (Scrum, Kanban, Retro, Daily)
Сентябрь 2018Май 2020
1 год 9 месяцев

Москва, www.alfabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий аналитик
- Сбор требований по бизнес - процессам - Документирование требований - Описание бизнес процессов - Консультирование команды - Сбор обратной связи по продукту - Бизнес тестирование - Демонстрация и обучение продукту - Составление технических требований
Февраль 2017Сентябрь 2018
1 год 8 месяцев

Москва, www.alfabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по работе с ВИП-клиентами
-Проведение встреч с ВИП клиентами -Финансовое консультирование -Поддержка и развитие текущих клиентов -Привлечение новых клиентов - Формирование финансового портфеля -Продажа инвестиционных продуктов -Работа с клиентами на долгосрочные отношения -Операционно-кассовая деятельность -Ведение отчетности - Составление презентаций для еженедельного регионального собрания - Обучение новых сотрудников - Изучение новых продуктов - Анализ финансового рынка
Май 2016Февраль 2017
10 месяцев

Москва, www.alfabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист
- Привлечение новых клиентов Affluent-сегмента на обслуживание - Обслуживание физических лиц в отделении - Операционное обслуживание клиентов (работа со счетами, пластиковыми картами, Денежными переводами) - Работа с клиентами по заработному контракту - Консультирование по банковским продуктам - Работа в команде, передача контактов на обслуживание повышенной категории и потребительских кредитов - Оформление и контроль подаваемых претензий - Отрабатывание негатива клиентов - Продажи банковских и страховых продуктов - Ведение ежедневного отчета по доходу и расходу отделения - Изучение изменений продуктов банка - Сдача регулярных внутренних тестирований по продуктам банка - Проведение идентификации каждого клиента по пяти признакам действительности паспорта и отсутствия документа в базе потерянных/украденных - Проверка валюты на предмет подлинности
Октябрь 2014Декабрь 2015
1 год 3 месяца
ООО "ПУМА - РУС"

Москва

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Администратор
- Разработка графика работы сотрудников с учетом особенностей работы магазина - Контроль торгового зала и работы сотрудников - Проведение общих собраний - Формирование заказов товара поставщикам - Инвентаризация товаров, сверки - Решение конфликтных ситуаций с покупателями - Инкассация - Оптимизация расходов магазина - Отправка ежедневных отчетов в главный офис - Работа с клиентами в торговом зале - Работа с персоналом, в том числе подбор - Обучение новых сотрудников
Сентябрь 2012Март 2014
1 год 7 месяцев
ООО АвтоТехЦентр Импорт

Москва

Помощник руководителя сервисной службы
- Прием звонков и регистрация заявок клиентов сервиса. - Работа с технической документацией :составление ( перевод с английского) инструкции по монтажу и эксплуатации гаражного оборудования. - Планирование встреч - Делегирование задач - Подготовка презентаций - Работа в Word - Составление таблиц в Excel

Навыки

Уровни владения навыками
Креативность
Управление персоналом
Развитие продаж
Прямые продажи
Порядочность
Уверенность в себе
Умение работать в кризисных ситуациях
Аналитическое мышление
Мотивация персонала
Управление командой
Project management
Scrum
Подготовка презентаций
MS Visio
Бизнес-анализ
Планирование
Системное мышление
Управление отношениями с клиентами
Оптимизация бизнес-процессов
Лидерство
Навыки переговоров
MS Office
Контроль исполнения решений
BPMN
Опытный пользователь ПК
UX
Моделирование бизнес процессов
Сбор и анализ информации
Product Management

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Меня зовут Данил Овчар, я руковожу IT-продуктами в банковской сфере уже более 5 лет. Имею опыт реализации продуктов с нуля до вывода в продакшен и успешно контролирую работу двух команд разработки общей численностью 20 человек. Мои ключевые навыки и достижения: Создание IT-продуктов, которые реально используют Разработал и внедрил сервис отображения банковских продуктов, интегрированный в сценарий обслуживания клиентов в каждой точке ВТБ. Создал виджет для мгновенных продаж, который сократил время обработки запроса с 10 до 1 минуты. Реализовал систему демонстрации контента на планшетах клиентов, что повысило NPS системы до 80% по данным опросов сотрудников. Работа на стыке бизнеса и IT Адаптировал бизнес-процессы розничных продаж для IT-контура. Внедрил Agile-методологии (Scrum/Kanban) в командах разработки. Владею BPMN и другими нотациями для описания бизнес-процессов. Управление командами Формирую четкие технические требования, понятные системным аналитикам. Защищаю команду от хаотичных изменений, сохраняя гибкость процессов. Объясняю сложные технические решения простым языком, связывая их с бизнес-целями. Дополнительные навыки: Работа с инструментами: MS Visio, Miro, Figma, Photoshop. Понимание процессов продаж благодаря опыту работы в розничном сегменте. Мой подход: Строю продукты, которые решают реальные бизнес-задачи, а не просто закрывают функциональные требования. Убежден, что успех IT-решения определяется его востребованностью у конечных пользователей.

Высшее образование

2015
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2022
Stepik
Самостоятельное обучение, Поколение Python
2021
SWIFT
SWIFTBOOK, Разработчик мобильных приложений на языке SWIFT

Тесты, экзамены

2017
ОАО "Альфа-Банк"
ОАО "Альфа-Банк", Работа с ВИП сегментом
2017
ОАО "Альфа-Банк"
ОАО "Альфа-Банк", Успешные продажи ( 7 навыков)
2016
ОАО "Альфа-Банк"
ОАО "Альфа-Банк", Time management

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения