Локация Рольф Алтуфьево / Рольф Диамант

Управление деятельностью детейлинг-центра Выполнение плановых показателей Организация доходности компании путем развития реализации услуг в отделах продаж и сервиса 8-ми дилерских центров компании БорисХоф Обеспечение бесперебойной работы моечного комплекса Организация своевременной предпродажной подготовки а/м на выдачу Взаимодействие с подрядными организациями и контроль качества Адаптация новых сотрудников Контроль дебиторской задолженности Работа с рекламациями

-руководство отделом предпродажной подготовки -формирование команды технического отдела с целью улучшения качества предоставляемых услуг -контроль соблюдения своевременного размещения фотографий на сайты объявлений -подготовка и предоставление автомобилей для съемок и выставок -контроль перемещения автомобилей между ДЦ компании Cars Crave -регулировка функционирования мойки -контроль склада АЗС -взаимодействие с подрядными организациями по окрасу и ремонту кузова, слесарным работам, восстановлению элементов салона, по устранению вмятин без окраса -ведение рабочего процесса предпродажной подготовки (контроль работы подрядной организации на ДЦ) -ведение счетов оплаты -коммуникация с внутренними отделами -работа с клиентами автосалона -подбор персонала

-руководство отделом предпродажной подготовки (СТОК ДЦ 300-350 АСП) -формирование команды технического отдела с целью улучшения качества предоставляемых услуг -в число подчиненных входят 2 старших техника 6 техников подготовки автомобилей с пробегом 2 контент-фотографа -контроль соблюдения своевременного размещения фотографий на сайты объявлений -подготовка и предоставление автомобилей для съемок и выставок -контроль перемещения автомобилей между ДЦ компании FRESH -регулировка функционирования мойки -контроль склада АЗС -создание и ведение зоны подготовки автомобилей – детейлинг - взаимодействие с подрядными организациями по окрасу и ремонту кузова, слесарным работам, восстановлению элементов салона, по устранению вмятин без окраса -ведение рабочего процесса предпродажной подготовки (контроль работы подрядной организации на ДЦ) -контроль приёма автомобиля после химчистки салона, полировки кузова автомобиля, выпрямления вмятин без окраса -формирование диагностик для продажи -работа с подрядными организациями -ведение счетов оплаты -коммуникация с внутренними отделами -работа с клиентами автосалона -подбор персонала

-руководство отделом поддержки продаж и предпродажной подготовки (СТОК ДЦ 1500-2100 АСП) -формирование команды технического отдела с целью улучшения качества предоставляемых услуг -в число подчиненных входили: 4 старших техника 28 техников подготовки автомобилей с пробегом 1 старший фотограф 2 фотографа 2 фото контента 1 независимый эксперт проверки ЛКП автомобилей, поставляемых на склад -контроль соблюдения своевременного размещения фотографий на сайты объявлений -создание регламента фотоконтента -руководил подготовкой и предоставлением автомобилей для съемок и выставок -контроль перемещения автомобилей между ДЦ компании Рольф -регулировка функционирования мойки -контроль склада АЗС -создание и ведение зоны подготовки автомобилей – детейлинг - взаимодействие с подрядными организациями по окрасу и ремонту кузова, слесарным работам, восстановлению элементов салона, по устранению вмятин без окраса -ведение рабочего процесса предпродажной подготовки (контроль работы подрядной организации на ДЦ) -контроль приёма автомобиля после химчистки салона, полировки кузова автомобиля, выпрямления вмятин без окраса -создание чек-листа приема\выдачи автомобилей -коммуникация с внутренними отделами -работа с клиентами автосалона -подбор персонала -контроль наличия автомобилей в шоу рум согласно модельному ряду -Номинант на ОСКАР2023 "Лучшая команда по поддержке продаж"

-руководил сотрудниками технического отдела -работа с клиентами автосалона -создание команды технического отдела с целью улучшения качества предоставляемых услуг -подбор персонала -создание технического процесса в новых ДЦ -создание регламента фотографий -создание и ведение зоны подготовки автомобилей – детейлинг -взаимодействие с подрядными организациями по окрасу и ремонту кузова, слесарных работ, восстановлению элементов салона, химической продукции, по устранению вмятин без окраса -контроль соблюдения своевременного размещения фотографий на сайты объявлений -курировал работу сотрудников технической группы 4-х ДЦ -руководил диспонентами -управление автопарком компании -контроль отгрузок проданных автомобилей онлайн дилера -соблюдение наличия автомобилей в шоу рум согласно модельному ряду CHERY/OMODA/FAW/GAC/SKYWELL/CHEVROLET -создание чек-листа выдачи автомобилей -регулирование процесса выдачи доп оборудования -проверка предпродажной подготовки автомобилей -руководил перемещением автомобилей между складами и дилерскими центрами -контроль приёма поставки новых автомобилей на склад ДЦ -производил осмотр автомобиля на наличие повреждений и дефектов, для дальнейшего их устранения -работа с клиентами комиссионного склада по продвижению услуг автосалона -ведение полного цикла предпродажной подготовки -приём автомобиля после химчистки салона, полировки кузова автомобиля, выпрямления вмятин без окраса -коммуникация с внутренними отделами -регулировка процесса мойки -контроль склада АЗС -ведение рабочего процесса техников -ведение рабочего процесса предпродажной подготовки -ведение процесса слесарного цеха -ведение материального склада -ведение склада автомобилей в программе Maxposter -встреча клиентов автосалона по вопросам технической части -руководил подготовкой и предоставлением автомобилей для съемок и выставок

ведение рабочего процесса технической группы: -соблюдение наличия автомобилей в шоу рум согласно модельному ряду KIA\LADA -проверка своевременности выдачи автомобилей -регулирование процесса выдачи доп оборудования -проверка предпродажной подготовки автомобилей -контроль склада АЗС -руководство перемещением автомобилей между складами и дилерскими центрами -прием поставки новых автомобилей на склад ДЦ

-руководил сотрудниками технического отдела -осуществлял прием автомобилей выкупного и комиссионного склада -производил осмотр автомобиля на наличие повреждений и дефектов, для дальнейшего их устранения -работа с клиентами комиссионного склада по продвижению услуг автосалона -ведение полного цикла предпродажной подготовки -осуществление приема автомобиля после химчистки салона и полировки кузова автомобиля -взаимодействие с подрядными организациями по окрасу и ремонту кузова, слесарных работ, восстановлению элементов салона, химической продукции -коммуникация с внутренними отделами -регулировка процесса мойки -ведение рабочего процесса техников -ведение рабочего процесса предпродажной подготовки -ведение процесса слесарного цеха -ведение материального склада -ведение склада автомобилей в программе CRM -встреча клиентов автосалона по вопросам технической части

-руководил техниками -производил осмотр площадки перед рабочим днем -регулировал рабочий процесс -выполнял задачи руководства -курировал командировки техников

-перемещение автомобилей по площадке автосалона -подготовка автомобилей к продаже -проверка технической части автомобиля -классовая расстановка автомобилей на площадке -разгрузка и погрузка автомобилей -командировки