Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 46 лет, родилась 26 августа 1979
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Оператор входящие звонки
55 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Оператор ПК, оператор базы данных
- Офис-менеджер
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 28 лет 6 месяцев
Июль 2022 — по настоящее время
3 года 11 месяцев
ООО "Контакт 24/7"
Москва, www.cc247.ru/
Услуги для бизнеса... Показать еще
Оператор call-центра
Прием входящих звонков;
Обработка запросов от клиентов, решение их проблем;
Звонки потенциальным клиентам (холодные или теплые);
Прием и обработку заказов;
Фиксирование результатов звонков в CRM-системе;
Взаимодействие с другими отделами компании;
Подготовка отчетности
Март 2020 — Март 2022
2 года 1 месяц
Интернет-магазин
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по продажам/Оператор колл-центра
качественное обслуживание клиентов;
оперативный прием входящих звонков;
консультации по продуктам компании;
регистрация всех обращений;
ведение базы абонентов;
решение различных конфликтных ситуаций.
Май 2015 — Февраль 2020
4 года 10 месяцев
Интернет-магазин "Сумчатка"
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по закупкам, Менеджер по работе с клиентами
Общалась непосредственно с поставщиками товара; заключала договора и отслеживала оплату счетов;
заказывала продукцию по наиболее покупаемым единицам;
искала и заказывала "одиночные" варианты сумок под заказ по наиболее выгодной цене;
контролировала остатки на складе хорошо продаваемых позиций;
сравнивала цены на товар у разных поставщиков;
- Поиск клиентов
- Обработка входящего трафика звонков, электронной почты. Анализ потребности потенциальных клиентов.
- Продажа / закупка товара. Оформление всего перечня сопроводительной документации.
- Налаживание обратной связи с покупателями (учёт жалоб и предложений).
Декабрь 2004 — Декабрь 2015
11 лет 1 месяц
ООО "Бизнестехника"
Менеджер по закупкам
- Обеспечение наличия товара по своим товарным группам в требуемом количестве и ассортименте.
- Поиск поставщиков, изучение новых предложений.
- Проведение переговоров с поставщиками и согласование условий поставки.
- Составление заказов поставщикам.
- Отслеживание выполнения заказа.
- Исполнение обязательств перед поставщиками.
- Обеспечение документального оформления сделок.
- Мониторинг продаж по товарам.
- Определение товаров, необходимых для внесения в ассортимент или выведения из ассортимента ввиду бесперспективности.
- Консультация продавцов, а при необходимости - покупателей по своей товарной группе.
Декабрь 2000 — Декабрь 2004
4 года 1 месяц
ООО Бумизделия
Бухгалтер по складу
- Выполнение работы по бухгалтерскому учёту на складе.
- Контроль правильности и своевременности оприходования поступления и убытия товаров со/на склад.
- Осуществление организации бухгалтерского учёта хозяйственно-финансовой деятельности склада.
- Обеспечение проведение инвентаризаций, контроль проведения операций, соблюдение порядка документооборота.
- Обеспечение организации бухгалтерского учёта и отчётности на складе.
Сентябрь 1997 — Декабрь 2000
3 года 4 месяца
УВД СВАО
Бухгалтер материальной группы
- Контроль за движением материальных ценностей.
- Работа с первичной. документацией (накладными, актами и тд).
- Понимание сути движения материалов (от поступления от поставщика до списания с подотчета материально-ответственных лиц и выведение остатков на первое число каждого месяца или отчётного периода). -Выполнение инвентаризаций.
-Знание бухучета в направлении товарно-материальных ценностей.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Общий опыт работы с людьми больше 20 лет, умею управлять разговором, могу сглаживать конфликты, решать сложные ситуации, принести прибыль компании. Все клиенты останутся довольны качеством моей работы. Грамотный и ответственный человек.
Семейное положение: замужем, один ребенок.
Среднее специальное образование
1998
Среднее специальное образование
МТКЖДТ
Бухгалтерский учет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
