Отдел настройки: Настройка оборудования под проекты: -УПК:установка бэкапа операционных систем WIndows,Ubuntu (вендоры упк:Beelink,IRU) -Подбор прошивки и конфигурации под аппаратные решения систем управления экранами Novastar,Сolorlight Настройка приставок(на базе Android,brightsign) Настройка IPAD Настройка модемов Настройка роутеров Настройка и диагностика профпанелей (Samsung, LG) Первая линия: первичная обработка входящих заявок, первичная обработка, отправка отчетов клиенту по почте, консультирование по телефону. Вторая линия: Выезды к клиентам по заявкам Отдел удаленной настройки: Сопровождение систем SmartPlayer, Addreality, Cubic Vision (около 500+ устройств). - Создание и редактирование расписаний трансляций, управление контентом и зонами. - Обслуживание устройств(добавление, удаление, редактирование ) Сопровождение ПНР LED-экранов (NovaLCT, LEDSetting). - Разработка LED-топологий, прошивка приёмных карт, устранение типовых артефактов. - Поддержка пользователей, ведение базы LED-конфигураций, удалённое обновление CMS. Работа с СRM системами : Jira, Bitrix24, IntraDesk. Консультирование подрядчиков: -Удаленная замена комплектующих(SSD,БП,модулей,шлейфа) -Установка бэкапа операционных систем -Сопровождение выездов на объектах(техническая поддержка)

Пользовательский стек: Обслуживание рабочих станций(кол-во:100 пользователей): -Установка ПО(антивирусное, офисное(Касперский), СКЗИ(ViPNET,Крипто-Про),тонкая настройка Windows 7-10) -Аппаратное обслуживание(пересборка пк , замена комплектующих, чистка) - Обслуживание, ремонт, настройка принтеров различных вендоров(Keyocera,Brother,HP,Riso) - Внедрение ,обучение сотрудников, сопровождение информационных систем (МИС, КМИС, ВЭК-РЖД, система социального страхования, ПО рентген-снимки, 1С ). Обслуживание проекторов (Benq,Epson,ViewSonic) Серверный и сетевой стек: Обслуживание роутеров(TP-link,D-link,keenetic) Пуско-накладочные работы по ЛВС. Работа со службой каталогов Active Directory: - Создание структуры поликлинники - Управление, создание, заведение, удаление пользователей Учет и инвентаризация СВТ

Пользовательский стек: Обслуживание рабочих станций(кол-во:100 пользователей): -Установка ПО(антивирусное(касперский), офисное,тонкая настройка Windows 7-10) -Аппаратное обслуживание(пересборка пк , замена комплектующих, чистка) - Обслуживание, ремонт, заправка картриджей, настройка принтеров различных вендоров(Keyocera,Brother,HP,цветные принтеры) - Внедрение ,обучение сотрудников, сопровождение информационных систем (Электронный дневник, система школьного питания ). Обслуживание проекторов (Benq,Epson,ViewSonic) Помощь в подаче заявлений в 1-ый класс для родителей(50-100 чел) Поддержка проведения экзаменов и школьных мероприятий: Пуско-накладочные работы по установке камер Установка специальных операционных систем :Astra Linux,установка СКЗИ Vipnet Запись мероприятий Администрирование сайта гимназии(WordPress), систем электронного журнала и питания. Настройка интерактивных досок, обучение преподавателей. Серверный и сетевой стек: Обслуживание роутеров(TP-link,D-link,keenetic) Пуско-накладочные работы по ЛВС Работа со службой каталогов Active Directory: - Управление, создание, заведение, удаление пользователей - Обслуживание антивирусного ПО:Kaspersky Endpoint Security - Обслуживание межсетевого экрана(установка правил для ограничения доступа к запрещенным ресурсам)

Пользовательский стек: Обслуживание рабочих станций(кол-во:70 пользователей): -Установка ПО(антивирусное, офисное(Касперский), СКЗИ(ViPNET,Крипто-Про),тонкая настройка Windows 7-10) -Аппаратное обслуживание(пересборка пк , замена комплектующих, чистка) - Обслуживание, ремонт, настройка принтеров различных вендоров(Keyocera,Brother,HP) - Внедрение ,обучение сотрудников, сопровождение информационных систем (КМИС, , система социального страхования, ПО рентген-снимки, 1С,система электронной очереди основе Rasberry PI ). Облуживание Терминалов электронной очереди Серверный и сетевой стек: Обслуживание роутеров(TP-link,D-link,keenetic) Пуско-накладочные работы по ЛВС. Работа со службой каталогов Active Directory: - Управление, создание, заведение, удаление пользователей Учет и инвентаризация СВТ Контентное наполнение стенда (MODX CMS).