Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 48 лет, родилась 22 марта 1978

Москва, м. Митино, готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по продажам

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 13 лет 8 месяцев

Январь 2025по настоящее время
1 год 5 месяцев
Академия Евгении Кондрашиной

Москва, evgenijawax.site/

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер по продажам
Работала с тёплыми и горячими лидами, выполняла план продаж, конверсию. С клиентом работала по структуре: Уточняла знаком ли Клиент с Академией исцеления воском и делала краткую презентацию с рассказом о результатах школы (знакомила с компанией и вызываем доверие к нам); Далее выявляла потребность клиента, его боли; После выявленных потребностей презентовала курсы, согласно технике продаж используя инструмент «свойства – выгода», общалась на максимально понятном языке выгод для Клиента; В презентации опиралась на выявленные потребности Клиента, создает ценность курсов При возникновении возражений, согласно технологии «отработки возражений) менеджер отрабатывала по следующей схеме: согласие с возражением > аргументация >попытка сделки Также интересовалась мнением Клиента о том какие варианты ему понравились больше и почему. Задавала уточняющие вопросы для пояснения причин отказа от покупки сегодня При «отказе» клиента воспринимала это дружелюбно, не высказывая своего недовольства подобным исходом, потому что знаю, что клиент может всегда вернуться. К основному выбору клиента предлагала дополнительную услугу. После общения с Клиентом заносила информацию в СРМ систему (АМО, ГК) максимально подробно, с указанием важных особенностей и обязательно проставляя задачу с датой следующей коммуникации.
Январь 2023по настоящее время
3 года 5 месяцев
ИП Скубиева О.Н

Москва, www.sujok.ru/ru/

Образовательные учреждения... Показать еще

Сотрудник ОКК
Контроль работы сотрудников отдела продаж. Контроль нагрузки на сотрудников и качества выполняемой работы. Сбор обратной связи и формирование отчетности
Октябрь 2021по настоящее время
4 года 8 месяцев
ООО ШОУШКОЛА

Уфа, show-school.ru/

ОНЛАЙН Менеджер по работе с клиентами/Кастинг-продюсер
1. Работа по обзвону входящих лидов. 2. Продажа курса обучения на пробном уроке. 3. Ведение отчётности в АМО CRM, БИТРИКС. 4. Выполнение плана 650 т.р. 5. Сопровождение клиентов во время всего процесса обучения.
Сентябрь 2018Октябрь 2021
3 года 2 месяца
Сеть мебельных салонов "Планета"

Уфа

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
1. Выполнение личного товарооборота 2.Консультирование клиентов по ассортименту кухонной мебели, представленной шестью фабриками. 3. Соблюдение дисциплины и трудового распорядка компании. 4 Организация выезда дизайнеров к клиентам. 5.Качественное обслуживание клиентов.
Июнь 2017Октябрь 2017
5 месяцев
ООО "Ясная мысль"
Менеджер по работе с клиентами, администратор - кассир
Обязанности: 1. Контроль за работой персонала; 1. Административно-хозяйственная деятельность, обеспечение порядка, чистоты 2. Обеспечение посещаемости фотовыставки "Снежная радость", работа со школами, приглашение отдыхающих и жителей Алушты; 3. Ведение кассовой дисциплины; 4. Проведение экскурсий. Достижения: Высокий поток посетителей выставки.
Август 2016Декабрь 2016
5 месяцев
ООО «ПросООО "ПростоПицца» - франзайзинговый ресторан сети ресторанов доставки Пиццы «Доминос»

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер ресторана
Функции менеджера в ведении смены. Отчётность. Кассовая дисциплина Ведение табеля Открытие и закрытие смены. Ежедневная инвентаризация. Обеспечение качественной и своевременной доставки
Январь 2016Июнь 2016
6 месяцев
ООО "Рома". Пиццерия "Рома" и Кафе "Шиш Кебаб" в ТД "Твой дом", ул. Международная 2

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер-администратор
Работа менеджером на двух объектах: Пиццерия "Рома" и Кафе "Шиш Кебаб". Кратное описание. Пиццерия "Рома" - разнообразный ассортимент пиццы, блюд итальянской кухни, выпечки, напитков, коктейлей. Кафе "Шиш Кебаб" - разнообразный ассортимент блюд восточной кухни, в том числе, шаурма, шашлыки, выпечка, напитки. Функции, которые выполняла в должности менеджера: 1. Работа с персоналом. Контроль, обучение, оптимизация рабочего процесса. 2. Ведение табеля учёта рабочего времени и контроль трудовой дисциплины. 3. Обеспечение бесперебойной работы пиццерии. Закупка товара. Приёмка товара. Работа с поставщиками. 5. Учёт денежных средств предприятия и кассовых операций. Программа для ресторанов R-Keeper 6. Начисление и выплата заработной платы сотрудникам. 7. Ведения общего отчёта по доходам и расходам. 8. Обновление рецептур блюд. 9. Создание новых линеек продукции (коктейли, кондитерские изделия, различные виды пирожков и выпечки). 10. Работа в программе для ресторанов. 11. Работа в зале с клиентами. 12. Работа на кассе при необходимости и на раздаче. 13. Реализация нововведений по повышению доходности предприятия, улучшению качества обслуживания и привлечения клиентов. 14. Выполнение поручений управляющего собственника. 15. Планирование своей деятельности и предприятия в целом. 16. Оптимизация учёта и контроля расходов.
Сентябрь 2014Январь 2015
5 месяцев
ООО «Фаянс-2003» Магазин «Красный Куб-143»

Москва, www.redcube.ru

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Консультирование клиентов во вопросам продукции, активные продажи, поддержка торгового зала в должном виде, выкладка товара по корпоративным стандартам компании. Легко нахожу контакт с людьми, очень коммуникабельна. За время работы в магазине сумела привлечь новых клиентов. Благодаря моему опыту и энергии личные плановые показатели всегда выполнялись и способствовали ускоренному выполнению общего результата и обзавестись своими собственными постоянными покупателями.
Декабрь 2013Июнь 2014
7 месяцев
Социальный центр ГБУСО КО ЦСПСиД, ОПСЖиД МО Мамоновский городской округ

Калининградская область, mamo-okno@soc.gov39.ru

Государственные организации... Показать еще

Психолог
Опыт работы с гражданами группы риска – работа по подготовке к кодированию и сопровождению после кодирования алкозависимых клиентов социального центра. Достигнуты высокая результаты работы в этом направлении. Опыт в семейном консультировании и в индивидуальном консультировании клиентов социального центра. Опыт в проведении тренингов с подростками, с замещающими семьями. Опыт в диагностике, коррекционной и развивающей работе с детьми дошкольного и школьного возраста, в профориентации подростков. Опыт в проектировании, разработке, оформлении и профилактики коррекционных, развивающих программ. Умению организовать и планировать работу. Разрабатывать, проектировать, оформлять и проводить лекционные и семинарские занятия, разрабатывать и проводить тренинги. Владение навыками рефлексии, самоанализа в ходе выполнения практической деятельности. Имею навыки профессиональной ответственности за организацию процесса и за результат работы; Умение вести необходимую документацию; Уверенный пользователь ПК.
Декабрь 2006Июнь 2010
3 года 7 месяцев
МАДОУ Детский сад 136

Калининград

Государственные организации... Показать еще

Педагог-психолог
Выполнение функций педагога - психолога в детском саду. Проведение развивающих занятий с детьми. Диагностика возрастного развития. Работа с родителями и педагогами.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа в команде
Пользователь ПК
Навыки продаж
Прямые продажи
Активные продажи
Обслуживание покупателей
Ориентация на результат
Грамотная речь
Навыки межличностного общения
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Консультирование клиентов
Социальная психология
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Деловая коммуникация
Internet
удалённая работа
Управление продажами
Управление отношениями с клиентами
amoCRM
Навыки переговоров
Проведение презентаций
Корпоративная этика
Мотивация
Развитие продаж

Обо мне

Веду здоровый образ жизни. Без вредных привычек.

Высшее образование

2008
Высшее образование
Психологии и педагогики, Педагог - психолог
2001
Высшее образование
Лицей ресторанно-гостиничного хозяйства №23
Ресторанное обслуживание, Бармен-официант
2000
Высшее образование
Кооперативный техникум ОПС Калининградской области
Экономика и бухгалтерский учёт, Бухгалтер-экономист

Знание языков

Русский — Родной

Немецкий — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения