Работа с покупателями, подсортировка зала, работа на складе, работа на кассе, работа с документами (возврат, обмен, инкассация, ТМЦ, перемещение товаров, брак, оформление химчистки обуви), работа с отгрузкой товаров курьеру, инвентаризация, работа со звонками, работа в 1с, оформление заявок (ввоз, вывоз, ночные работы, ТО), фотоотчет зала (для офиса), выгрузка документации (в офис). Был пройден внутренний курс "Наставники", после прохождения данного курса дополнительно в обязанности стало входить: проведение тренингов, работа с сотрудниками (мотивация, обучение, проверка знаний) обучение новых сотрудников. Работа в рознице требует работоспособность всего оборудования (кассы, сканеров, ТСД, принтеров и корректной работы 1С) нужно было данные проблемы решать, так как вызов мастера мог занять день, а то и больше приходилось данные проблемы решать на месте, Я владею базовыми знаниями в работе программ-компьютеров, данные вопросы решал разными способами, несмотря на то, что это не входило в мои должностные обязанности.

в обязанности входило: сборка электрощитков, чтение схем, плотническое ремесло, разводка проводов и сборка электро-шкафов; -обучение проводилось по: черчению, чтению схем, сборке-разборке сложного электрооборудования, фиксации неисправности оборудования, устранению неполадок в электрооборудовании. Также проводилось обучение пользования различного оборудования и способу их эксплуатации; - неоднократно проводились тесты по знанию, умению различать разного рода неполадки и быстрому решению;

обслуживание клиентов: выявление потребностей, описание преимуществ выбранной модели, обязательное знание всех материалов (и их истории) к какому типу они относятся и способа их изготовления, подбор аналогов, предложение подходящих по стилю товаров; - работа в программе Retail, ответы на звонки клиентов и предоставление требуемой информации; - ночные инвентаризации, при поставке: выкладка (нового) или замена товара на полки (при наличии меньшей размерной сетки); - утренние и вечерние уборки в торговом зале. Также поддержание чистоты в торговом зале в течении дня (при необходимости проводится уборка зала); - при покупке товаров: предлагаются аксессуары, упаковка покупаемого товара. -при акциях предлагаются акционные товары , проводится реклама будущих акций; - в некоторые дни проводится пересчет товаров (по секциям: мужские или женские); -каждый сезон проводились тесты на знание своей деятельности, обучение новым материалам и проверка знаний истории магазина GANT -в процессе работы я прошёл обучение на должность кассира и администратора магазина. -замещение отсутствующих администраторов. -при работе администратором в обязанности входило: приём поставок в магазин, создание приходной накладной, сканирование товаров, работа в программе Retail, управление персоналом, проведение утренних собраний, в которых сообщается личный план для каждого сотрудника, план магазина выполненный на сегодняшний день и проведение мотивационных бесед. -при работе кассиром в мои обязанности входили: материальная ответственность, проведение инкассаций, составление документов для инкассирования средств в программе Retail, расчет покупателей и пересчет денежных средств в конце рабочего дня. Работа с компьютером в плане устранения неполадок с аудио драйвером , настройка кондиционера . В случае технических неисправностей всегда обращались ко мне.

управление персоналом: мотивация персонала, задавать планку выполнения задач на день, обучение новых сотрудников. - управление складом: прием-выдача товаров. Так как я являлся материально ответственным лицом, а также отвечал за проведении инвентаризации , я проводил регистрацию излишков (пересорта) и составлял документы о приеме-возврате товаров. ; - работа с возвратами: регистрация необходимого комплекта документов, проверка корректности цен и количеств, получение разрешения через директора подразделения на проведение возврата; -работа с поставками: фиксация требуемых документов, составление требуемых документов, прием и пересчет товаров полученных при поставке, составление приходной накладной и обработка каждой секции принятой поставки в программах R-keeper и Store House. - работа с претензиями, поступающими от потребителей: регистрация, проведение расследования и разрешение выявленной проблемы; - ведение сводных информационных таблиц и предоставление различных отчетов по ним; - коммуникация с отделами компании, а также напрямую с поставщиками, с целью получения требуемой информации; -составление запросов на списание; -работа с программами R-keeper и Store House -Работа с кассовым аппаратом -обеспечение работы торгового и офисного оборудования -наладка работы кофемашины и аппарата для приготовления попкорна

работа с клиентами: выявление потребностей и своевременное обслуживание; -ежедневный пересчет: товаров, остатков, кассовой наличности; - работа с кассой, материальная ответственность; -прохождение тренингов, для повышения квалификации (умения общения-обращения с клиентами и продвижение мало продаваемых товаров); - ежемесячная инвентаризация.