Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 43 года, родился 5 октября 1982
Москва, м. Водный стадион, готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер
120 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 20 лет 7 месяцев
Октябрь 2021 — по настоящее время
4 года 8 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Руководитель отдела продаж
- Проведение презентаций о продуктах и услугах, личные продажи
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива
- Ведение клиентской базы
- Составление плана продаж
- Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
- Принятие стратегических решений по развитию бизнеса
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами
- Мониторинг и анализ эффективности продаж
Октябрь 2012 — Август 2021
8 лет 11 месяцев
АО Банк Русский Стандарт
Новосибирск, www.rsb.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник управления сети отделений и клиентской поддержки
Построение, управление и координация работы сети отделений банка по работе с клиентами - 45 отделений в команде от Омска до Д.Востока.
Холодные, активные продажи в сети банковских и страховых продуктов.
Организация продаж и работа на результат сети отделений по розничным продуктам банка.
Прямые продажи премиальных продуктов, VIP модуль по работе с премиальными клиентами. Выполнение плановых показателей по продажам продуктов банка, организация работы сети отделений.
Достижения - многочисленные дипломы лидирующих позиций филиала по продажам в отделениях на уровне страны по различным продуктам банка - кредитным, дебетовым, страховым и т.д.
Системное выполнение плановых показателей в числе лидеров по стране - топ 3.
Удержание лидирующих позиций по низкой текучести кадров по стране.
Выпонение показателей NPS, внедрение предложений по росту продаж.
Октябрь 2010 — Июль 2012
1 год 10 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник отдела розничного бизнеса
Выстраивание продаж, команды в розничном и корпоративном бизнесе. Выполнение показателей KPY.
Ипотечное кредитование, военная ипотека, ипотека под залог недвижимости, автокредитование, кредитные карты, эквайринг, розничное кредитование, управление отделением банка.
Организация работы и продаж розничного бизнеса, выполнение плановых показателей банка по работе с физ. лицами - потреб кредиты, ипотека, автокредитование, эквайринг, зп проекты.
Работа с агентствами недвижимости, застройщиками, проведенение переговоров по сотрудничеству и продвижению продуктов банка и взаимовыгодному сотрудничеству.
Июнь 2009 — Октябрь 2010
1 год 5 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель операционного офиса
Управление отделением банка. Организация команды для выполнения плановых показателей продаж страховых, банковских продуктов. Подбор, обучение, мотивация персонала, работа с клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций, выполнение KPY, обеспечение функционирования отделения в технической части, его презентабельность, комфорт для клиентов.
Июнь 2005 — Март 2009
3 года 10 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Директор кредитно кассового офиса
Организация продаж продуктов банка в отделении, построение команды.
POS кредитование в торговых точках организаций партнеров, розничное кредитование
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Умение приносить прибыль компании в отделах продаж, внедрять предложения в условиях кризиса, нацеленность на результат, харизматичность, командная работа на достижение лидирующих позиций в области продаж, NPS.
Навыки телефонных и прямых продаж, холодные продали, опыт обучения, подбора персонала, навыки и опыт бизнес тренера, управляющего.
Высшее образование
2004
Высшее образование
Менеджмент , Менеджер организации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения






