= ОТКРЫТИЕ НОВЫХ ОТДЕЛЕНИЙ (филиалов) - Разработка стратегии развития юридической сети, - Мониторинг региональных рынков, - Формирование оперативных планов развития (план открытия новых офисов на год), - Бюджетное управление проектами (формирование инвестиционных бюджетов, формирование бюджетов на операционную деятельность, планы продаж юридических услуг), - Организация работы по поиску объектов коммерческой недвижимости (поиск новых объектов коммерческой недвижимости, переговоры с собственниками недвижимости, согласование коммерческих условий, условий договоров аренды, оформление договоров), - Организация работ по открытию офисов компании (формирование плана-графика открытия, проектирование, согласование проектной документации, организация строительных и отделочных работ, координация работы подрядных организаций, инженерное оборудование, офисное оборудование, организация работы подразделений компании, участвующих в процессе открытия офиса в регионе), - Разработка и внедрение технологии работы (обучение регламентам), обучение персонала (обучение технологии продаж юридических услуг), - Разработка систем мотивации персонала. = ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ + Сall-центр - Контроль найма и обучение сотрудников call-центра, - Написание регламентов и скриптов работы call-центра, - Контроль исполнения регламентов и скриптов компании, - Разработка системы мотивации сотрудников call-центра, - Контроль ведение CRM и контроль исполнения KPI. + Отдел первичного приема граждан (отдел продаж юридических услуг) - Формирование отдела первичного приема (отдела продаж юридических услуг), - Написание регламента работы отдела (для юристов и начальника отдела), - Обучение сотрудников (юристов) технологии продаж юридических услуг, - Написание системы мотивации отдела первичного приема (отдела продаж юридических услуг), - Выставление планов продаж юридических услуг, качества обслуживания, минимизации количества расторжения договоров, контроль за дебиторской задолженностью и своевременности оплаты клиентами услуг, сроков исполнения юридических услуг, - Видеоконтроль работы юриста в переговорных комнатах на исполнение регламентов и выполнение плана продаж, допродаж, - Контроль заполнения базы CRM, своевременности звонков клиентам и информировании по обстоятельствам дела. + Отдел судебно претензионной работы (отдел исполнения договоров) - Контроль своевременной передачи дел клиентов из отдела первичного приема, - Контроль качества и сроков исполнения по делу клиентов, - Контроль исполнения регламентов работы компании, - Разработка системы мотивации для отдела судебно-претензионной работы, - Контроль ведения базы CRM, своевременности звонков клиентам и информировании по обстоятельствам дела. + Прочие задачи - Контроль работы директоров филиалов, начальников отдела на исполнения регламентов компании, -Контроль работы менеджера по персоналу (рекрутинг, адаптация персонала, ведение документооборота), - Контроль работы сотрудника безопасности на отчетность юристов отдела исполнения, контроль хищения клиентского потока, - Контроль работы администраторов на качество работы с клиентами и заполнения базы CRM, - Разработка системы обучения бизнес тренером юристов по технологии продаж юридических услуг, контроль ежедневного обучения юристов по технологии, а так же повышения знаний юристов по отраслям права – подготовка докладов юристами, - Разработка маркетинговых и рекламных акций, продвижение компании в общественных организациях Торгово-промышленной палате и т.д, - Разработка франшизы для малых городов РФ с населением менее 700 000 чел.

ЗЕМЕЛЬНО-ЮРИДИЧЕСКОГО ЦЕНТРА - Руководство проектами в области земельно-юридическая компания, агро-риэлтор, международный бизнес брокер по агро проектам, - Операционное управление земельными юристами, риэлторами, бизнес брокерами, - Стратегическое планирование продаж и сделок, - Обеспечение и контроль работы всех бизнес-процессов, - Определение и реализация стратегических целей компании, - Участие в оценке рынка, его потребностей и направлений роста и падения, - Анализ рынка на предмет тенденций и интересных направлений развития, - Разработка и внедрение регламентов бизнес-процессов; - Финансовое планирование, - Формирование портфеля проектов.

Группа компаний ВЗРТ-Арсенал. = Управление объектами коммерческой недвижимости; - Подготовка бизнес-планов инвестиционных проектов, - Поиск и оценка объектов недвижимости, - Оценка инвестиционной привлекательности, - Покупка инвестиционно привлекательных объектов, - Сдача в аренду производственных, складских и офисных площадей, - Взаимодействие с государственными и разрешительными инстанциями, - Организация и контроль работы по техническому обслуживанию и эксплуатации объекта. = Контрактное производство; электронной техники, литьё пластика и изготовлением пресс-форм; - Руководство и бизнес-администрирование деятельности заводов в г. Александров и г. Вязники, - Поиск заказчиков на контрактное производство, - Переговоры с ключевыми клиентами, - Участие в Государственных контрактах, - Ценообразование, - Разработка и контроль исполнения производственных планов, - Мониторинг и оптимизация производственных процессов, - Осуществление мероприятий по повышению качества выпускаемой продукции, - Контроль работы служб; главного инженера, главного технолога, отдела качества, конструкторского бюро, - Контроль за соблюдением требований пожарной безопасности, производственной санитарии, правил внутреннего трудового распорядка, дисциплины труда, - Обеспечивает надлежащее хранение и сохранность материальных ресурсов и готовой продукции.

Сеть магазинов товаров для дома "Домашние Штучки" - ребрендинг в "УютМаркет" Мебель, посуда, текстиль, сувениры, товары для интерьера помещений. (Сыктывкар, Ярославль, Ухта, Усинск). Гипермаркет формата (DIY) "Город Мастеров" 12000 кв. метров. - Оперативное управление и организация работы розничной сети в соответствии с установленными фирменными стандартами, - Разработка планов реализации товара и обеспечение выполнения плана продаж, - Организация постоянного мониторинга конкурентной среды, - Формирование бюджета розничного блока и контроль его исполнения, - Анализ эффективности продаж, контроль выполнения планов продаж, - Контроль разработки и поддержания процедур, регламентирующих деятельность магазинов, - Контроль уровня товарного запаса в магазинах, - Создание КРО и контроль движения товаров, - Планирование и осуществление маркетинговых и рекламных мероприятий, - Участие в планировании сезонных заказов, - Осуществление коррекции розничных цен (текущее ценообразование), - Разработка, внедрение и контроль исполнения корпоративных стандартов в торговых подразделениях, - Разработка и внедрение системы мотивации персонала, - Разработка и контроль соблюдения стандартов мерчендайзинга, - Выстраивании систем управления удалёнными сотрудниками, подразделениями, - Открытие и закрытие магазинов сети.

Сеть оптово-розничных магазинов формата cash&carry (товары для детей, сувениры, посуда, спорттовары и велосипеды). (Новосибирск, Краснодар, Казань, Челябинск, Уфа). ЭТАП: «Start-up»: - Сбор и анализ маркетинговой информации по региону, - Разработка стратегии развития региона, анализ и сегментация клиентской и конкурентной базы, позиционирование компании на рынке региона, - Поиск помещения, переговоры с арендодателем, проработка и заключения договора аренды, - Формирование и контроль исполнения бюджета открытия, участие в создании дизайн-проекта, определение объемов по ремонту и реконструкции помещений, проведение тендеров и выбор подрядчиков (вентиляция, кондиционеры, электрика и т.д.), монтаж торгового оборудования, монтаж рекламных конструкций, сдача объекта в эксплуатацию, - Планирование и зонирование торговых площадей, складов, подсобных помещений, офисов, согласования с проверяющими органами и руководством торгового центра, - Курирование кадровых вопросов, координация работы по обучению и стажировки персонала, - Согласование товарной матрицы, ценообразование, контроль завоза товара, выкладка товара на основании мерченбука, - Контроль проведения рекламной акции, праздников в честь открытия магазина. ЭТАП: Управление сетью магазинов формата cash&carry: - Организация четкой работы отдела, обеспечение взаимодействия смежных отделов и регионального отдела, построение эффективной системы взаимодействия магазинов с подразделениями Центрального офиса, - Обеспечение исполнения корпоративных стандартов мерчандайзинга в области представления товара и внешнего вида магазина-склада «cash&carry», - Оптимизации бизнес-процессов компании и разработка регламентирующих документов (положений, регламентов, должностных инструкций, форм отчетности), организация и регулярный контроль деятельности магазинов совместно с КРО, - Формирование сильной региональной команды, внедрение эффективных мотивационных программ для линейного состава, ТП и ТОП менеджеров, обучение персонала в регионах, - Финансовый анализ деятельности магазинов, формирование бюджетов и контроль их исполнения, снижение затрат и повышение эффективности. ЭТАП: Управление продажами: - Обеспечение выполнения плановых показателей (затраты, товарные запасы, объем продаж, поступление денег, контроль дебиторской задолженностей и проведение мероприятий по ее сокращению), - Планирование товарооборота по категориям, анализ эффективности использования торговых площадей, - Контроль проведения рекламных мероприятий, тест драйвов, и других мероприятий по стимулированию сбыта, оценка их эффективности, - Управления региональными отделами продаж.

08.2006 - 11.2006 , ООО "ЭСПО Центр" ДИРЕКТОР ПО ПРОДАЖАМ Оптовая торговля (сувениры и развивающие игры), производимые группой компаний «ЭСПО» под торговой маркой «Океан Фантазий». - Создание отдела продаж с нуля, - Разработка и реализация стратегии развития продаж, - Развитие каналов продаж (сети, оптовики в регионах, розница), - Расширение клиентской базы и ассортимента, - Планирования производства для завода, - Участие в разработке и реализации маркетинговых и рекламных акций, - Отслеживание сроков выполнения клиентами договорных обязательств, контроль дебиторской задолженности, - Обеспечение контроля качества обслуживания клиентов, - Проведения анализа продаж и составление прогноза продаж, - Подбор персонала, обучение и разработка системы мотивации. ------------------------------------------------------------------------------ 06.2005 - 08.2006 , ООО "ЭСПО Столица" ДИРЕКТОР ПО РЕГИОНАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ Оптовая торговля (климатическое оборудование, бытовая техника, эл. инструмент, средства связи). Открытие и управление филиальной сетью группы компаний "ЭСПО" (Санкт Петербург, Ростов на Дону, Екатеринбург, Воронеж, Омск, Новосибирск). - - Руководство проектами по региональному развитию, создание филиальной сети, развитие бизнеса существующих филиалов в регионах (поиск объектов недвижимости, организация ремонтных работ, подбор персонала, переговоры и привлечение клиентов на первом этапе работы филиала, обучение директора филиала, постановка задач для директора филиала на этапе запуска, разработка стратегии развития, вывод на плановые объёмы в течение 6-9 месяцев), - Контроль за технической, коммерческой и финансовой деятельностью филиалов, - Составление прогноза и плана продаж, ассортиментная и ценовая политика, - Организация проведения проверок финансово-хозяйственной деятельности филиалов, - Организация эффективного сервисного и гарантийного обслуживания, работа с рекламациями, решение спорных вопросов с проблемными клиентами, - Контроль взаимодействия филиалов с центральным офисом: внедрение технологий и стандартов, разработанных центральным офисом. ------------------------------------------------------------------------------ 12.2001 - 05.2006 , ООО "ЭСПО Иртыш" ДИРЕКТОР (Филиала) Оптовая торговля (климатическое оборудование, бытовая техника, эл. инструмент, средства связи). Управление дочерним предприятием (филиалом) группы компаний «ЭСПО», в городе Омске. - - Открытие и запуск филиала с нуля, оперативное управление филиалом, - Продажи (организация продаж, определение и проведение мероприятий по увеличению объемов продаж, рекламные мероприятия, маркетинг, тренинги для продавцов, заключение договора франшизы на два фирменных магазина «Телефоны ESPO», контроль работы двух фирменных сервисных центров), - Складская и транспортная логистика (прием товара с центрального офиса, хранение на складе, распределение, доставка товара до конечного потребителя, организация и контроль работы склада и транспортной логистики), - Финансы (бюджетирование, контроль затратной части, доходы/расходы, контроль кассовой дисциплины), - Решения административных вопросов с арендодателями, проверяющими органами.