Принимать звонки от клиентов, обработка официальных претензий клиентов,поступающих в компанию, курировать работу менеджеров по работе с клиентами

Принимать звонки и от потенциальных покупателей на приобретение товаров.Обрабатывать заказы покупателей, поступившие в систему управления заказами Интернет-магазина через сайт, оформлять заказы по телефону.Консультировать покупателей по телефону по характеристикам товара, организационным вопросам покупки и другим вопросам, связанным с продажей товара.Информировать покупателей по состоянию заказа, поступлению платежа на счёт Общества, по срокам формирования заказа, по срокам передачи товара логистическим компаниям-партнерам Общества.Принимать заказы от потенциальных клиентов по средствам телефонной связи, онлайн консультации, расширение продаж дополнительных товаров И ещё много чего

Управление персоналом (постановка задач, обучение, развитие, контроль) • Работа с ассортиментом: ведение оперативного учета товара в торговом зале и на складе • Контроль мерчендайзинга и оформления витрин • Работа со стандартами качества обслуживания посетителей • Следование корпоративным нормам и стандартам компании, законодательства • Анализ и планирование процесса продаж • Управление персоналом (постановка задач, обучение, развитие, контроль) • Работа с ассортиментом: ведение оперативного учета товара в торговом зале и на складе • Контроль мерчендайзинга и оформления витрин • Работа со стандартами качества обслуживания посетителей • Следование корпоративным нормам и стандартам компании, законодательства • Анализ и планирование процесса продаж. • Инкассация • Осуществление возвратов • Участие в инвентаризациях.

Добросовестное выполнение обязанностей по приемке и обработке товара, успешное прохождение обучения с последующим тестированием.

Поиск поставщиков, заключение договоров с ними, составление заказов, отслеживание своевременности поставок товара. Контроль продаж, обучение персонала, контроль за правильностью выкладки товара в торговом зале, работа с неликвидами. Ежемесячная отчётность.

Выкладка товара, консультирование покупателей. Переведена на должность менеджера по ассортименту внутри сети. Образование