- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение клиентской базы - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Заключение и сопровождение сервисных договоров - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Организация встреч с клиентами и партнерами - Найм, подбор и адаптация персонала - Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы - Сбор и аналитика отчетной документации

Выдвижение/тестирование новых гипотез по маркетингу, продажам и продуктам в соц.сетях

С 23 октября 2017 года по настоящее время. Департамент корпоративных проектов, в отдел системной аналитики, в должности системный аналитик. Должностные обязанности: Обеспечение процесса разработки, согласования и оценки Бизнес Требования; С 1 февраля 2017 года по 23 октября 2017 года. Департамент операционной деятельности и поддержке бизнеса, в отдел поддержки решений для магазинов и логистики, в должности старший специалист настройки и мониторинга. Должностные обязанности: Обработка событий по мониторингу ФЗ-54( Настройка ATOL, RETAIL01, FPRINT25); Применение мер по недопущению просрочки SLA инцидентов;

Должностные обязанности: Обеспечение целевого уровня продаж (рецептурных препаратов) на вверенной территории (ЦАО); Развитие региональных KOLs;

С 1 августа 2013 года по 14 марта 2014 года. Департамент сервисов операций, логистики и мастер данных, в отдел методологии мастер данных в должности старший консультант поддержки. Должностные обязанности: Разработка учебных материалов; Создание, изменение и выгрузка групп, и признаков в SAP ERP; C 1 марта 2013 года по 31 июля 2013 года. Отдел обработки мастер данных в должности консультант поддержки обработки мастер данных. Должностные обязанности: Анализ и решение проблем, связанных с корректировками номенклатурных единиц, поступающих от объектов торговой сети и коммерческого департамента; С 16 августа 2011 года по 28 февраля 2013 года Отдел федеральных мастер данных и центрального филиала в должности оператора обработки мастер данных. Должностные обязанности: Обработка форм предоставления информации, включая сертификаты соответствия; С 25 января 2010 года по 15 августа 2011 года Отдел Сервис-деск, в должности инженер поддержки. Должностные обязанности: Прием и распределение звонков, WEB\E-mail обращений в программе Remedy; Управление группой из 11 человек, создание модели процессов для увеличения скорости обработки операций; Постановка и контроль групповых и личных задач.