- Работа в программе Universe - Предоставление отчетности руководству - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Организация и ведение документооборота - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Организация встреч с клиентами и партнерами - Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате - Контроль исполнения поручений руководителя - Ведение кадрового и бухгалтерского документооборота в системах 1С - Ведение клиентской базы - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Прием заявок на заказ, формирование заказов - Поддержание чистоты в помещениях - Хозяйственное обеспечение работы офиса: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками - Прием посетителей и гостей - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Осуществление -записи или регистрации посетителей, гостей, клиентов - Управление клиентской службой: администраторами, специалистами по работе с клиентами, хозяйственным персоналом - Приготовление чая и кофе

Встреча гостей, бронирование столов; Общение с гостями, решение конфликтных вопросов; поддержка веселой атмосферы; работа с кассой и Rkeeper

Предоставление услуг визажиста-стилиста. Создание образов по запросам клиентов!) Макияж+причёска - дневной, коктейль, вечерний, креативный. Также предоставление услуг бровиста: Архитектура и коррекция бровей; мужское моделирование бровей; окрашивание бровей и ресниц (+коррекция); ламинирование бровей и ресниц (+коррекция); уходовые процедуры для бровей и ресниц; снятие наращенных ресниц

Работа с документами, графиками, отчётами в 1С. Оперативное выполнение поручений руководителя. Коммуникация с сотрудниками и постановка задач. Работа с оргтехникой, входящим и исходящим потоком писем. Приём и распределение входящих и исходящих телефонных звонков. Сбор корреспонденции для курьера. Поддержание жизнедеятельности офиса. Подготовка и обеспечение всем необходимым на совещаниях. Помощь в составлении документов, сбор совещаний в Zoom, Яндекс телемост, протоколирование встреч.

Подбор линейных и выше сотрудников по портретам кандидатов, составленных с руководителями каждого отдела; Запись на телефонные интервью, приглашение на собеседование; Сопровождение кандидата до собеседования с руководителем отдела; Общение и сопровождение клиентов в сегменте B2B; Работа с различными источниками по поиску персонала (Hh, Хабр); Работа в Excel, CRM и Битрикс24.

Ведение календаря руководителя. Сбор и проведение собраний, ведение протокола собраний. Постановка задач в Битрикс24 и CRM. Отслеживание за корректным выполнением поставленных задач. Выполнение личных поручений руководителя. Анализ рынка, конкурентов. Сбор информации, анализ и свод данных в таблицы.

Работа с документами, графиками, отчётами в 1С. Оперативное выполнение поручений руководителя. Аналитика и анализ продаж. Коммуникация с сотрудниками и постановка задач. Работа с оргтехникой. Выполняла задачи секретаря, работа с входящим и исходящим потоком писем. Приём и распределение входящих и исходящих телефонных звонков. Сбор корреспонденции для курьера. Поддержание жизнедеятельности офиса. Подготовка и обеспечение всем необходимым на совещаниях. Помощь в составлении документов, сбор совещаний в Zoom, Яндекс телемост, протоколирование встреч.

Маршрутизация мастеров, контроль качества выполненных работ. Аналитика маршрута.

Работала в торговом зале. Консультация и помощь покупателям с выбором.

Работа в зоне ресепшена. Консультирование клиентов по продукции салона. Работа в программе YClIENTS.