Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 55 лет, родился 12 февраля 1971
Химки (Московская область), не готов к переезду, готов к редким командировкам
Руководитель отдела продаж.
200 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 12 лет 8 месяцев
Март 2010 — Октябрь 2012
2 года 8 месяцев
Москва, www.metro-cc.ru
Менеджер по работе с клиентами
Должностные обязанности:
• Прогнозировать и планировать объемы закупок клиентов для достижения плана продаж
• Эффективно планировать и контролировать прибыльность подотчетных клиентов в соответствии с их бизнес потенциалом и бюджетом продаж
• Обеспечить дистрибьюцию ключевых брендов компании среди целевой группы клиентов в соответствии с потенциалом и стратегией бренда
• Работать в тесном контакте с отделами Маркетинга и Доставки с целью обеспечения целевого использования маркетингового бюджета и оптимизации работы отдела доставки для увеличения закупок клиентов
• Поддерживать тесные деловые отношения с ключевым персоналом клиентов и демонстрировать способность достижения взаимовыгодных решений
• Работать с дебиторской задолженность клиентов совместно с представителями финансовой структуры
• Развивать и поддерживать высокий уровень экспертной оценки рынков Cash & Carry и FMCG
• Работать в тесном сотрудничестве со всеми отделами компании с целью обеспечения эффективного общения внутри организации
• Демонстрировать здравое мышление в управлении процессами
Достижения:
• Установил тесные деловые отношения c такими ведущими клиентами как: ЦСКА; ДС «Мегаспорт»; Англо-Американская Школа при посольствах США, Канады и Великобритании; Посольство Украины; Общественная Палата РФ при президенте РФ; Кафе «Пушкин», сетевые рестораны «Му-Му» и «Starlite Diners»
• Увеличил закупки своих портфельных клиентов на 44%, 2011 vs. 2010; на 34% 2012 vs. 2011
• Спланировал самостоятельно клиентские портфели на 2011 год для всего отдела продаж (12 сотрудников) в соответствии со стратегией компании
• Единственный из 12 сотрудников отдела имел наивысший уровень экспертных знаний, отражающийся на повышенной заработной плате, и, как следствие, мне была поручена самая трудная и обладающая самым огромным потенциалом территория – центральная часть Москвы
• Имею благодарственные письма от многих клиентов как результат их удовлетворенностью моей работой
Сентябрь 2007 — Январь 2009
1 год 5 месяцев
Банк Интеза
Барнаул, www.bankaintesa.ru
Руководитель направления по работе с компаниями
Должностные обязанности:
• Привлечение крупных компаний к партнерству по зарплатным проектам, потребительскому и ипотечному кредитованию и вкладам физических лиц
• Планирование работы отдела по привлечению клиентов: холодные звонки, назначение встреч, проведение переговоров с ЛПР
• Наем, обучение и оценка работы персонала (7 агентов по продажам)
• Управление конфликтами, мотивация персонала
• Полное сопровождение VIP клиентов до финальной сделки по банковскому продукту
• Анализ конкурентной среды, адаптация стратегии в зависимости от конъюнктуры рынка и своевременная отчетность
Достижения:
• Построил работу отдела с нуля (бюджетирование, адаптация стратегии к локальным условиям, аренда помещения, покупка оборудования, подбор и обучение персонала, разработка рабочего графика и системы отчетности)
• Привлек к сотрудничеству 120 крупных предприятий города с общей численностью около 80 тыс. сотрудников
• Увеличил кредитный портфель филиала 2008 г. vs 2007 г. по потребительским кредитам в 2 раза
• Отделение под моим руководством лидировало по продажам в Сибирском регионе в первом полугодии 2008 г. (всего 7 отделений)
• Обучил 9 сотрудников навыкам продаж. Двух из них перевели на повышение в другие отделы в течение первого полугодия
Октябрь 2005 — Июнь 2007
1 год 9 месяцев
British-American Tobacco
Барнаул, www.batrussia.ru
Региональный супервайзер по маркетингу, Алтайский Край и Кемеровская Обл.
Должностные обязанности:
• Планирование локальных и координация федеральных промо-акций в 13 городах региона
• Контроль над целевым использованием бюджета
• Отбор локальных агентств по проведению промо-акций
• Обучение промо-персонала и контроль работы агентств
• Анализ промо-акций и регулярная отчетность
Достижения:
• Все активности были проведены точно в срок и в рамках бюджета с соблюдением первоначальных целей
• За период 2006 -2007 доля рынка марки сигарет Viceroy выросла на 15%, Kent на 4% и Dunhill на 22%
• Выполнил проект по расчету человеческих ресурсов Field Force в регионе на основе анализа Numeric&Weighted Distribution
Апрель 2003 — Сентябрь 2005
2 года 6 месяцев
British-American Tobacco
Барнаул, www.batrussia.ru
Территориальный представитель по торговому маркетингу в канале HoReCa
Должностные обязанности:
• Выполнять план по наличию в продаже, в меню, по мерчендайзингу и рекомендованному ценообразованию в торговых точках.
• Подписывать соглашения и договора с ведущими ночными клубами
• Координировать работу торговых представителей проекта прямой доставки (2 человека)
Достижения:
• Превысил годовой показатель по эксклюзивной коммуникации на территории на 25% (план 50%, достиг 75%), показатель полностью лояльных клиентов 14% (план 70%, достиг 84%)
Апрель 1998 — Июль 2002
4 года 4 месяца
Pernod-Ricard Rouss
Барнаул, www.pernod-ricard.ru
Супервайзер по продвижению товара при эксклюзивном дистрибуторе (12 торговых представителей дистрибутора)
Должностные обязанности:
• Организация промо-акций по продвижению продукции компании
• Обучение персонала дистрибутора навыкам продаж и знаниям по продукции, разработка их мотивации (12 торговых представителей)
• Координация работы между компанией и дистрибутором по вопросам логистики
Достижения:
• Провел первую сегментацию клиентов на базе дистрибутора, поставил цели и задачи торговым представителям, наладил систему контроля и мотивации
• В итоге дистрибутор потерял свой эксклюзивный статус, т.к. бренды PRRouss стали очень популярны в регионе и их стали завозить другие дистрибуторы
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
1. КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ:
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ:
- Умею собирать, анализировать информацию и планировать работу на основе анализа;
- Умею расставлять приоритеты и принимать решения, прогнозируя их последствия;
- Умею эффективно управлять системами, ресурсами и процессами;
- Способен работать в условиях жесткого графика;
МАРКЕТИНГОВЫЕ НАВЫКИ:
- Знание основ маркетинга;
- Навыки анализа конкурентной среды;
- Знание основных принципов ценообразования, конъюнктуры рынка;
- Знание специфики основных каналов распределения на рынке FMCG;
- Опыт анализа маркетинговых исследований;
НАВЫКИ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
- Успешный опыт в области работы с клиентами в течение 12 лет;
- Опыт переговоров и заключения договоров с розничными сетями;
- Знание психологии продаж и особенностей работы с дистрибьюторами, оптовиками и торговыми сетями;
- Опыт построения клиентской базы «с нуля» (полное сопровождение клиентов);
- Опыт работы с транспортными компаниями;
- Опыт контроля поставок, выполнения договоренностей с поставщиками;
КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ:
- Навык профессионального и эффективного общения на всех уровнях и должностях в организации
- Навыки межличностного общения
- Способность работать в команде и быть ее активным игроком
РАЗНОЕ:
- Владение ПК: MS Word, Excel, Project, PowerPoint; Internet Tools; CRM;
- Водительские права категории "В". Стаж 12 лет;
- Знание английского языка (advanced);
2. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
- Активная жизненная позиция;
- Творческое мышление
- Целеустремленность, настойчивость;
- Внимание к деталям
- Высокие этические стандарты
Высшее образование
1998
Высшее образование
Барнаульский Государственный Педагогический Университет
Факультет иностранных языков, Учитель английского языка
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Проект «Персональные стратегии успеха», Тренинг «7 Навыков Высокоэффективных Людей» / FranklinCovey
MTI, Сертификат
2012
Тренинг Искусство приведения дел в порядок (GTD, David Allen)
Google Russia, Сертификат
2012
Менеджмент в сфере интернет технологий
Бизнес-школа RMA при Государственном Университете Управления, Менеджер интернет проектов
2011
Microsoft Office Excel 2007, 2-й уровень
Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУЦ им. Баумана, Сертификат
2010
Тренинг Управление временем и расстановка приоритетов
Метро Кэш энд Керри, Сертификат
2008
Основы CRM
Банк Интеза, Сертификат
2007
Тренинг Навыки активных продаж
Банк Интеза, Сертификат
2002
- Основы маркетинга (6 месяцев) - Финансовый менеджмент (6 месяцев) - Стратегический менеджмент (6 месяцев) - Управление ресурсами в условиях рынка (6 месяцев) - Управление изменениями (6 месяцев)
ЛИНК (Международный Институт Менеджмента при Открытом Университете Великобритании), Профессиональный сертификат по менеджменту
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения





