Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 48 лет, родилась 17 августа 1977

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер отдела по работе с клиентами

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 18 лет 5 месяцев

Январь 2024по настоящее время
2 года 5 месяцев

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Ведущий эксперт
Работа в БЭК офисе по кредитованию юридических лиц. Ответы на вопросы клиентов по технической части, по поданным заявкам, по операциям погашения.
Апрель 2022Декабрь 2023
1 год 9 месяцев

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Обслуживание юридических лиц по РКО, бухгалтерии, кредитованию, депозитам, торговому эквайрингу. Решение спорных вопросов. Обучение новых сотрудников.
Декабрь 2020Декабрь 2022
2 года 1 месяц
Раменский деликатес

Раменское (Московская область), www.ramen.ru/

Продукты питания... Показать еще

Индивидуальный предприниматель
Открыли собственный магазин Раменский Деликатес по франшизе. Решение вопросов бухгалтерских, работа с поставщиками, работа с продавцами, активно умею продавать, навыки по выкладке товара. Отличные навыки по продажам товаров и услуг.
Июль 2017Апрель 2020
2 года 10 месяцев
Банк "Возрождение" (ПАО)

Раменское (Московская область)

Финансовый сектор... Показать еще

Руководитель отдела по обслуживанию юридических лиц
Комплексное развитие корпоративного бизнеса. Обеспечение выполнения плановых показателей. Решение кадровых вопросов. Личное привлечение клиентов на обслуживание. Обслуживание VIP-клиентов. Решение спорных вопросов. Руководство коллективом 10 человек.
Июнь 2016Июль 2017
1 год 2 месяца
Банк ВТБ (ПАО)

Люберцы (Московская область)

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист группы развития малого бизнеса
Комплексное развитие корпоративного направления ДО; Привлечение на обслуживание и кредитование субъектов малого бизнеса, клиентов на зарплатные проекты, эквайринг; Обеспечение качественного обслуживания клиентов, решение всех вопросов связанных с обслуживанием. Холодные звонки. Активное привлечение клиентов на обслуживание в Банк.
Май 2014Июнь 2016
2 года 2 месяца
АКБ "ИНВЕСТТОРГБАНК" (ОАО)

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Руководитель группы розничных продаж
Операционная работа: открытие расчетных счетов, контроль операционных и кассовых операций, обслуживание физ. лиц, разрешение спорных вопросов; Организация работы ДО по обслуживанию клиентов, контроль за соблюдением регламентов по бизнес направлениям; Привлечение физических лиц на потребительское и ипотечное кредитование; Наставничество, руководство коллективом.
Март 2010Май 2014
4 года 3 месяца
КБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" (ООО)

Электросталь (Московская область)

Управляющий дополнительным офисом
Комплексное развитие корпоративного и розничного бизнеса ДО; Привлечение на обслуживание и кредитование субъектов малого бизнеса; Привлечение физических лиц на кредитование; Организация работы ДО по обслуживанию клиентов, контроль за соблюдением регламентов по бизнес направлениям; Обеспечение качественного обслуживания клиентов, решение всех вопросов связанных с обслуживанием клиентов.
Июнь 2007Март 2010
2 года 10 месяцев

Москва, www.otpbank.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист по работе с клиентами
Обслуживание физических лиц (вклады, текущие счета, банковские карты, переводы без открытия счета); Кросс-продажи банковских продуктов. Информирование клиентов по телефону о новых продуктах Банка.

Навыки

Уровни владения навыками
Холодные звонки
Умение работать в режиме многозадачном
Организаторские навыки
Управленческие навыки
Мотивация персонала
Развитие продаж
Деловая переписка
Навыки продаж

Обо мне

Большой опыт работы с клиентами ( как физическими лицами, так и с юридическими), холодные звонки, нацеленность на результат, пунктуальность, умение логически мыслить и анализировать. Пунктуальная, активная, целеустремленная.

Высшее образование

2003
Высшее образование
Ростовский государственный педагогический институт
Физико-Математический, Учитель математики и информатики

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2015
Тренинг "Эффективные методы продаж"
АКБ "ИНВЕСТТОРГБАНК" (ОАО), Продажи
2014
Бухгалтерские курсы
ЛИЛ г. Электросталь Московская область, Бухгалтер

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения