Общее руководство деятельностью салона, магазина. Развитие клиентской базы, Взаимодействие с партнерами. Обеспечение выполнения планов продаж. Планирование и внедрение новых проектов в сфере продаж. Разработка и внедрение мотивации персонала. Распределение ресурсов. Участие в разработке ценовой и ассортиментной политики компании. Управление качеством. Подготовка внутренней отчетности, управленческий учет. Общее руководство салоном красоты, магазином. Составление и контроль первичной бухгалтерской отчетности. Контроль взаиморасчетов, осуществления платежей. Обеспечение учета ТМЦ, ежемесячное проведение инвентаризации продукции. Управление складскими запасами, составление заказа продукции с учетом потребностей. Анализ конкурентов. Анализ спроса и предложения. Контроль и организация маркетинговых мероприятий. Анализ, мониторинг и прогнозирование продаж товаров и услуг Внедрение системы лояльности клиентов. Составление и поддержание базы потенциальных клиентов, анализ клиентской базы, анализ ведения картотеки. Разработка, введение и поддержание корпоративных стандартов сервиса. Анализ качества обслуживания клиентов. Подбор, тестирование, обучение и аттестация персонала на знание продукции и процедур. Оформление сотрудников. Увольнение. Ведение кадровой документации. Разработка, внедрение и контроль стандартов работы персонала с клиентами. Составление графика работы персонала. Создание системы мотивации персонала. Постановка целей и задач на год, квартал и месяц (по продаже продукции и процедур). Ежемесячный мониторинг продаж и услуг (анализ деятельности специалистов). Достижения Лучший Управляющий Галереи Боско ди Чильеджи 2010 года DIOR INSTITUTE - Лучший салон Галереи Боско ди Чильеджи 2010 года Участие в крупных проектах (открытие с нуля под ключ DIOR INSTITUT); Построение структуры салона красоты; Разработка стратегии продаж услуг, развитие салона; Продвижение торговой марки, услуг (промо-планы, промо-акции); Организация и управление продажами, закупками; Управление коллективом - до 30 человек в прямом подчинении; Решение административных, кадровых вопросов, взаимодействие с бизнес подразделениями и госструктурами.