Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла 35 минут назад
Женщина
Москва, м. Юго-Западная, не готова к переезду, готова к командировкам
Генеральный менеджер, Управляющий
Специализации:
- Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
- Коммерческий директор (CCO)
- Операционный директор (COO)
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 24 года 4 месяца
Май 2014 — по настоящее время
12 лет 1 месяц
ООО “Артурс СПА Отель” Arthurs Spa Hotel by Mercure
Московская область
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Генеральный менеджер/Директор по продажам и маркетингу
Отель, 231 номер, СПА и Веллнесс, 10 конференц-залов, 7 ресторанов и баров.
• Управление службой из 25 человек (отдел рекламы и маркетинга, корпоративный отдел, отдел бронирования, анимация, прокат)
• Составление бюджетов дохода и планов загрузки
• Разработка стратегии развития отеля, маркетинговой и рекламной кампании
• Планирование ценовой политики
• Участие в выставках и тендерах
• Составление спец. акций и предложений, ПР акции и презентации
• Получение классификации отеля
С 2021 года - ребрендинг и запуск отеля по франшизе "Mercure" гостиничного оператора "Accor". Реновация, прохождение аудитов, внедрение стандартов, обучение, операционное управление.
Июнь 2012 — Апрель 2014
1 год 11 месяцев
ООО "Лэндонэр" Four Elements Borodino Club Hotel
Московская область
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Директор по продажам и маркетингу
5* отель. 160 номеров, СПА и Веллнесс, 3 ресторана, конференц-залы. Отель находится в стадии строительства.
• Разработка и реализация стратегии и тактики компании в области продаж
• Планирование ценовой политики и политики продвижения отеля на рынке B2B и B2C
Разработка и реализация плана выставочной деятельности гостиницы
• Координация работы по связям с общественностью : Комитет по туризму Московской области, МОГА, ГАО Москвы и др.
• Анализ продаж и рынка, информирование руководства компании о ситуации на рынке
Февраль 2011 — Июнь 2012
1 год 5 месяцев
Гостиничная сеть Космополис. Гостиница Аминьевская
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Директор по продажам и маркетингу
3* бизнес отель. 223 номера, ресторан, конференц-зал. Start-up проект - открытие гостиницы
Разработка и реализация стратегии и тактики компании в области продаж
• Планирование ценовой политики и политики продвижения отеля на рынке B2B и B2C
• Подготовка, согласование и заключение договоров
• Ведение переговоров, продажи ключевым клиентам
• Формирование базы данных ключевых клиентов, дисконтирование, создание дисконтной системы
• Координация создания сайта отеля, системы он-лайн бронирования
• Формирование системы материальной и нематериальной мотивации сотрудников
• Создание отдела продаж с нуля
• Оперативное руководство и обучение отдела продаж.
• Планирование объемов, сроков и темпов продаж и контроль выполнение планов
• Ежегодное участие в конкурсах на призовые места по направлению работы объекта
• Планирование и реализация новых рынков сбыта
• Планирование, координация и контроль эффективности работы сотрудников отделов , увеличение эффективности работы отделов посредством оптимизации бизнес-процессов
• Контроль состояния дебиторской, кредиторской задолженностей
• Урегулирование претензий и рекламаций
Февраль 2002 — Февраль 2011
9 лет 1 месяц
Москоу Кантри Клаб (ГлавУпДК при МИД РФ)
Московская область
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Заместитель директора по продажам и маркетингу
5* гостиница, 131 номер, 3 ресторана, спорткомплекс,
18-луночное гольф-поле.
• Создание стабильных бизнес отношений с ключевыми клиентами
• Улучшение работы отдела продаж и маркетинга
• Успешная реализация маркетинговой стратегии
• Управление командой отдела продаж и маркетинга из 12 человек
• Создание бюджетов и маркетинговых планов
• Организация маркетинговых событий и построение маркетинговой стратегии
• Поиск и поддержание деловых связей с потенциальными клиентами
• Организация деловых встреч и переговоров
• Исследования рынка гостиничных услуг
• Подписание контрактов с клиентами
• Организация и участие в выставках и ярмарках
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ответственность, коммуникабельность, нацеленность на отличный результат и высокий доход, активность, умение работать в команде, клиентоориентированность, знание гостиничных стандартов
FIDELIO, OPERA.
Высшее образование
2019
Высшее образование
Гостиничное дело, Гостиничное дело
2000
Высшее образование
Факультет международной журналистики, Туризм
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
Дополнительная профессиональная программа
Государственный университет управления., “Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма”
2000
Hotel Institute Motreux (HIM), Швейцария
Hotel Institute Motreux, Specialist in Hotel Industry
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
