Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 11:50
Женщина, 39 лет, родилась 7 августа 1986
Москва, м. Юго-Западная, не готова к переезду, не готова к командировкам
Помощник бухгалтера, удаленная работа, специалист в финансовом секторе
Специализации:
- Бухгалтер
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 12 лет 2 месяца
Октябрь 2019 — Март 2023
3 года 6 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист
Обслуживание привилегированных клиентов центра продаж и обслуживания привилегированных клиентов ( Москва) Управления сервисного обслуживания Департамента клиентского обслуживания
Информационное обслуживание клиентов по всем продуктам банка (счета, карты, вклады, кредиты и т. д), сопровождение и проведение высокорисковых операции, работа с претензионными клиентами на 2-ой линии, допретензионная работа, сопровождение интернет-банкинга, консультация сотрудников первой линии по вопросам в обслуживании клиентов.
Июнь 2019 — Октябрь 2019
5 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист
Экспертное обслуживание отдел экспертного обслуживания и продаж контактного центра ( Москва) Управления сервисного обслуживания Департамента клиентского обслуживания
Октябрь 2017 — Июнь 2019
1 год 9 месяцев
ВТБ24 (ЗАО)
Старший специалист
Обработка входящих звонков отдела экспертного обслуживания контактного центра ( Москва) Управления сервисного обслуживания Департамента клиентского обслуживания
Февраль 2015 — Октябрь 2017
2 года 9 месяцев
ВТБ 24 (ЗАО)
Ведущий специалист
Обработка входящих звонков Отдела информационного обслуживания и продаж Контактного центра ( Москва) Департамента клиентского обслуживания
Октябрь 2013 — Февраль 2015
1 год 5 месяцев
ВТБ 24 (ЗАО)
Старший специалист
Обработка входящих звонков Отдела информационного обслуживания и продаж Контактного центра (Москва) Департамента клиентского обслуживания
Ноябрь 2011 — Октябрь 2013
2 года
ВТБ 24 (ЗАО)
Старший специалист
Обработка входящих звонков Отдела информационного обеспечения Управления клиентской поддержки Департамента клиентского обслуживания
Апрель 2011 — Ноябрь 2011
8 месяцев
ВТБ 24 (ЗАО)
Специалист
Обработка входящих звонков отдела информационного обеспечения управления клиентской поддержки Департамента клиентского обслуживания
Август 2007 — Сентябрь 2007
2 месяца
Каспийский банк
стажер
Практика в коллекторском отделе банк Казахстана
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Обо мне
Неоднократные премии за лучшего сотрудника группы, отдела, выполнение ключевых показателей на постоянной основе. Стрессоустойчивость, организованность, ответственность, исполнительность.
Высшее образование
2011
Высшее образование
Московская академия государственного и муниципального управления
Государственного и муниципального управления, Специальность: Государственное и муниципальное управление предприятиями и организациями различных форм собственности и управлени
2007
Высшее образование
Университет международного бизнеса
Факультет Делового администрирования, Маркетинг
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2024
1C:Бухгалтерия 8 (редакция 3.0). Уровень 1. Автоматизированный бухгалтерский учет [c]
Бауманский учебный центр Специалист. ру, 1C:Бухгалтерия 8 (редакция 3.0). Уровень 1. Автоматизированный бухгалтерский учет [c]
2004
Бухгалтерский учёт 2024. Теория и практика.
Бауманский учебный центр Специалист. ру, Бухгалтерский учет 2024. Теория и практика.
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
