Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 42 года, родилась 3 ноября 1983
Москва, не готова к переезду, готова к командировкам
Специалист
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 14 лет 8 месяцев
Июль 2015 — Август 2018
3 года 2 месяца
ПАО "РОСБАНК"
Москва
менеджер по работе с корпоративными клиентами
В июле 2015 переведена на долженность Ведущего специалиста по работе с корпоративными клиентами, в сввязи с внутренней реорганизацией.
Поддержка продаж банковских продуктов(РКО, ДЕпозиты, з/п проекты и т. д.):
- осуществление сегментации клиентов;
- Сбор информации из открытых источников данных о положении клиентов на рынке и масштабах их текущей деятельности;
- ведение и актуализация информации о клиентах в системе банка;
- подготовка информации по операциям клиентов;
- осуществление контроля применения тарифов для клиентов;
Оформление документации, сопровождения клиентов:
- Прием документов для оформления договоров банковских услуг для клиентов;
- Проверка комплектности документов для открытия счета в Банке, проведение идентификации клиента в соответствии с правилами внутреннего контроля и требованиями 115-ФЗ;
- Подготовка и оформление договоров банковских услуг;
- Открытие и закрытие счетов и депозитов;
- Взаимодействие с подразделением Валютного контроля по вопросам предоставления недостающих/неверно оформленных документов клиентов в целях Валютного контроля, сверку подписи и печати с КОП;
- Организация процедуры передачи операционных банковских карт ЮЛ (оформление договора, выдача ПИН-конверта);
- Подключение с системам "ИКБ" и "SMS-Банк";
- Контроль открытия и закрытия счетов/депозитов клиентов;
- Выполнение требований ФЗ 115(идентификация, мониторинг операций);
-Ведение приема и обработки рекламаций по спорным вопросам;
- Формирование Юр.досье клиента;
- Ведение книги продаж;
- Оформление документов при проведении операции по внебалансовым счетам по учету ценностей;
-Исполнение обязанностей по оформлению договоров и ДС о предоставлении в аренду сейфовых ячеек;
Проверка кассовой работы:
-Сверка итогов справки о кассовых оборотах и остатков, указанных в Книге хранилища ценностей с данными бух.учета;
-Сверка итогов кассовых документов с данными бух.учета;
Формирование документов аналитического учета:
-Ежедневное составление ведомости открытых и закрытых счетов;
- Ежегодно, распечатка Книги регистрации открытых счетов и сверка с ведомостями открытых и закрытых счетов;
Обеспечение сохранности ценностей Банка;
Контроль кассовых операций(дополнительный/текущий) операций по внебалансовым счетам;
Контроль полноты комплекта документов, необходимых для корректировки при выявлении ошибки, допущенной при отражений операций на счетах бух.учета. Подготовка обоснования исправления допущенных ошибок;
Предложение клиентам банковских продуктов и услуг;
Поддержка реализации кредитного процесса:
-Проверка кредитной истории клиента по данным Национального бюро кредитных историй(НБКИ);
-Контроль комплектности документов для оценки их финансового состояния и структурирования сделки;
-Подготовка необходимых запросов по проверке информации в функциональные подразделения Банка;
-Формирование и сопровождение кредитного досье клиента;
- Осуществление работы по оформлению кредитных договоров, договоров залога, договоров поручительства и иной документации, необходимой на этапах предоставления и сопровождения кредитных сделок с клиентами;
- Обеспечение подписания кредитно-обеспечительной документации со стороны Банка;
- Выполнение предварительных условий выдачи кредита перед формированием распоряжения;
-Формирование распоряжения на выдачу кредита;
- Контроль оформление и дальнейшее сопровождение сделки в системе Банка;
-Контроль своевременного погашения кредита;
- Оформление отчетов о мониторинге по клиентам по кредитам;
- При закрытии кредита:подготовка распоряжения о снятие обеспечения с соответствующих внебелансовых счетов., выдача ПТС, письма и тд.;
Формирование данных необходимых для составление регламентной и внутренней отчетности;
Осуществление внутреннего контроля установленного нормативными актами Банка России, Уставом и внутренними документами;
Участие в реалиции Правил внутреннего контроля и других внутрибанковских документов в сфере ПОД/ФТ;
Участие в реализации процедур постоянного контроля:
-Реализация процедур постоянного операционного контроля формирование отчетности о выполнении постоянного операционного контроля;
Соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Взаимодействие со всеми подразделениями Банка.
Июль 2012 — Июль 2015
3 года 1 месяц
Московский филиал ОАО АКБ "РОСБАНК" ДО "Красные ворота"
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист по сопровождению клиентов МСБ
Поддержка продаж банковских продуктов:
- осуществление сегментации клиентов;
- Сбор информации из открытых источников данных о положении клиентов на рынке и масштабах их текущей деятельности;
- ведение и актуализация информации о клиентах в системе банка;
- подготовка информации по операциям клиентов;
- осуществление контроля применения тарифов для клиентов;
Оформление документации, сопровождения клиентов:
- Прием документов для оформления договоров банковских услуг для клиентов;
- Проверка комплектности документов для открытия счета в Банке, проведение идентификации клиента в соответствии с правилами внутреннего контроля и требованиями 115-ФЗ;
- Подготовка и оформление договоров банковских услуг;
- Открытие и закрытие счетов и депозитов;
- Взаимодействие с подразделением Валютного контроля по вопросам предоставления недостающих/неверно оформленных документов клиентов в целях Валютного контроля, сверку подписи и печати с КОП;
- Организация процедуры передачи операционных банковских карт ЮЛ (оформление договора, выдача ПИН-конверта);
- Подключение с системам "ИКБ" и "SMS-Банк";
- Контроль открытия и закрытия счетов/депозитов клиентов;
- Выполнение требований ФЗ 115(идентификация, мониторинг операций);
-Ведение приема и обработки рекламаций по спорным вопросам;
- Формирование Юр.досье клиента;
- Ведение книги продаж;
- Оформление документов при проведении операции по внебалансовым счетам по учету ценностей;
-Исполнение обязанностей по оформлению договоров и ДС о предоставлении в аренду сейфовых ячеек;
Проверка кассовой работы:
-Сверка итогов справки о кассовых оборотах и остатков, указанных в Книге хранилища ценностей с данными бух.учета;
-Сверка итогов кассовых документов с данными бух.учета;
Формирование документов аналитического учета:
-Ежедневное составление ведомости открытых и закрытых счетов;
- Ежегодно, распечатка Книги регистрации открытых счетов и сверка с ведомостями открытых и закрытых счетов;
Обеспечение сохранности ценностей Банка;
Контроль кассовых операций(дополнительный/текущий) операций по внебалансовым счетам;
Контроль полноты комплекта документов, необходимых для корректировки при выявлении ошибки, допущенной при отражений операций на счетах бух.учета. Подготовка обоснования исправления допущенных ошибок;
Предложение клиентам банковских продуктов и услуг;
Поддержка реализации кредитного процесса:
-Проверка кредитной истории клиента по данным Национального бюро кредитных историй(НБКИ);
-Контроль комплектности документов для оценки их финансового состояния и структурирования сделки;
-Подготовка необходимых запросов по проверке информации в функциональные подразделения Банка;
-Формирование и сопровождение кредитного досье клиента;
- Осуществление работы по оформлению кредитных договоров, договоров залога, договоров поручительства и иной документации, необходимой на этапах предоставления и сопровождения кредитных сделок с клиентами;
- Обеспечение подписания кредитно-обеспечительной документации со стороны Банка;
- Выполнение предварительных условий выдачи кредита перед формированием распоряжения;
-Формирование распоряжения на выдачу кредита;
- Контроль оформление и дальнейшее сопровождение сделки в системе Банка;
-Контроль своевременного погашения кредита;
- Оформление отчетов о мониторинге по клиентам по кредитам;
- При закрытии кредита:подготовка распоряжения о снятие обеспечения с соответствующих внебелансовых счетов., выдача ПТС, письма и тд.;
Формирование данных необходимых для составление регламентной и внутренней отчетности;
Осуществление внутреннего контроля установленного нормативными актами Банка России, Уставом и внутренними документами;
Участие в реалиции Правил внутреннего контроля и других внутрибанковских документов в сфере ПОД/ФТ;
Участие в реализации процедур постоянного контроля:
-Реализация процедур постоянного операционного контроля формирование отчетности о выполнении постоянного операционного контроля;
Соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Взаимодействие со всеми подразделениями Банка.
Июль 2011 — Июль 2015
4 года 1 месяц
ОАО АКБ "Росбанк"
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
ведущий специалист отдела открытия счетов юр. лиц
- открытие/закрытие/переоформление счетов клиентов Головного офиса (ГО);
- оформление замены карточек с образцами подписей и оттиска печати;
- оформление замены карточек с образцами подписей и оттиска печати без нотариального свидетельствования подлинности лиц, указанных в карточке;
- проведение юридической экспертизы документов, предоставленных клиентами ГО для открытие/закрытие/переоформление счетов клиентов;
- сверка идентичности текста договора банковского счета с типовой формой договора;
- сверка комплекта документов для открытия/закрытия/переоформления счетов с установленным перечнем и проведение предварительной экспертизы указанных документов на предмет надлежащего оформления;
- подготовка распоряжений, заявок, писем и других документов, связанных с открытием/закрытием/переоформлением счетов клиентов, в том числе справки об открытых счетах и об уплате Уставного капитала по запросам клиентов ГО;
- подготовка и направление информационных сообщений в налоговые органы и органы контроля за уплатой страховых взносов об открытии/закрытии/переоформлении счетов клиентов ГО;
- осуществление формирования, ведения и хранения юридических дел клиентов ГО;
- ведение базы данных клиентов ГО в электронном виде;
- консультирование клиентов ГО по вопросам открытия/закрытия/переоформления счетов и оформления карточек с образцами подписей и оттиска печати;
- консультирование сотрудников внутренних структурных подразделений по вопросам применения методических указаний и нормативных документов;
- участие в реализации процедур постоянного операционного контроля;
- формирование отчетности о проведении процедур постоянного операционного контроля;
- взаимодействие с другими департаментами и подразделениями Банка.
Июнь 2010 — Июнь 2011
1 год 1 месяц
ОАО "Альфа-Банк"
Финансовый сектор... Показать еще
операционист группы валютных операций
Операционное обслуживание юр.лиц:
- ведение К2 и К1;
- направление извещений о помещении инкассовых поручений и платежных требований в К2 взыскателям;
- мониторинг счетов клиентов, по которым есть ограничения, либо арест и имеется Картотека, на предмет поступления денежных средств;
- списание комиссий по операциям юр.лиц согласно тарифам Банка (за инкассацию, валютные переводы, РКО, и т.д.)
- исполнение инкассовых поручей и исполнительных листов, постановка на картотеку;
- обработка документов, поступивших от клиентов и размещенных в Системе "Электронный архив";
- обработка расчетных документов, поступивших по системе "Банк-Клиент";
-контроль соответствия предоставленных клиентом расчетных документов в соответствии с требованиями нормативных актов ЦБ;
- контроль остатка денежных средств на счете клиента при приеме документов;
- проверка правильности оформления документов на бесспорное безакцептное списание, потупивших с расчетным документом, а также оформление инкассовых поручений, подготовленных на основании поступивших исполнительных листов;
- оформление платежных требований для учета неоплаченных комиссий, в т.ч. безокцептное списание денежных средств в пользу Банка;
- постановка расчетных документов в текущий рейс на основании официальных писем клиента;
Отзыв, удаление клиентских платежей после согласования с начальником группы/отдела;
- проведение валютных переводов(Банк-Клиент)
- конверсионные операции (покупки/продажи/Конверсии/обязательные продажи);
- подбор документов дня;
- работа с нормативными документами ЦБ и банка;
- взаимодействие с другими департаментами и отделами
Январь 2010 — Май 2010
5 месяцев
Московский ФАБ "Регион" (ОАО)
Финансовый сектор... Показать еще
специалист по обслуживанию юридических лиц операционного отдела
- Консультирование клиентов по всему спектору банковских услуг
- Открытие, ведение и закрытие счетов в валюте РФ и иностранной валюте
- Осуществление внутреннего контроля за операциями юридических лиц, подлежащих обязательному контролю
- Проведение расследований по проблемным ситуациям (жалобам и претензиям клиентов),
- Взаимодействие с органами МВД и налоговыми органами
- Расчетно-кассовое обслуживание клиентов-юридических лиц в валюте РФ и иностранной валюте: прием и обработка расчетных документов от клиентов, а так же поступивших по системе Банк-клиент
- оформление объявлений на взнос наличных, денежных чеков
- прием и оформление поручений клиентов - юридических лиц по покупку/продажу иностранной валюты
- ведение К-1, К-2
Работа с нормативными документами ЦБ РФ и законодательством РФ
Январь 2005 — Январь 2010
5 лет 1 месяц
ЗАО"Банк Русский Стандарт"
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист отдела "Телемаркетинг"
Организация продаж всех продуктов Банка (кредитные карты, потребительский кредит, депозит и т.д.)
Организация текущего обучения сотрудников
Курирование вновь поступивших на работу сотрудников в период прохождения ими испытательного срока
Прием аттестации
Оценка рисков, влияющих на достижение поставленных целей
Контроль соблюдения сотрудниками подразделения внутренних процедур
Контроль над соблюдением функционально - технологической документации
Абсолютно полное знание Информации (инструкции, скрипты, порядки взаимодействия и т.д.)
Адаптация и передача новой информации ведущим специалистам
- Мотивация сотрудников (материальная и нематериальная)
- Индивидуальная работа по коррекции профессионального поведения и знаний сотрудников
- Анализ действий специалистов с их ведущими специалистами (выявление потребностей в обучении
Мониторинг результативности групп специалистов и контроль над ней
Ведение управленческой отчетности в рамках отдела /групп/проектов
Анализ текущих и будущих проектов
Курирование проектов в отделе
- Анализ задачи (анализ рессурсов, сроков и т.д.)
- Составление планов действия в реализации задач /проектов
- Подготовка и составление методологических материалов
- Внедрение
- Контроль над ходом процесса
Контроль над передачей информации и ее корректном донесением
Взаимодействие с другими подразделениями Банка
Март 2008 — Сентябрь 2008
7 месяцев
ООО "Программа Персонал Сервис"
Услуги для бизнеса... Показать еще
ресечер
Поиск и подбор высококвалифицированных сотрудников различных профилей, профессианалов в различных областях.
Сентябрь 2003 — Август 2004
1 год
УВД СВАО г. Москвы
Государственные организации... Показать еще
инспектор ПДН
- Проведение индивидуальных профилактических работ в отношении несовершеннолетних:
- употребляющих спиртные напитки, психотропные, одурманивающие вещества;
- совершивших правонарушения, повлекшие применение мер административного взыскания;
- совершивших правонарушения до достижения возраста, с которого наступает административная ответственность;
- освобожденных от уголовной ответственности вследствие акта об амнистии или в связи с изменением обстановки, а также в случаях, когда признано, что исправление несовершеннолетнего может быть достигнуто путем применения принудительных мер воспитательного воздействия;
- не подлежащих уголовной ответственности в связи с не достижением возраста, с которого наступает уголовная ответственность;
- не подлежащих уголовной ответственности вследствие отставания в психическом развитии, не связанного с психическим расстройством;
- обвиняемых или подозреваемых в совершении преступлений, в отношении которых избраны меры пресечения, не связанные с заключением под стражу;
- условно досрочно освобожденных от отбывания наказания, освобожденных от наказания вследствие акта об амнистии или в связи в помилованием;
- получивших отсрочку отбывания наказания или отсрочку исполнения приговора;
- освобожденных из учреждений уголовно-исполнительной системы, вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;
- осужденных за совершение преступлений небольшой или средней тяжести и освобожденных судом от наказания с применением принудительных мер воспитательного воздействия;
- осужденных условно, осужденных к обязательным работам, исправительным работам или иным мерам наказания, не связанным с лишением свободы;
- родителей или законных представителей несовершеннолетних, не исполняющих своих обязанностей по воспитанию, обучению и (или) содержанию несовершеннолетних и (или) отрицательно влияющих на их поведение либо жестоко обращающихся с ними;
- других несовершеннолетних, их родителей или законных представителей при необходимости предупреждения совершения ими правонарушений и с согласия начальника органа внутренних дел или его заместителя.
- Выявление лиц, вовлекающих несовершеннолетних в совершение преступления и (или) антиобщественных действий или совершающих в отношении несовершеннолетних другие противоправные деяния, а также родителей несовершеннолетних или их законных представителей и должностных лиц, не исполняющих или ненадлежащим образом исполняющих свои обязанности по воспитанию, обучению и (или) содержанию несовершеннолетних, и в установленном порядке вносят предложения о применении к ним мер, предусмотренных законодательством РФ и законодательством субъектов РФ.
- Осуществление в пределах своей компетенции меры по выявлению несовершеннолетних, объявленных в розыск, а также несовершеннолетних, нуждающихся в помощи государства, и в установленном порядке направляют таких лиц в соответствующие органы или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних либо в иные учреждения.
- Участие в подготовке материалов для рассмотрения возможного помещения в центры временного содержания для несовершеннолетних правонарушителей, необходимых для внесения в суд предложений о применении к несовершеннолетним, их родителям или законным представителям мер воздействия, предусмотренных законодательством РФ или законодательством субъектов РФ.
- Внос в уголовно-исполнительные инспекции предложения о применении к несовершеннолетним, контроль за поведением которых осуществляют указанные учреждения, мер воздействия, предусмотренных законодательством РФ или законодательством субъектов РФ.
- Информирование заинтересованных органов и учреждений о безнадзорности, правонарушениях и антиобщественных действиях несовершеннолетних, о причинах и условиях, этому способствующих.
- Принятие участия в установленном порядке в уведомлении родителей или законных представителей несовершеннолетних о доставлении несовершеннолетних в подразделения органов внутренних дел в связи с безнадзорностью, беспризорностью, совершением ими правонарушения или антиобщественных действий.
- В пределах своей компетенции обеспечивают соблюдение прав и законных интересов несовершеннолетних.
- Знание нормативно правовых актов в сфере Уголовного, Уголовно-Процессуального, Гражданского, Административного и других законодательств;
- Практические и теоретические знания в области гражданского права;
- Участие в судебных заседаниях
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Опытный пользователь Windows XP, MS Office (Word, Excel, Outlook, Power Point), Internet, программа 1С, Консультант плюс, Гарант, Банк-клиент, Lotus Notes, RS-банк
Аналитическое мышление, целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде, добросовестность, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, желание учиться и совершенствовать полученные знания в выбранном направлении
Высшее образование
2017
Высшее образование
Московская Финансово-Юридическая Академия
юридический
2010
Высшее образование
Московский институт банковского дела
Финансы и кредит, диплом
2003
Высшее образование
Московский Центр образования по Экономике, Менеджменту и Праву
Бухгалтер-экономист, диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2008
Академия менеджмента и рынка
Основы предпринимательской деятельности, Сертификат
2008
ЕШКО
Основы бухгалтерского учета, Свидетельство
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
