Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 42 года, родилась 3 ноября 1983

Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист

45 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 14 лет 8 месяцев

Июль 2015Август 2018
3 года 2 месяца
ПАО "РОСБАНК"

Москва

менеджер по работе с корпоративными клиентами
В июле 2015 переведена на долженность Ведущего специалиста по работе с корпоративными клиентами, в сввязи с внутренней реорганизацией. Поддержка продаж банковских продуктов(РКО, ДЕпозиты, з/п проекты и т. д.): - осуществление сегментации клиентов; - Сбор информации из открытых источников данных о положении клиентов на рынке и масштабах их текущей деятельности; - ведение и актуализация информации о клиентах в системе банка; - подготовка информации по операциям клиентов; - осуществление контроля применения тарифов для клиентов; Оформление документации, сопровождения клиентов: - Прием документов для оформления договоров банковских услуг для клиентов; - Проверка комплектности документов для открытия счета в Банке, проведение идентификации клиента в соответствии с правилами внутреннего контроля и требованиями 115-ФЗ; - Подготовка и оформление договоров банковских услуг; - Открытие и закрытие счетов и депозитов; - Взаимодействие с подразделением Валютного контроля по вопросам предоставления недостающих/неверно оформленных документов клиентов в целях Валютного контроля, сверку подписи и печати с КОП; - Организация процедуры передачи операционных банковских карт ЮЛ (оформление договора, выдача ПИН-конверта); - Подключение с системам "ИКБ" и "SMS-Банк"; - Контроль открытия и закрытия счетов/депозитов клиентов; - Выполнение требований ФЗ 115(идентификация, мониторинг операций); -Ведение приема и обработки рекламаций по спорным вопросам; - Формирование Юр.досье клиента; - Ведение книги продаж; - Оформление документов при проведении операции по внебалансовым счетам по учету ценностей; -Исполнение обязанностей по оформлению договоров и ДС о предоставлении в аренду сейфовых ячеек; Проверка кассовой работы: -Сверка итогов справки о кассовых оборотах и остатков, указанных в Книге хранилища ценностей с данными бух.учета; -Сверка итогов кассовых документов с данными бух.учета; Формирование документов аналитического учета: -Ежедневное составление ведомости открытых и закрытых счетов; - Ежегодно, распечатка Книги регистрации открытых счетов и сверка с ведомостями открытых и закрытых счетов; Обеспечение сохранности ценностей Банка; Контроль кассовых операций(дополнительный/текущий) операций по внебалансовым счетам; Контроль полноты комплекта документов, необходимых для корректировки при выявлении ошибки, допущенной при отражений операций на счетах бух.учета. Подготовка обоснования исправления допущенных ошибок; Предложение клиентам банковских продуктов и услуг; Поддержка реализации кредитного процесса: -Проверка кредитной истории клиента по данным Национального бюро кредитных историй(НБКИ); -Контроль комплектности документов для оценки их финансового состояния и структурирования сделки; -Подготовка необходимых запросов по проверке информации в функциональные подразделения Банка; -Формирование и сопровождение кредитного досье клиента; - Осуществление работы по оформлению кредитных договоров, договоров залога, договоров поручительства и иной документации, необходимой на этапах предоставления и сопровождения кредитных сделок с клиентами; - Обеспечение подписания кредитно-обеспечительной документации со стороны Банка; - Выполнение предварительных условий выдачи кредита перед формированием распоряжения; -Формирование распоряжения на выдачу кредита; - Контроль оформление и дальнейшее сопровождение сделки в системе Банка; -Контроль своевременного погашения кредита; - Оформление отчетов о мониторинге по клиентам по кредитам; - При закрытии кредита:подготовка распоряжения о снятие обеспечения с соответствующих внебелансовых счетов., выдача ПТС, письма и тд.; Формирование данных необходимых для составление регламентной и внутренней отчетности; Осуществление внутреннего контроля установленного нормативными актами Банка России, Уставом и внутренними документами; Участие в реалиции Правил внутреннего контроля и других внутрибанковских документов в сфере ПОД/ФТ; Участие в реализации процедур постоянного контроля: -Реализация процедур постоянного операционного контроля формирование отчетности о выполнении постоянного операционного контроля; Соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Взаимодействие со всеми подразделениями Банка.
Июль 2012Июль 2015
3 года 1 месяц
Московский филиал ОАО АКБ "РОСБАНК" ДО "Красные ворота"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист по сопровождению клиентов МСБ
Поддержка продаж банковских продуктов: - осуществление сегментации клиентов; - Сбор информации из открытых источников данных о положении клиентов на рынке и масштабах их текущей деятельности; - ведение и актуализация информации о клиентах в системе банка; - подготовка информации по операциям клиентов; - осуществление контроля применения тарифов для клиентов; Оформление документации, сопровождения клиентов: - Прием документов для оформления договоров банковских услуг для клиентов; - Проверка комплектности документов для открытия счета в Банке, проведение идентификации клиента в соответствии с правилами внутреннего контроля и требованиями 115-ФЗ; - Подготовка и оформление договоров банковских услуг; - Открытие и закрытие счетов и депозитов; - Взаимодействие с подразделением Валютного контроля по вопросам предоставления недостающих/неверно оформленных документов клиентов в целях Валютного контроля, сверку подписи и печати с КОП; - Организация процедуры передачи операционных банковских карт ЮЛ (оформление договора, выдача ПИН-конверта); - Подключение с системам "ИКБ" и "SMS-Банк"; - Контроль открытия и закрытия счетов/депозитов клиентов; - Выполнение требований ФЗ 115(идентификация, мониторинг операций); -Ведение приема и обработки рекламаций по спорным вопросам; - Формирование Юр.досье клиента; - Ведение книги продаж; - Оформление документов при проведении операции по внебалансовым счетам по учету ценностей; -Исполнение обязанностей по оформлению договоров и ДС о предоставлении в аренду сейфовых ячеек; Проверка кассовой работы: -Сверка итогов справки о кассовых оборотах и остатков, указанных в Книге хранилища ценностей с данными бух.учета; -Сверка итогов кассовых документов с данными бух.учета; Формирование документов аналитического учета: -Ежедневное составление ведомости открытых и закрытых счетов; - Ежегодно, распечатка Книги регистрации открытых счетов и сверка с ведомостями открытых и закрытых счетов; Обеспечение сохранности ценностей Банка; Контроль кассовых операций(дополнительный/текущий) операций по внебалансовым счетам; Контроль полноты комплекта документов, необходимых для корректировки при выявлении ошибки, допущенной при отражений операций на счетах бух.учета. Подготовка обоснования исправления допущенных ошибок; Предложение клиентам банковских продуктов и услуг; Поддержка реализации кредитного процесса: -Проверка кредитной истории клиента по данным Национального бюро кредитных историй(НБКИ); -Контроль комплектности документов для оценки их финансового состояния и структурирования сделки; -Подготовка необходимых запросов по проверке информации в функциональные подразделения Банка; -Формирование и сопровождение кредитного досье клиента; - Осуществление работы по оформлению кредитных договоров, договоров залога, договоров поручительства и иной документации, необходимой на этапах предоставления и сопровождения кредитных сделок с клиентами; - Обеспечение подписания кредитно-обеспечительной документации со стороны Банка; - Выполнение предварительных условий выдачи кредита перед формированием распоряжения; -Формирование распоряжения на выдачу кредита; - Контроль оформление и дальнейшее сопровождение сделки в системе Банка; -Контроль своевременного погашения кредита; - Оформление отчетов о мониторинге по клиентам по кредитам; - При закрытии кредита:подготовка распоряжения о снятие обеспечения с соответствующих внебелансовых счетов., выдача ПТС, письма и тд.; Формирование данных необходимых для составление регламентной и внутренней отчетности; Осуществление внутреннего контроля установленного нормативными актами Банка России, Уставом и внутренними документами; Участие в реалиции Правил внутреннего контроля и других внутрибанковских документов в сфере ПОД/ФТ; Участие в реализации процедур постоянного контроля: -Реализация процедур постоянного операционного контроля формирование отчетности о выполнении постоянного операционного контроля; Соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Взаимодействие со всеми подразделениями Банка.
Июль 2011Июль 2015
4 года 1 месяц
ОАО АКБ "Росбанк"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

ведущий специалист отдела открытия счетов юр. лиц
- открытие/закрытие/переоформление счетов клиентов Головного офиса (ГО); - оформление замены карточек с образцами подписей и оттиска печати; - оформление замены карточек с образцами подписей и оттиска печати без нотариального свидетельствования подлинности лиц, указанных в карточке; - проведение юридической экспертизы документов, предоставленных клиентами ГО для открытие/закрытие/переоформление счетов клиентов; - сверка идентичности текста договора банковского счета с типовой формой договора; - сверка комплекта документов для открытия/закрытия/переоформления счетов с установленным перечнем и проведение предварительной экспертизы указанных документов на предмет надлежащего оформления; - подготовка распоряжений, заявок, писем и других документов, связанных с открытием/закрытием/переоформлением счетов клиентов, в том числе справки об открытых счетах и об уплате Уставного капитала по запросам клиентов ГО; - подготовка и направление информационных сообщений в налоговые органы и органы контроля за уплатой страховых взносов об открытии/закрытии/переоформлении счетов клиентов ГО; - осуществление формирования, ведения и хранения юридических дел клиентов ГО; - ведение базы данных клиентов ГО в электронном виде; - консультирование клиентов ГО по вопросам открытия/закрытия/переоформления счетов и оформления карточек с образцами подписей и оттиска печати; - консультирование сотрудников внутренних структурных подразделений по вопросам применения методических указаний и нормативных документов; - участие в реализации процедур постоянного операционного контроля; - формирование отчетности о проведении процедур постоянного операционного контроля; - взаимодействие с другими департаментами и подразделениями Банка.
Июнь 2010Июнь 2011
1 год 1 месяц
ОАО "Альфа-Банк"

Финансовый сектор... Показать еще

операционист группы валютных операций
Операционное обслуживание юр.лиц: - ведение К2 и К1; - направление извещений о помещении инкассовых поручений и платежных требований в К2 взыскателям; - мониторинг счетов клиентов, по которым есть ограничения, либо арест и имеется Картотека, на предмет поступления денежных средств; - списание комиссий по операциям юр.лиц согласно тарифам Банка (за инкассацию, валютные переводы, РКО, и т.д.) - исполнение инкассовых поручей и исполнительных листов, постановка на картотеку; - обработка документов, поступивших от клиентов и размещенных в Системе "Электронный архив"; - обработка расчетных документов, поступивших по системе "Банк-Клиент"; -контроль соответствия предоставленных клиентом расчетных документов в соответствии с требованиями нормативных актов ЦБ; - контроль остатка денежных средств на счете клиента при приеме документов; - проверка правильности оформления документов на бесспорное безакцептное списание, потупивших с расчетным документом, а также оформление инкассовых поручений, подготовленных на основании поступивших исполнительных листов; - оформление платежных требований для учета неоплаченных комиссий, в т.ч. безокцептное списание денежных средств в пользу Банка; - постановка расчетных документов в текущий рейс на основании официальных писем клиента; Отзыв, удаление клиентских платежей после согласования с начальником группы/отдела; - проведение валютных переводов(Банк-Клиент) - конверсионные операции (покупки/продажи/Конверсии/обязательные продажи); - подбор документов дня; - работа с нормативными документами ЦБ и банка; - взаимодействие с другими департаментами и отделами
Январь 2010Май 2010
5 месяцев
Московский ФАБ "Регион" (ОАО)

Финансовый сектор... Показать еще

специалист по обслуживанию юридических лиц операционного отдела
- Консультирование клиентов по всему спектору банковских услуг - Открытие, ведение и закрытие счетов в валюте РФ и иностранной валюте - Осуществление внутреннего контроля за операциями юридических лиц, подлежащих обязательному контролю - Проведение расследований по проблемным ситуациям (жалобам и претензиям клиентов), - Взаимодействие с органами МВД и налоговыми органами - Расчетно-кассовое обслуживание клиентов-юридических лиц в валюте РФ и иностранной валюте: прием и обработка расчетных документов от клиентов, а так же поступивших по системе Банк-клиент - оформление объявлений на взнос наличных, денежных чеков - прием и оформление поручений клиентов - юридических лиц по покупку/продажу иностранной валюты - ведение К-1, К-2 Работа с нормативными документами ЦБ РФ и законодательством РФ
Январь 2005Январь 2010
5 лет 1 месяц
ЗАО"Банк Русский Стандарт"

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист отдела "Телемаркетинг"
Организация продаж всех продуктов Банка (кредитные карты, потребительский кредит, депозит и т.д.) Организация текущего обучения сотрудников Курирование вновь поступивших на работу сотрудников в период прохождения ими испытательного срока Прием аттестации Оценка рисков, влияющих на достижение поставленных целей Контроль соблюдения сотрудниками подразделения внутренних процедур Контроль над соблюдением функционально - технологической документации Абсолютно полное знание Информации (инструкции, скрипты, порядки взаимодействия и т.д.) Адаптация и передача новой информации ведущим специалистам - Мотивация сотрудников (материальная и нематериальная) - Индивидуальная работа по коррекции профессионального поведения и знаний сотрудников - Анализ действий специалистов с их ведущими специалистами (выявление потребностей в обучении Мониторинг результативности групп специалистов и контроль над ней Ведение управленческой отчетности в рамках отдела /групп/проектов Анализ текущих и будущих проектов Курирование проектов в отделе - Анализ задачи (анализ рессурсов, сроков и т.д.) - Составление планов действия в реализации задач /проектов - Подготовка и составление методологических материалов - Внедрение - Контроль над ходом процесса Контроль над передачей информации и ее корректном донесением Взаимодействие с другими подразделениями Банка
Март 2008Сентябрь 2008
7 месяцев
ООО "Программа Персонал Сервис"

Услуги для бизнеса... Показать еще

ресечер
Поиск и подбор высококвалифицированных сотрудников различных профилей, профессианалов в различных областях.
Сентябрь 2003Август 2004
1 год
УВД СВАО г. Москвы

Государственные организации... Показать еще

инспектор ПДН
- Проведение индивидуальных профилактических работ в отношении несовершеннолетних: - употребляющих спиртные напитки, психотропные, одурманивающие вещества; - совершивших правонарушения, повлекшие применение мер административного взыскания; - совершивших правонарушения до достижения возраста, с которого наступает административная ответственность; - освобожденных от уголовной ответственности вследствие акта об амнистии или в связи с изменением обстановки, а также в случаях, когда признано, что исправление несовершеннолетнего может быть достигнуто путем применения принудительных мер воспитательного воздействия; - не подлежащих уголовной ответственности в связи с не достижением возраста, с которого наступает уголовная ответственность; - не подлежащих уголовной ответственности вследствие отставания в психическом развитии, не связанного с психическим расстройством; - обвиняемых или подозреваемых в совершении преступлений, в отношении которых избраны меры пресечения, не связанные с заключением под стражу; - условно досрочно освобожденных от отбывания наказания, освобожденных от наказания вследствие акта об амнистии или в связи в помилованием; - получивших отсрочку отбывания наказания или отсрочку исполнения приговора; - освобожденных из учреждений уголовно-исполнительной системы, вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа; - осужденных за совершение преступлений небольшой или средней тяжести и освобожденных судом от наказания с применением принудительных мер воспитательного воздействия; - осужденных условно, осужденных к обязательным работам, исправительным работам или иным мерам наказания, не связанным с лишением свободы; - родителей или законных представителей несовершеннолетних, не исполняющих своих обязанностей по воспитанию, обучению и (или) содержанию несовершеннолетних и (или) отрицательно влияющих на их поведение либо жестоко обращающихся с ними; - других несовершеннолетних, их родителей или законных представителей при необходимости предупреждения совершения ими правонарушений и с согласия начальника органа внутренних дел или его заместителя. - Выявление лиц, вовлекающих несовершеннолетних в совершение преступления и (или) антиобщественных действий или совершающих в отношении несовершеннолетних другие противоправные деяния, а также родителей несовершеннолетних или их законных представителей и должностных лиц, не исполняющих или ненадлежащим образом исполняющих свои обязанности по воспитанию, обучению и (или) содержанию несовершеннолетних, и в установленном порядке вносят предложения о применении к ним мер, предусмотренных законодательством РФ и законодательством субъектов РФ. - Осуществление в пределах своей компетенции меры по выявлению несовершеннолетних, объявленных в розыск, а также несовершеннолетних, нуждающихся в помощи государства, и в установленном порядке направляют таких лиц в соответствующие органы или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних либо в иные учреждения. - Участие в подготовке материалов для рассмотрения возможного помещения в центры временного содержания для несовершеннолетних правонарушителей, необходимых для внесения в суд предложений о применении к несовершеннолетним, их родителям или законным представителям мер воздействия, предусмотренных законодательством РФ или законодательством субъектов РФ. - Внос в уголовно-исполнительные инспекции предложения о применении к несовершеннолетним, контроль за поведением которых осуществляют указанные учреждения, мер воздействия, предусмотренных законодательством РФ или законодательством субъектов РФ. - Информирование заинтересованных органов и учреждений о безнадзорности, правонарушениях и антиобщественных действиях несовершеннолетних, о причинах и условиях, этому способствующих. - Принятие участия в установленном порядке в уведомлении родителей или законных представителей несовершеннолетних о доставлении несовершеннолетних в подразделения органов внутренних дел в связи с безнадзорностью, беспризорностью, совершением ими правонарушения или антиобщественных действий. - В пределах своей компетенции обеспечивают соблюдение прав и законных интересов несовершеннолетних. - Знание нормативно правовых актов в сфере Уголовного, Уголовно-Процессуального, Гражданского, Административного и других законодательств; - Практические и теоретические знания в области гражданского права; - Участие в судебных заседаниях

Навыки

Уровни владения навыками
Клиентоориентированность
Сопровождение клиентов
Работа в команде
Пользователь ПК
Телефонные переговоры
Lotus Notes
MS Outlook
Операционный день банка
Ведение переговоров
Валютные платежи
Деловая переписка
Юридическая поддержка

Обо мне

Опытный пользователь Windows XP, MS Office (Word, Excel, Outlook, Power Point), Internet, программа 1С, Консультант плюс, Гарант, Банк-клиент, Lotus Notes, RS-банк Аналитическое мышление, целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде, добросовестность, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, желание учиться и совершенствовать полученные знания в выбранном направлении

Высшее образование

2017
Высшее образование
Московская Финансово-Юридическая Академия
юридический
2010
Высшее образование
Московский институт банковского дела
Финансы и кредит, диплом
2003
Высшее образование
Московский Центр образования по Экономике, Менеджменту и Праву
Бухгалтер-экономист, диплом

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2008
Академия менеджмента и рынка
Основы предпринимательской деятельности, Сертификат
2008
ЕШКО
Основы бухгалтерского учета, Свидетельство

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа