Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 09:29
Женщина, 45 лет, родилась 24 ноября 1980
Томилино (Московская область), готова к переезду (Люберцы (Московская область), Москва), не готова к командировкам
Специалист по работе с обращениями граждан
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 12 лет 3 месяца
Июнь 2024 — Февраль 2026
1 год 9 месяцев
Москва
главный специалист
- Работа в системе МосЭДО;
- работа в системе ГИС ЖКХ;
- рассматривала и составляла ответы на обращения граждан в установленный законодательством срок в сфере ЖКХ;
- выдавала предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований при проведении контрольных (надзорных) мероприятий, направленных на профилактику нарушений обязательных требований, и мероприятий по контролю без взаимодействия с контролируемыми лицами;
- выдавала предписания об устранении выявленного нарушения;
- выдавала рекомендаций по соблюдению обязательных требований;
- организация и ведение документооборота;
- обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных.
Январь 2024 — Май 2024
5 месяцев
Социальное казначейство города Москвы
Главный специалист
- Организация и ведение документооборота;
- предоставление отчетности руководству;
- обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных; - рассмотрение и подготовка ответов на обращения граждан по вопросам социального обеспечения; - работа в системе АСГУФ
Февраль 2022 — Ноябрь 2023
1 год 10 месяцев
Управление социальной защиты населения Юго-Восточного АО г. Москвы
Консультант
-Проводила социальный анализ и оценку потребностей клиентов.
-Предоставляла консультации и поддержки по вопросам социального обеспечения и другим социальным услугам.
-Подготавливала и оформляла документы для получения социальных пособий и льгот.
-Участвовала в межведомственных комиссиях и советах по социальным вопросам.
-Согласование документации, заявок, заявлений
-Работа с сервисами MS Office
-Работа в специализированном программном обеспечении МОСЭДО
-Работа с нормативными документами - рассмотрение и подготовка ответов на обращения граждан семьям с детьми.
Июль 2019 — Февраль 2022
2 года 8 месяцев
управление социальной защиты населения Троицкого и Новомосковского АО г. Москвы
Советник
Осуществляла контроль за предоставлением государственных услуг;
Подготавливала отчетности по направлениям деятельности Отдела;
Организовывала и контролировала работу специалистов;
Анализировала материалы и документы, поступающие из структурных подразделений;
Рассматривала и принимала решения по рассмотрению запросов, жалоб и так далее;
Работала с сервисами MS Office
Март 2018 — Июль 2019
1 год 5 месяцев
Управление социальной защиты населения Троицкого и Новомосковского АО г. Москвы
главный специалист
Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей.
Сентябрь 2015 — Март 2018
2 года 7 месяцев
Управление социальной защиты населения Юго-Западного АО города Москвы
ведущий специалист
Предоставление государственных услуг семьям с детьми;
работа в специализированных программных комплексах.
Февраль 2015 — Сентябрь 2015
8 месяцев
Государственные организации... Показать еще
Ведущий специалист
Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей;
информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг;
работа с многофункциональным устройством (принтер/ксерокс/сканер).
Ноябрь 2013 — Февраль 2015
1 год 4 месяца
Главное управление Пенсионного фонда № 4 по г. Москве и Московской области
Москва
главный специалист
Предоставление государственных услуг.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Опыт работы в государственных организациях, отличное знание законодательства и процедур, а также высокий уровень ответственности и организованности. Готова эффективно работать в команде и достигать поставленных целей.
Высшее образование
2005
Высшее образование
Институт управления и права
Экономический , Государственное и муниципальное управление
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
