Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 07:15

Женщина, 45 лет, родилась 24 ноября 1980

Томилино (Московская область), готова к переезду (Люберцы (Московская область), Москва), не готова к командировкам

Специалист по работе с обращениями граждан

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 12 лет 3 месяца

Июнь 2024Февраль 2026
1 год 9 месяцев

Москва

главный специалист
- Работа в системе МосЭДО; - работа в системе ГИС ЖКХ; - рассматривала и составляла ответы на обращения граждан в установленный законодательством срок в сфере ЖКХ; - выдавала предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований при проведении контрольных (надзорных) мероприятий, направленных на профилактику нарушений обязательных требований, и мероприятий по контролю без взаимодействия с контролируемыми лицами; - выдавала предписания об устранении выявленного нарушения; - выдавала рекомендаций по соблюдению обязательных требований; - организация и ведение документооборота; - обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных.
Январь 2024Май 2024
5 месяцев
Социальное казначейство города Москвы
Главный специалист
- Организация и ведение документооборота; - предоставление отчетности руководству; - обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных; - рассмотрение и подготовка ответов на обращения граждан по вопросам социального обеспечения; - работа в системе АСГУФ
Февраль 2022Ноябрь 2023
1 год 10 месяцев
Управление социальной защиты населения Юго-Восточного АО г. Москвы
Консультант
-Проводила социальный анализ и оценку потребностей клиентов. -Предоставляла консультации и поддержки по вопросам социального обеспечения и другим социальным услугам. -Подготавливала и оформляла документы для получения социальных пособий и льгот. -Участвовала в межведомственных комиссиях и советах по социальным вопросам. -Согласование документации, заявок, заявлений -Работа с сервисами MS Office -Работа в специализированном программном обеспечении МОСЭДО -Работа с нормативными документами - рассмотрение и подготовка ответов на обращения граждан семьям с детьми.
Июль 2019Февраль 2022
2 года 8 месяцев
управление социальной защиты населения Троицкого и Новомосковского АО г. Москвы
Советник
Осуществляла контроль за предоставлением государственных услуг; Подготавливала отчетности по направлениям деятельности Отдела; Организовывала и контролировала работу специалистов; Анализировала материалы и документы, поступающие из структурных подразделений; Рассматривала и принимала решения по рассмотрению запросов, жалоб и так далее; Работала с сервисами MS Office
Март 2018Июль 2019
1 год 5 месяцев
Управление социальной защиты населения Троицкого и Новомосковского АО г. Москвы
главный специалист
Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей.
Сентябрь 2015Март 2018
2 года 7 месяцев
Управление социальной защиты населения Юго-Западного АО города Москвы
ведущий специалист
Предоставление государственных услуг семьям с детьми; работа в специализированных программных комплексах.
Февраль 2015Сентябрь 2015
8 месяцев

mos.ru

Государственные организации... Показать еще

Ведущий специалист
Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей; информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг; работа с многофункциональным устройством (принтер/ксерокс/сканер).
Ноябрь 2013Февраль 2015
1 год 4 месяца
Главное управление Пенсионного фонда № 4 по г. Москве и Московской области

Москва

главный специалист
Предоставление государственных услуг.

Навыки

Уровни владения навыками
Деловое общение
Делопроизводство
Аналитическое мышление
высокая работоспособность
внимательность
Ответственность
MS Office
МосЭДО
Электронный документооборот
Документальное сопровождение

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Опыт работы в государственных организациях, отличное знание законодательства и процедур, а также высокий уровень ответственности и организованности. Готова эффективно работать в команде и достигать поставленных целей.

Высшее образование

2005
Высшее образование
Институт управления и права
Экономический , Государственное и муниципальное управление

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения