Поддержка и развитие инфраструктуры

Обязанности: Мониторинг систем сбора данных о голосовом трафике (своевременность, упорядоченность и объем поступлений Call Detail Records (CDR) в серверное сетевое хранилище) со всех коммутаторов стационарной сети компании по всей России и за рубежом. Мониторинг системы обработки и загрузки трафика (целостность, последовательность и читаемость полученных файлов CDR, корректность преобразования различных форматов файлов от разных производителей коммутаторов аппаратно-программным комплексом в единый унифицированный формат и загрузка преобразованных данных в глобальную базу данных на базе Oracle). Своевременное реагирование на возникшие проблемы в вышеуказанных системах (устранение самостоятельно проблем в зоне ответственности отдела или сдача проблемы через телефон, почту и трекинговую систему в смежные отделы (IT, billing, группы управления коммутаторами и т.д.) Регулярное освобождение дискового пространства на сетевом хранилище и сохранение архивированных "сырых" данных посредством записи CD/DVD/BD. Ведение реестра учёта и содержания носителей. Сохранение сырых данных важно с точки зрения возникновения спорных вопросов при взаиморасчётах по трафику с телекоммуникационными компаниями-партнёрами, судебных разбирательств, запросов от спецслужб РФ и т.п. Функции: