Ознакомление сотрудников УН-3 с Приказами и распоряжениями. Доведение до сведения сотрудников оперативной информации. Прием телефонных звонков.  Техническая организация (согласование времени, рассылка приглашений, обеспечение водой, чаем и т.д.) встреч руководства площадки с арендаторами, партнерами и контрагентами.  Обеспечение сотрудников УН-3 канцелярскими принадлежностями. Обеспечение жизнедеятельности офиса (Своевременный заказ у поставщиков (Комус) канцтоваров, хозяйственных принадлежностей, представительской продукции (чай, кофе, и т.д.) в рамках установленного бюджета. ) Работ в системе Битфинанс. Составление заявок на оплату.  Прием и передача документов, корреспонденции на подпись Исполнительному директору. Регистрация документов, корреспонденции, служебных записок, отправка в Ц.О.  (Центральный офис).  Сканирование, архивирование копий в папку соответствующего периода. Составление Актов-приема передачи бух. документов строгой отчетности и договоров для передачи в Ц.О. Формирование и сортировка документов по папкам-файлам в соответствующее подразделение, либо персонально сотруднику Ц.О. Отправка в Ц.О. оригиналов бухгалтерских документов, договоров с контрагентами, кадровой документации, корреспонденции.  Передача оригиналов бухгалтерских документов контрагентам. Оформление смет, отчетов, приказов на списание затрат на представительские нужды. Оформление документов на сотрудников -иностранцев для регистрации в ФМС. Коммуникация с подразделениями ЦО: Отдел персонала, Бухгалтерия, Общий отдел, ОДО, ПЭО. Сканирование, передача и получение посредством цифровой связи деловой документации. Поездки на почту для получения и отправки корреспонденции. Ведение журнала местных командировок. Выдача и прием проездного документа.  Кадровая работа: – ведение учета списочного состава сотрудников, согласно штатного расписания, с указанием должности, года рождения, адреса и телефона; - ведение и своевременное предоставление актуальных табелей; - своевременная отправка в ЦО б/л; - составление, согласование и своевременная отправка в Ц.О. графиков отпусков; - первичный прием на работу, проверка наличия необходимого пакета документов, согласование с Отделом персонала; - ознакомление с должностными инструкциями вновь прибывших сотрудников: - учет хранение инструкций в т.ч . по ОТ и ТБ; - предоставление в ЦО информации, касающейся списочного состава сотрудников, по требованию;  Сканирование договоров аренды, счетов, другой необходимой документации.

• до 2017 года работала Администратор-менеджер I офис-менеджер • Создание потока клиентов, в начале было 25 учеников, стало 120 • Постановка задач работникам клининговой службы. Отслеживание выполнения; • Жизнеобеспечение офиса. Своевременный заказ воды и других продуктов питания, канцелярских товаров и других расходных материалов; • Администрирование деятельности клуба робототехники; • Информационная работа с клиентами. Выявление потребностей. Консультирование клиентов об условиях, правилах работы и посещений; • Обработка обращений, поступающих по различным каналам связи (телефон, почта, личные встречи в офисе); • Маркетинговое обеспечение и поддержка объектов; Оформление абонементов. Ведение и учет оплат, Контроль своевременного проведения оплат - ведение CRM • Планирование и регулирование индивидуальных занятий; • Найм и полное ведение договорной работы работников численностью 3-5 человека; • Полноценное документальное сопровождение. Ведение договорной и контрактной работы. Контроль своевременного заключения и пролонгации договоров; • Поддержание отношений с имеющимися клиентами. Подготовка коммерческих предложений; • Рассмотрение и оперативное урегулирование кризисных и претензионных ситуаций и обращений; • Плановая и оперативная подготовка отчетности в разрезе различных данных. Ведение установленной отчётности. • Инициировала и успешно реализовала проект по внедрению CRM системы

• хозяйка детского сада • открытие детского сада с нуля. Построение жизнеобеспечения детского сада. Выявление потребности клиентов. Проведение ознакомительных экскурсий. Консультирование и помощь в подборе наилучшего варианта пребывания детей; • Прием и распределение телефонных звонков и поступающих обращений; • Проведение комплекса мероприятий, обеспечивающих достижение высокой конверсии; • Постановка задач работникам клининговой службы. Отслеживание выполнения; • Жизнеобеспечение сада. Своевременный заказ воды и других продуктов питания, канцтоваров и расходных материалов; • Ведение делопроизводства объекта в полном объеме; • Планирование и организация работы преподавательского состава. Эффективность: - Участвовала в реализации проекта по открытию детского сада с нулевого этапа - создание воронки клиентов - Обеспечила полноценную подготовку сада к прохождению комиссии со стороны надзорных органов

• Обеспечение информационной поддержки внутренних пользователей компании; • Работа в Oracle E-Business Suite в модулях закупки, запасы; • Рассмотрение и урегулирование инцидентов и обращений в help desk; • Администрирование деятельности проектной команды; • Подготовка проектной документации. Описание настроек системы, действующих бизнес-процессов; • Создание и адаптация мануалов и инструкций для конечных пользователей.