Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяМужчина, 27 лет, родился 16 февраля 1999
Орел, не готов к переезду, не готов к командировкам
Руководитель группы / старший менеджер/Аналитик
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Аудитор
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 4 года
Октябрь 2016 — Апрель 2017
7 месяцев
Everest
Инспектор до судебного взыскания II разряда
Взыскание просроченной задолженности.
Сентябрь 2014 — Август 2016
2 года
ООО Автокомбинат
Руководитель группы операторов отдела сервисной поддержки (call-центр)
- Планирование рабочего дня операторов и контроль их работы
- Контроль наполняемости смен, вывод и снятие операторов со смен
- Ведение отчетности
- Прослушивание звонков операторов для контроля качестве и предоставление по ним обратной связи
- Контроль качества работы операторов, выполнения показателей и нормативов
- Разрешение нестандартных ситуаций
- Адаптация и сопровождение операторов после базового обучения
Апрель 2013 — Сентябрь 2014
1 год 6 месяцев
Телеконтакт
Оператор call-центра
Продажи банковских продуктов
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Неконфликтность, целеустремлённость, аккуратность, общительность‚ умение работать в команде‚ умение работать в стрессовых ситуациях, нацеленность на результат.
Чёткая и грамотная русская речь‚ сдержанность‚ пунктуальность, стрессоустойчивость, доброжелательность‚ умение достигать результат в спорных ситуациях‚ самостоятельность, ответственность, хорошая обучаемость.
Активный пользователь ПК (ОС Windows‚ MS Office, интернет, Exel.)
Среднее специальное образование
2021
Среднее специальное образование
Юридический, Юриспруденция
2013
Среднее специальное образование
Многопрофильный колледж г. Орел
Земельно-имущественные отношения, Риелтор
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
