- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение клиентской базы - Предоставление отчетности руководству - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Проведение телефонных звонков с целью продаж - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Обработка заявок клиентов на возврат товаров, оформление возвратов - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами

Обеспечение бесперебойной работы магазина по продаже элитной алкогольной продукции; контроль работы персонала магазина; контроль выполнения кассовой дисциплины; организация работы с товаром (приемка товара, работа с накладными, составление отчетов); обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей; контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей; информирование покупателей о проходящих в магазинах рекламно-маркетинговых акциях; ведение документооборота магазина; участие в проведении инвентаризаций; контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга. Поддержка контакта с постоянными клиентами компании. Ведение клиентской базы. Предоставление отчетности руководству. Работа с программами: Домино, 1С, ЕГАИС, Exel, Word. Обучение персонала. Работа с заказами товара, дополнительное снабжение, мониторинг и анализ эффективности продаж.

Контроль и управление магазинов в количестве от 20 до 40. Постановка задач и распределение работ между подчиненными сотрудниками. Обучение сотрудников, проведение тренингов и наставничество. Оценка качества работы сотрудников и предоставление обратной связи. Мотивация команды, создание благоприятного микроклимата в коллективе. Разрешение конфликтных ситуаций между сотрудниками. Контроль за выполнением планов продаж и других коммерческих показателей. Соблюдение стандартов качества, дисциплины и внешнего вида персонала. Контроль за наличием ассортимента товаров и правильной выкладкой продукции (мерчандайзинг). Организация рабочего процесса и контроль соблюдения графиков работы. Внесение корректировок в рабочий процесс для повышения продуктивности. Контроль сроков выполнения работ и задач. Анализ отчетов о проделанной работе и результатах команды. Выявление причин отрицательных результатов и разработка мер по их устранению. Составление регулярной отчетности для руководства компании. Разработка стратегий по увеличению продаж и развитию территории. Анализ рыночных тенденций и поиск потенциально прибыльных точек продаж. Участие в переговорах с клиентами и партнерами.

Понимание чертежей, схем и инструкций для правильного соединения деталей. Подгонка, обработка и сборка элементов конструкции с помощью различных крепежных материалов и технологий. Использование ручных инструментов (отверток, ключей) и электроинструмента (дрелей, шуруповертов).