Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 66 лет, родился 11 февраля 1960
Москва, м. Алтуфьево, не готов к переезду, не готов к командировкам
Мастер приемщик, мастер слесарного цеха
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Мастер-приемщик
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 13 лет 7 месяцев
Декабрь 2011 — Декабрь 2015
4 года 1 месяц
ООО "Имя-Авто"
Москва, imya-auto.ru/
Автомобильный бизнес... Показать еще
Мастер смены
-Управление коллективом мойщиков/механиков/мотористов/диагностов
-Распределение работы
-Контроль за полнотой и качеством выполненной диагностики и ремонта
-Выходной контроль
-Перегон автомобилей по территории предприятия
-Взаимодействие со складом и приемкой
-Контроль за оборудованием и порядком в цеху
-Помощь механикам в решении технических вопросов
-Воспитательная и дисциплинарная работа
-Переговоры с клиентами по вопросам ремонта
-Оформление документации
Достижения.
-За время работы многократно проходил обучение в Тренинг Центре Форд Солерс по технологии взаимодействия с клиентами (Тренинги "Прямая приемка", "Работа с клиентами" и т.д)
-Углубленно Сервис занимался обслуживанием корпоративных клиентов (Ком транспорт) по этому приобрёл очень большой опыт в работе с данным видом клиентов и ком транспорта.
-Очень ответственно подходил к работе, за весь период работы брал только пару раз отпуск.
Сентябрь 2005 — Октябрь 2011
6 лет 2 месяца
ЗАО "Ю.С. Импекс-Авто
Москва, www.usimpex.ru/
Автомобильный бизнес... Показать еще
мастер приемщик, мастер слесарного цеха
Общение с клиентами "Прямая Примёмка"
Прием обращений на ТО и Сервис от клиентов.
Осмотр и Выдача автомобиля
Принятие решения по гарантийным случаям.
Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха.
Распределение работ по механикам (учитывая квалификацию) после прихода заявки.
Контроль полноты и своевременности выполнения работ.
Согласование с клиентом работ и списка используемых запчастей для работ, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
Согласование с клиентом дополнительных работ
Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса
Взаимодействие с отделом запчастей, формирование списка необходимых запчастей для выдачи со склада, подбор запчастей по Ecat
Контроль за выполнением требований по организации СТО.
Перемещение автомобилей клиентов по цеху
Ведение документооборота.
Составление отчетности.
Достижения:
- Приобретён огромный опыт работы с Маркой Форд
- Постоянное повышение квалификации в тренинг центре "Форд Мотор Компани"
- Приобрёл огромный опыт в работе с клиентами
- Не боялся брать на себя ответственность
- Достигал стабильного выполнения плановых показателей
- Считался очень ответственным человеком в коллективе
- Всегда шел на встречу коллегам и подменял их в случае трудностей или болезни
Июнь 2001 — Сентябрь 2004
3 года 4 месяца
ООО"Альфа-констракшен"
Москва
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Генеральный директор
Осуществление руководства финансовой и хозяйственной деятельностью Общества в соответствии с Уставом Общества;
Обеспечение соблюдения законности в деятельности Общества
Составление стратегических и текущих планов Общества
Выполнение поручений общего собрания
Организация работы Общества и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений Общества.
Контроль за производством продукции, её последующей реализации.
Ведение переговоров с поставщиками.
- Приобрёл огромный опыт на управленческой должности
- Научился принимать стратегические решения
- Достигал поставленных целей и задач
- Поднял производство с нуля
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Очень трудолюбив. На работе "спозаранку" и до "победного".
Половина жизни связана с автомобилями.
Умение выполнять спектр работ автомеханика (ремонт ходовой и двигателя‚ диагностика) уже на протяжении более 20 лет. Знание программ Ford Motor Company. Знание организации труда на современной дилерской станции. За время работы мастером приёмщиком в Ю.С. Импекс - Авто и Имя-Авто имел стабильный уровень выработки. В коллективе всегда остаюсь на хорошем счету. Не конфликтен с клиентами, всегда находился консенсус, а любые проблемы находили своё решение.
Уровень владения ПК: Уверенный пользователь.
Водительские права: категория В C D E.
Среднее образование
1977
Общеобразовательная школа #8470; 908
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов
