- Управлял полным циклом разработки продукта - Доработал существующие продукты на основе данных и фидбэка -> увеличение сборов на 9% - Развивал новые каналы продаж (партнерские, агентские) -> рост продаж на 14% - Проводил глубокое исследование рынка, выявлял рыночные тренды, потребности клиентов и зоны роста -> 3 новые продуктовые инициативы - Участвовал в разработке стратегической дорожной карты - Готовил и актуализировал продуктовую документацию, проводил презентации и обучения - Разработал продуктовую стратегию, определял видение, целевые сегменты и УТП - Выстроил кросс-функциональную работу со смежными подразделениями

- Управлял полным циклом разработки продукта - Внедрил систему сбора фидбэка, что позволило начать измерять CSI и выявить точки роста - Разработал продуктовую стратегию и дорожную карту - Разработал и запустил аналитический дашборд для отслеживания ключевых метрик продукта - Проверял гипотезы с помощью Customer Development - Проводил конкурентный анализ и исследование рынка - Проводил презентации продукта и нового функционала для стейкхолдеров и клиентов - Оптимизировал процессы, что повлияло на эффективность команды разработки

- Управлял полным циклом разработки продукта - Внедрил Agile-методологию (Scrum) -> прозрачные процессы и снижение time to market на 25% - Провел 11 экспертных интервью, выявил боли и потребности - Запустил обновленную версию продукта, которая закрыла ключевые потребности клиентов и получила отраслевую награду - Разработал и выпустил мобильное приложение для iOS и Android - Разработал дорожную карту продукта - Проводил исследования рынка и конкурентов - Проводил презентации продукта и нового функционала для стейкхолдеров и клиентов

- Управлял проектами по цифровизации и технической поддержке офисов - Участвовал в модернизации ИТ-инфраструктуры - Составлял и поддерживал проектную документацию и отчетность - Внедрил новую систему управления очередью в банках -> сокращение времени ожидания клиентов на 6% - Принимал участие в запуске и тестировании нового HelpDesk -> сокращение времени обработки обращений на 10% - Координировал работы с различными отделами и департаментами - Стандартизировал документирование проектов и процессов - Вел и актуализировал базу знаний

- Оцифровал техническую документацию, что ускорило поиск информации и упростило командную работу - Участвовал в открытии нового производственного подразделения -> увеличение объема выпуска продукции на 20% - Внедрил систему управления проектами -> повышение эффективности работы на 15% - Внедрил систему мониторинга транспорта, что привело к повышению прозрачности логистики и снижению простоев