Сервисная и техническая консультация по продукции, осуществление настройки клиентских устройств, обновление и восстановление программного обеспечения. Диагностика и устранение возможных сбоев и неполадок в программной части устройств. Продажа сервисных услуг, обучение пользованию техникой, проведение обучающих мастер-классов на фирменных торговых и сервисных площадках. Выездные инспекции по полевому мониторингу техники, выездные инспекции сервисных центров и фирменных магазинов. Постоянное прохождение тренингов, семинаров и тестирования для повышения уровня профессиональных качеств. Ведение и отправка отчётности.

Обеспечение технических консультаций, включая необходимые настройки, обновление программного обеспечения и перенос клиентских данных. Диагностика дефектов и осуществление мелкого ремонта, взаимодействие с уполномоченными СЦ партнёрами. Контроль за выявлением товаров, не соответствующих требованиям предпродажной подготовки. Продажа сервисных аксессуаров и услуг, контроль за осуществлением приёма и рассмотрением жалоб покупателей, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций. Участие в инвентаризациях, ревизиях и иных проверках сохранности и состояния имущества компании. Ведение статистической отчётности.

Претензионная работа с покупателями, взаимодействие с авторизованными сервисными центрами, взаимодействие с заводами, контроль за обменом, возвратом и качеством товара. Организация работы сервисного центра по ремонту бытовой техники, управление инженерами по ремонту и установке, контроль за движением бракованной продукции и его дальнейшая реализация, оценка ущерба причиненного технике, работа по компенсации неремонтопригодной техники, претензионная работа с поставщиками, ведение документооборота по браку и складскому учёту товара.

Осуществление сервисного обслуживания в магазинах: возврат/обмен товара; оформление гарантии; претензионная работа с Покупателями; настройка цифровой техники; установка программного обеспечения; осуществление и контроль проверки техники; продажи сопутствующих товаров, аксессуаров и дополнительных услуг; оформление доставки и установки, взаимодействие с сервисными центрами, уценка товаров.

Консультирование покупателей и продажа товара; выставление товара на витрины согласно технологиям; информирование клиентов о проходящих акциях и предоставляемых услугах; участие в инвентаризациях.

Проектирование и электромонтажные работы в части электроснабжения и электроосвещения различного уровня сложности и направлений.

Работа в складских терминалах (грузчик); Работа в торговых залах (помощник продавца-консультанта); Мерчендайзинг (выкладка товара).