Консультация клиентов по продуктам банка на входящих звонках и чатах. Помощь в разрешении возникших вопросов. Проведение банковских операций по запросам клиентов.

Обязанности: Встреча гостей клиники, заполнение медицинской документации; Квалифицированная консультация клиентов по перечню услуг и наличию акций. Высокий уровень обслуживания (чай, кофе) Денежный расчёт за услуги, оформление сертификатов и абонементов клиники; Запись клиентов на приём к специалистам, работа в программе 1С; Контроль работы клининговой службы в клинике; Выполнение отдельных служебных поручений руководителя. Продади абонементов и сертификатов клиники.

• Прием входящих звонков; • Консультация клиентов по услугам клиники; • Исходящие звонки - подтверждение записей; • Сопровождение клиентов клиники; • Проверка готовности кабинетов; • Заказ продукции магазина и расходных материалов; • Продажа товаров магазина клиники; • Расчет клиентов клиники; • Формирование отчета по открытию и закрытию смен; • Работа в yclients; • Работа в 1с; • Открытие и закрытие клиники; • Распределение специалистов по кабинетам; • Контроль чистоты и порядка в клинике; • Проведение инвентаризации; • Взаимодействие с курьерскими службами, контроль технического персонала; • Поиск поставщиков продукции; • Контроль исправности офисного и хозяйственного оборудования; • Помощь в организации корпоративных мероприятий; • Выполнение поручений руководства. .

Работа с гостями в зале

Прием заявок по телефону с целью консультации и выявления потребностей клиента