Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 41 год, родилась 2 сентября 1984
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Event-менеджер
- Менеджер по работе с партнерами
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 18 лет 4 месяца
Август 2024 — Апрель 2025
9 месяцев
Алтай Эстетик. Производство и поставка премиальной спа продукции
Москва, altay-estetic.ru
Менеджер по продажам
• Консультирование партнёров по продуктам, условиям, услугам
• Координация задач
• Ведение отчётности и сопровождение заказов (B2B/B2C)
• Контроль логистики: доставка, отгрузка, работа с регионами
• Корректорская проверка документов
• Участие в составлении заказов
• Организация и проведение мероприятий, включая выездные презентации
• Поиск новых партнёров
• Работа с презентациями PowerPoint
• Использование AMO CRM, 1С, Робокасса для обслуживания заказов
• Телефонные переговоры, ведение рабочих чатов, внутренняя коммуникация
Достижения:
• Выполнение плана продаж на уровне от 80%
• Рост клиентской базы на 100% в течение 9 месяцев
Ключевые навыки:
• Заключение сделок, ведение полного цикла продаж
• Взаимодействие с первыми лицами компаний
• Работа со сложными клиентами и восстановление сотрудничества
• Гибкость, деловая коммуникация, инициативность
Сентябрь 2021 — Август 2024
3 года
Проектная деятельность.
Москва
Личный предпринимательский проект
Разработка и продвижение собственного продукта в сфере малого бизнеса.
• Создание авторского продукта и визуальной концепции
• Изучение и применение инструментов онлайн-маркетинга
• Поиск и взаимодействие с целевой аудиторией через соцсети
• Организация каналов продаж: Telegram, ВКонтакте, мессенджеры
• Подготовка текстового и визуального контента: Reels, посты, фото/видео
• Работа с отзывами, клиентскими запросами и систематизация базы
Январь 2024 — Июль 2024
7 месяцев
Центр системного развития личности, ООО ЦСРЛ Инсайдиум
Проектная деятельность. Соорганизатор и ассистент программы «Стратегия прорыва»
• Участие в трансформационной программе на основе коучинга, психологии, лидерства и мотивации
• Работа с малыми группами (6–8 человек), сопровождение практик и сессий
• Поддержка сценической части, ведение коммуникаций, подготовка материалов
Ключевые достижения:
• Сопровождение двух потоков участников
• Публичные выступления, координация расписания, взаимодействие с командой из более чем 500 волонтёров
Ключевые навыки:
• Ведение групповой работы, коучинговый подход, наблюдение и поддержка
• Гибкость, ответственность, умение включать участников и управлять эмоциональным климатом
Апрель 2023 — Октябрь 2023
7 месяцев
МФЦ Мои документы
Бутово (Московская область), mfcvidnoe.ru
Специалист приёма и обработки документов
• Работа в системе «одного окна»: приём, проверка и оформление документации от граждан и организаций
• Консультирование клиентов по процедурам и регламентам предоставления госуслуг
• Обеспечение корректного документооборота и соблюдение сроков обработки
• Работа с внутренними электронными системами учёта и подачи обращений
Ключевые навыки:
• Внимательность
• Ответственность
• Работа по регламенту
• Стрессоустойчивость
• Деловая коммуникация
Октябрь 2012 — Декабрь 2022
10 лет 3 месяца
Эстетик-Центр. Дистрибьютор профессиональной косметики THALAC, ALGOANE, CamARde, MezoMarine.
Менеджер по работе с клиентами / менеджер по развитию
• Организация семинаров и курсов повышения квалификации
• Оформление витрин и учебных классов
• Работа на отраслевых выставках на стенде компании
• Работа с клиентами компании
• Стратегическое развитие и продвижение компании
Достижения:
• Внедрение новой стратегии продаж, обеспечившей стабильный приток новых клиентов
• Повышение процента продаж и рост количества заключённых сделок
• Признание лучшим менеджером по продажам в компании
• Эффективное участие в переговорах с крупными клиентами и успешное подписание договоров
• Глубокое понимание внутренних процессов компании и гибкость в рабочих задачах
Ключевые навыки:
• Продажи и сопровождение клиентов (B2B/B2C)
• Организация и проведение обучающих мероприятий
• Участие в отраслевых выставках, продвижение продуктов и услуг
• Подготовка презентаций, оформление витрин и учебных классов
• Командное взаимодействие, гибкость, инициативность
Сентябрь 2020 — Август 2022
2 года
Талассо Велл. Эксклюзивный дистрибьютор в России французских брендов THALASSO BRETAGNE и CARELIKA. Международная школа «Талассо ТЕРМАЛЬ СПА».
Москва, tb-prof.ru
Менеджер по продажам
• Проведение выездных встреч и консультаций по профессиональной косметике
• Поддержка партнёрской базы: звонки, сопровождение, развитие отношений
• Организация обучающих мероприятий и презентаций для партнёров
• Работа с интернет-магазином: оформление, упаковка заказов, контроль отгрузки
• Использование AMO CRM для учёта заказов и взаимодействия с клиентами
• Работа с партнёрами из регионов
• Поиск и привлечение новых покупателей
Достижения:
• Выполнение плана продаж на удалёнке (от 80%)
• Рост клиентской базы и повторных заказов
• Участие в командных тренингах и повышение квалификации
• Успешная работа в составе команды лидеров рынка с высоким уровнем взаимодействия и результативности
Ключевые навыки:
• Активные продажи, сопровождение и консультирование клиентов
• Владение AMO CRM, обработка интернет-заказов, взаимодействие с логистикой
• Работа с регионами, развитие партнёрской сети, проведение обучающих мероприятий
Май 2011 — Октябрь 2020
9 лет 6 месяцев
Международный совет по развитию индустрии СПА и веллнесс (SWIC)
Менеджер-волонтёр
• Организовала международную бизнес-конференцию в Алматы (2011) для владельцев и специалистов СПА-бизнеса: координация программы, приглашённых экспертов, спонсоров, логистики и площадки
• Курировала проведение церемонии вручения национальной премии Perfect Spa (Алматы, 2011): организация сценария, работа с участниками, взаимодействие с партнёрами и редакциями
• Реализовала совместно с Harper’s BAZAAR и Международным Советом по развитию индустрии спа и веллнесс (SWIC) рейтинг ТОП-10 СПА Казахстана: разработка методологии оценки по международным СПА-стандартам, аналитика объектов
• Представляла Республику Казахстан в справочнике «Красные страницы СПА» (Москва, 2013): сбор данных, редактура, согласование публикаций
• Участвовала в организации I Международного Конгресса СПА & Wellness (Москва, 2014): продавала билеты, регистрировала гостей, организовывала их встречу и логистику, занималась продажей специализированной литературы SWIC на мероприятии
Апрель 2012 — Октябрь 2012
7 месяцев
Салон «Сити СПА»
Москва
Администратор салона красоты
• Встреча гостей, консультирование и координация записи на процедуры
• Контроль товародвижения, проведение инвентаризаций
• Организация и проведение клиентских дней
• Продажа профессиональной косметики и сопутствующих товаров
• Расчёт за оказанные услуги, ведение кассы
• Представление компании на профильных выставках, взаимодействие с новыми клиентами
Достижения:
• Организовала и провела цикл промо-мероприятий, способствовавших росту продаж услуг и продукции
• Повысила уровень клиентского сервиса, что отразилось в положительных отзывах
Апрель 2012 — Октябрь 2012
7 месяцев
Москва, spaschool.ru
Менеджер по набору групп и организации обучения
• Набор учебных групп, работа с клиентами
• Поддержка мероприятий, работа с документацией
Август 2011 — Апрель 2012
9 месяцев
Спа центр «Атриум Дэй спа»
Администратор
• Ведение кассовых операций и работа с гостями центра
• Контроль товародвижения и проведение инвентаризаций
• Обеспечение бесперебойной работы персонала и контроль соблюдения стандартов сервиса
• Продажа услуг и продукции с витрины
Достижения:
• Эффективно выстроила взаимодействие внутри команды, повысив слаженность и скорость обслуживания
• Получила благодарности гостей за атмосферу уюта, внимательное отношение и высокое качество сервиса
Июнь 2010 — Август 2011
1 год 3 месяца
ТОО Пронто Акжол, редакция газеты «Из рук в руки»
Маркетолог-аналитик
• Анализ медиа-рынка, формирование рекламных предложений и прогнозирование спроса
• Обновление и систематизация информации о ключевых игроках и их позиционировании
• Автоматизация расчётов в Excel, ускорение подготовки отчётов
• Поддержка отдела продаж аналитикой и готовыми материалами
Декабрь 2006 — Декабрь 2009
3 года 1 месяц
Академия SPA Технологий. Официальный дистрибьютор на территории Республика Казахстан профессиональных брендов Thalac, Algoane, GamArde, Janssen, Reneve.
Координатор офиса / менеджер учебного центра / менеджер по продажам профессиональной косметики
• Организация и сопровождение обучающих программ и курсов повышения квалификации
• Планирование административных процессов, контроль документооборота
• Продажа профессионального оборудования и косметических решений для СПА
• Представление компании на отраслевых выставках, координация презентаций
• Взаимодействие с региональными партнёрами и поставщиками
Достижения:
• Представление компании на профильной выставке в Москве и расширение деловых контактов
• Подтверждённое сотрудничество с Международным советом по развитию индустрии СПА и Wellness, признание за надёжность, инициативность и профессионализм
Август 2006 — Декабрь 2006
5 месяцев
ТОО Центр Пресс
Менеджер по рекламе
• Заключение и сопровождение договоров на размещение рекламы
• Контроль за производством рекламных материалов и сроками исполнения
• Формирование, ведение и развитие клиентской базы
Достижения:
• Заключение эффективных рекламных контрактов с ключевыми клиентами
• Сокращение сроков согласования и размещения рекламных материалов
• Своевременное выполнение задач в условиях жёстких дедлайнов и многозадачности
Ключевые навыки:
• Знание особенностей различных рекламных форматов (печатная и наружная реклама, справочники)
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Сопроводительное письмо
Уважаемые коллеги!
Меня зовут Ирина Бойченко. У меня многолетний опыт в продажах, управлении клиентскими проектами и организации мероприятий в сфере красоты, wellness и образования.
Умею выстраивать доверительные отношения с партнёрами, глубоко погружаться в процессы, брать ответственность и доводить начатое до результата.
Ценю работу в командах, где есть открытость, развитие и стремление к высоким стандартам — особенно в коллективах с репутацией лидеров рынка, где ценятся профессионализм, инициативность и вклад каждого участника.
Рассматриваю гибкий или удалённый формат сотрудничества, чтобы совмещать профессиональные задачи и личные приоритеты.
Буду рада обсудить возможное сотрудничество и применить свой опыт на благо вашей компании.
🎯 Кратко о себе
Специалист с опытом в продажах, клиентском сопровождении, B2B и B2C взаимодействии, а также в обучении и проектной работе. Ценю развитие, ответственность и ориентацию на результат в команде.
🏆 Ключевые профессиональные достижения
• Выполнение плана продаж на 80–110% в течение всей карьеры
• Рост клиентской базы более чем на 110% в первый год работы
• Успешное проведение мероприятий, включая семинары, презентации и клиентские дни
• Разработка рейтингов, участие в отраслевых инициативах и создание новых партнёрств
🛠️ Ключевые профессиональные навыки
• B2B и B2C продажи, работа с возражениями и построение доверия
• Ведение переговоров, сопровождение клиентов, CRM (AMO), 1С, Microsoft Word, Excel
• Аналитика и систематизация данных
• Эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость, фасилитация, самостоятельность
Высшее образование
2006
Высшее образование
Академия Транспорта и Коммуникаций, Республика Казахстан, г. Алматы
Электротехнический-Информационные системы в инженерной деятельности, Инженер-системотехник
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2024
«Дистанция автора» (участник). Программа развития личной эффективности.
ООО ЦСРЛ Инсайдиум , Направленная на достижение устойчивых результатов в разных сферах жизни через осознанные действия и внутреннюю дисциплину
2023
• «Стратегия прорыва» (участник)
ООО ЦСРЛ Инсайдиум , Программа по раскрытию потенциала и достижению целей через коучинг, групповые практики и работу с ограничивающими установками
2023
«Трансформация» (участник). Тотальная перезагрузка мышления.
ООО ЦСРЛ Инсайдиум , 6-дневный интенсив по личностному и профессиональному росту с фокусом на реальные изменения в карьере, отношениях и здоровье
2021
«Мастерство продаж»
Тренинг-семинар, ООО «Перспектива». Талассо Велл.
2013
«Создание атмосферы СПА»
Тематический модуль Эстетик-Центра
2013
«Маркетинг и продвижение услуг в СПА»
Тематический модуль Эстетик-Центра
2012
«Семинар для администраторов»
Семинар СПА-Профиль Международной школы СПА.
2012
«Энергосберегающие практики специалиста»
Тематический модуль Международной Школы СПА
2012
«Работа с клиентами. Искусство эффективного общения»
Семинар для администраторов спа-, велнес-, фитнес- и бьюти-предприятий, Международная Школа СПА
2011
«Бизнес-креативность»
Тренинг Центра психотерапии «Эквилия»
2011
«Соматические состояния клиентов СПА»
Семинар Международного Совета по развитию индустрии спа и веллнесс, SWIC
2011
«Маркетинг и розничные продажи в СПА»
Семинар Международного Совета по развитию индустрии спа и веллнесс, SWIC
2008
«Администратор салона красоты и центра СПА»
Программа Академии Spa Технологий
2008
«Руководитель салона красоты и центра СПА»
Программа Академии Spa Технологий
2006
«Профессиональные продажи»
Корпоративный тренинг Бизнес-школы ЭСТО, международный консультант по управлению Майкл Бэнг (Англия)
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
