Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 41 год, родилась 2 сентября 1984

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер

150 000  на руки

Специализации:
  • Event-менеджер
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 18 лет 4 месяца

Август 2024Апрель 2025
9 месяцев
Алтай Эстетик. Производство и поставка премиальной спа продукции

Москва, altay-estetic.ru

Менеджер по продажам
• Консультирование партнёров по продуктам, условиям, услугам • Координация задач • Ведение отчётности и сопровождение заказов (B2B/B2C) • Контроль логистики: доставка, отгрузка, работа с регионами • Корректорская проверка документов • Участие в составлении заказов • Организация и проведение мероприятий, включая выездные презентации • Поиск новых партнёров • Работа с презентациями PowerPoint • Использование AMO CRM, 1С, Робокасса для обслуживания заказов • Телефонные переговоры, ведение рабочих чатов, внутренняя коммуникация Достижения: • Выполнение плана продаж на уровне от 80% • Рост клиентской базы на 100% в течение 9 месяцев Ключевые навыки: • Заключение сделок, ведение полного цикла продаж • Взаимодействие с первыми лицами компаний • Работа со сложными клиентами и восстановление сотрудничества • Гибкость, деловая коммуникация, инициативность
Сентябрь 2021Август 2024
3 года
Проектная деятельность.

Москва

Личный предпринимательский проект
Разработка и продвижение собственного продукта в сфере малого бизнеса. • Создание авторского продукта и визуальной концепции • Изучение и применение инструментов онлайн-маркетинга • Поиск и взаимодействие с целевой аудиторией через соцсети • Организация каналов продаж: Telegram, ВКонтакте, мессенджеры • Подготовка текстового и визуального контента: Reels, посты, фото/видео • Работа с отзывами, клиентскими запросами и систематизация базы
Январь 2024Июль 2024
7 месяцев
Центр системного развития личности, ООО ЦСРЛ Инсайдиум
Проектная деятельность. Соорганизатор и ассистент программы «Стратегия прорыва»
• Участие в трансформационной программе на основе коучинга, психологии, лидерства и мотивации • Работа с малыми группами (6–8 человек), сопровождение практик и сессий • Поддержка сценической части, ведение коммуникаций, подготовка материалов Ключевые достижения: • Сопровождение двух потоков участников • Публичные выступления, координация расписания, взаимодействие с командой из более чем 500 волонтёров Ключевые навыки: • Ведение групповой работы, коучинговый подход, наблюдение и поддержка • Гибкость, ответственность, умение включать участников и управлять эмоциональным климатом
Апрель 2023Октябрь 2023
7 месяцев
МФЦ Мои документы

Бутово (Московская область), mfcvidnoe.ru

Специалист приёма и обработки документов
• Работа в системе «одного окна»: приём, проверка и оформление документации от граждан и организаций • Консультирование клиентов по процедурам и регламентам предоставления госуслуг • Обеспечение корректного документооборота и соблюдение сроков обработки • Работа с внутренними электронными системами учёта и подачи обращений Ключевые навыки: • Внимательность • Ответственность • Работа по регламенту • Стрессоустойчивость • Деловая коммуникация
Октябрь 2012Декабрь 2022
10 лет 3 месяца
Эстетик-Центр. Дистрибьютор профессиональной косметики THALAC, ALGOANE, CamARde, MezoMarine.

esthet.ru

Менеджер по работе с клиентами / менеджер по развитию
• Организация семинаров и курсов повышения квалификации • Оформление витрин и учебных классов • Работа на отраслевых выставках на стенде компании • Работа с клиентами компании • Стратегическое развитие и продвижение компании Достижения: • Внедрение новой стратегии продаж, обеспечившей стабильный приток новых клиентов • Повышение процента продаж и рост количества заключённых сделок • Признание лучшим менеджером по продажам в компании • Эффективное участие в переговорах с крупными клиентами и успешное подписание договоров • Глубокое понимание внутренних процессов компании и гибкость в рабочих задачах Ключевые навыки: • Продажи и сопровождение клиентов (B2B/B2C) • Организация и проведение обучающих мероприятий • Участие в отраслевых выставках, продвижение продуктов и услуг • Подготовка презентаций, оформление витрин и учебных классов • Командное взаимодействие, гибкость, инициативность
Сентябрь 2020Август 2022
2 года
Талассо Велл. Эксклюзивный дистрибьютор в России французских брендов THALASSO BRETAGNE и CARELIKA. Международная школа «Талассо ТЕРМАЛЬ СПА».

Москва, tb-prof.ru

Менеджер по продажам
• Проведение выездных встреч и консультаций по профессиональной косметике • Поддержка партнёрской базы: звонки, сопровождение, развитие отношений • Организация обучающих мероприятий и презентаций для партнёров • Работа с интернет-магазином: оформление, упаковка заказов, контроль отгрузки • Использование AMO CRM для учёта заказов и взаимодействия с клиентами • Работа с партнёрами из регионов • Поиск и привлечение новых покупателей Достижения: • Выполнение плана продаж на удалёнке (от 80%) • Рост клиентской базы и повторных заказов • Участие в командных тренингах и повышение квалификации • Успешная работа в составе команды лидеров рынка с высоким уровнем взаимодействия и результативности Ключевые навыки: • Активные продажи, сопровождение и консультирование клиентов • Владение AMO CRM, обработка интернет-заказов, взаимодействие с логистикой • Работа с регионами, развитие партнёрской сети, проведение обучающих мероприятий
Май 2011Октябрь 2020
9 лет 6 месяцев
Международный совет по развитию индустрии СПА и веллнесс (SWIC)

spaandwellnesscongress.com/

Менеджер-волонтёр
• Организовала международную бизнес-конференцию в Алматы (2011) для владельцев и специалистов СПА-бизнеса: координация программы, приглашённых экспертов, спонсоров, логистики и площадки • Курировала проведение церемонии вручения национальной премии Perfect Spa (Алматы, 2011): организация сценария, работа с участниками, взаимодействие с партнёрами и редакциями • Реализовала совместно с Harper’s BAZAAR и Международным Советом по развитию индустрии спа и веллнесс (SWIC) рейтинг ТОП-10 СПА Казахстана: разработка методологии оценки по международным СПА-стандартам, аналитика объектов • Представляла Республику Казахстан в справочнике «Красные страницы СПА» (Москва, 2013): сбор данных, редактура, согласование публикаций • Участвовала в организации I Международного Конгресса СПА & Wellness (Москва, 2014): продавала билеты, регистрировала гостей, организовывала их встречу и логистику, занималась продажей специализированной литературы SWIC на мероприятии
Апрель 2012Октябрь 2012
7 месяцев
Салон «Сити СПА»

Москва

Администратор салона красоты
• Встреча гостей, консультирование и координация записи на процедуры • Контроль товародвижения, проведение инвентаризаций • Организация и проведение клиентских дней • Продажа профессиональной косметики и сопутствующих товаров • Расчёт за оказанные услуги, ведение кассы • Представление компании на профильных выставках, взаимодействие с новыми клиентами Достижения: • Организовала и провела цикл промо-мероприятий, способствовавших росту продаж услуг и продукции • Повысила уровень клиентского сервиса, что отразилось в положительных отзывах
Апрель 2012Октябрь 2012
7 месяцев

Москва, spaschool.ru

Менеджер по набору групп и организации обучения
• Набор учебных групп, работа с клиентами • Поддержка мероприятий, работа с документацией
Август 2011Апрель 2012
9 месяцев
Спа центр «Атриум Дэй спа»
Администратор
• Ведение кассовых операций и работа с гостями центра • Контроль товародвижения и проведение инвентаризаций • Обеспечение бесперебойной работы персонала и контроль соблюдения стандартов сервиса • Продажа услуг и продукции с витрины Достижения: • Эффективно выстроила взаимодействие внутри команды, повысив слаженность и скорость обслуживания • Получила благодарности гостей за атмосферу уюта, внимательное отношение и высокое качество сервиса
Июнь 2010Август 2011
1 год 3 месяца
ТОО Пронто Акжол, редакция газеты «Из рук в руки»
Маркетолог-аналитик
• Анализ медиа-рынка, формирование рекламных предложений и прогнозирование спроса • Обновление и систематизация информации о ключевых игроках и их позиционировании • Автоматизация расчётов в Excel, ускорение подготовки отчётов • Поддержка отдела продаж аналитикой и готовыми материалами
Декабрь 2006Декабрь 2009
3 года 1 месяц
Академия SPA Технологий. Официальный дистрибьютор на территории Республика Казахстан профессиональных брендов Thalac, Algoane, GamArde, Janssen, Reneve.
Координатор офиса / менеджер учебного центра / менеджер по продажам профессиональной косметики
• Организация и сопровождение обучающих программ и курсов повышения квалификации • Планирование административных процессов, контроль документооборота • Продажа профессионального оборудования и косметических решений для СПА • Представление компании на отраслевых выставках, координация презентаций • Взаимодействие с региональными партнёрами и поставщиками Достижения: • Представление компании на профильной выставке в Москве и расширение деловых контактов • Подтверждённое сотрудничество с Международным советом по развитию индустрии СПА и Wellness, признание за надёжность, инициативность и профессионализм
Август 2006Декабрь 2006
5 месяцев
ТОО Центр Пресс
Менеджер по рекламе
• Заключение и сопровождение договоров на размещение рекламы • Контроль за производством рекламных материалов и сроками исполнения • Формирование, ведение и развитие клиентской базы Достижения: • Заключение эффективных рекламных контрактов с ключевыми клиентами • Сокращение сроков согласования и размещения рекламных материалов • Своевременное выполнение задач в условиях жёстких дедлайнов и многозадачности Ключевые навыки: • Знание особенностей различных рекламных форматов (печатная и наружная реклама, справочники)

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Работа на выставках
Холодные продажи
Средний уровень
Деловое общение
Организаторские навыки
Деловая переписка
Деловая коммуникация
Телефонные переговоры
Консультирование клиентов
amoCRM
Подготовка коммерческих предложений
Мониторинг рынка
Стратегия продаж
MS PowerPoint
Разработка должностных инструкций
Выявление потребностей
Анализ конкурентной среды

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Сопроводительное письмо Уважаемые коллеги! Меня зовут Ирина Бойченко. У меня многолетний опыт в продажах, управлении клиентскими проектами и организации мероприятий в сфере красоты, wellness и образования. Умею выстраивать доверительные отношения с партнёрами, глубоко погружаться в процессы, брать ответственность и доводить начатое до результата. Ценю работу в командах, где есть открытость, развитие и стремление к высоким стандартам — особенно в коллективах с репутацией лидеров рынка, где ценятся профессионализм, инициативность и вклад каждого участника. Рассматриваю гибкий или удалённый формат сотрудничества, чтобы совмещать профессиональные задачи и личные приоритеты. Буду рада обсудить возможное сотрудничество и применить свой опыт на благо вашей компании. 🎯 Кратко о себе Специалист с опытом в продажах, клиентском сопровождении, B2B и B2C взаимодействии, а также в обучении и проектной работе. Ценю развитие, ответственность и ориентацию на результат в команде. 🏆 Ключевые профессиональные достижения • Выполнение плана продаж на 80–110% в течение всей карьеры • Рост клиентской базы более чем на 110% в первый год работы • Успешное проведение мероприятий, включая семинары, презентации и клиентские дни • Разработка рейтингов, участие в отраслевых инициативах и создание новых партнёрств 🛠️ Ключевые профессиональные навыки • B2B и B2C продажи, работа с возражениями и построение доверия • Ведение переговоров, сопровождение клиентов, CRM (AMO), 1С, Microsoft Word, Excel • Аналитика и систематизация данных • Эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость, фасилитация, самостоятельность

Высшее образование

2006
Высшее образование
Академия Транспорта и Коммуникаций, Республика Казахстан, г. Алматы
Электротехнический-Информационные системы в инженерной деятельности, Инженер-системотехник

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2024
«Дистанция автора» (участник). Программа развития личной эффективности.
ООО ЦСРЛ Инсайдиум , Направленная на достижение устойчивых результатов в разных сферах жизни через осознанные действия и внутреннюю дисциплину
2023
• «Стратегия прорыва» (участник)
ООО ЦСРЛ Инсайдиум , Программа по раскрытию потенциала и достижению целей через коучинг, групповые практики и работу с ограничивающими установками
2023
«Трансформация» (участник). Тотальная перезагрузка мышления.
ООО ЦСРЛ Инсайдиум , 6-дневный интенсив по личностному и профессиональному росту с фокусом на реальные изменения в карьере, отношениях и здоровье
2021
«Мастерство продаж»
Тренинг-семинар, ООО «Перспектива». Талассо Велл.
2013
«Создание атмосферы СПА»
Тематический модуль Эстетик-Центра
2013
«Маркетинг и продвижение услуг в СПА»
Тематический модуль Эстетик-Центра
2012
«Семинар для администраторов»
Семинар СПА-Профиль Международной школы СПА.
2012
«Энергосберегающие практики специалиста»
Тематический модуль Международной Школы СПА
2012
«Работа с клиентами. Искусство эффективного общения»
Семинар для администраторов спа-, велнес-, фитнес- и бьюти-предприятий, Международная Школа СПА
2011
«Бизнес-креативность»
Тренинг Центра психотерапии «Эквилия»
2011
«Соматические состояния клиентов СПА»
Семинар Международного Совета по развитию индустрии спа и веллнесс, SWIC
2011
«Маркетинг и розничные продажи в СПА»
Семинар Международного Совета по развитию индустрии спа и веллнесс, SWIC
2008
«Администратор салона красоты и центра СПА»
Программа Академии Spa Технологий
2008
«Руководитель салона красоты и центра СПА»
Программа Академии Spa Технологий
2006
«Профессиональные продажи»
Корпоративный тренинг Бизнес-школы ЭСТО, международный консультант по управлению Майкл Бэнг (Англия)

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа